울산 고래문화특구 ‘스마트관광도시’ 변신

국내 유일 ‘고래문화특구’가 인공지능(AI)과 정보통신기술(ICT)을 접목한 ‘스마트 관광도시’로 거듭난다. \n \n 9일 울산시와 문화체육관광부 등에 따르면 한국관광공사와 함께하는 ‘2022년 스마트 관광도시 사업’ 대상지에 울산 남구 장생포 고래문화특구가 최종 선정됐다. \n \n 이 사업은 특정 관광 구역을 대상으로 정보통신기술을 접목한 다양한 관광 서비스를 집약 제공해 여행객에게 편의를 제공하고 만족도를 높이는 내용으로 구성됐다. 이렇게 쌓인 관광유형 정보는 분석해 지역관광 콘텐츠와 기반시설을 개선하는 데 활용한다. \n \n 고래문화특구는 지난해 말 태화강역에 동해선 광역전철이 개통돼 ‘교통연계형’으로 선정됐다. 사업은 울산관광재단이 이달 착수해 올해 말 구축 완료할 예정이다. 국비와 시비 70억원의 사업비를 투입해 AI·ICT 기술을 적용한 특화된 스마트 관광 요소를 구현한다. ‘고래’라는 울산의 대표 관광 콘텐츠를 중심으로 실감형 기술을 확충한다. \n \n 먼저 스마트 관광서비스를 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있는 반려고래 웹과 애플리케이션을 구축한다. 맞춤형 여행정보를 제공하는 서비스인 ‘알려주고(GO)’, 이동수단 연계 서비스인 ‘고래타고’, 지역화폐인 울산페이와 연계해 결제를 지원하는 ‘구매하고’ 등이다. ‘알려주고’에서는 관광객 본인의 타입에 맞는 AI 반려고래가 맞춤형 여행정보를 알려준다. 이 반려고래는 관광객이 일상으로 돌아간 후에도 장생포와 관련된 축제 등 각종 정보를 알려주며 재방문을 유도한다. \n \n ‘고래타고’는 다양한 모빌리티를 하나의 플랫폼으로 통합·연계해 최적경로를 탐색하고 관광지 예약·결제 서비스를 한 번에 제공한다. \n \n 이 밖에 스마트 망원경과 스마트 고래체험 등 ICT 기술을 입혀 실제로 살아있는 듯한 고래를 구현해 다양한 종류의 고래를 눈 앞에서 생생하게 만날 수 있는 프로그램도 만들어진다. \n \n 시는 관광 플랫폼을 통해 수집한 정보를 저장·분석해 주요 관광지와 관광객의 이동경로, 여행성향별 데이터를 수집·분석해 관광산업 활성화를 이끌어 갈 예정이다. \n\n \n울산=이보람 기자 boram@segye.com