콘텐츠 기업 글로벌 경쟁력 분석

한편, 다수의 연구들은 국내 중소기업의 국제화 성과를 예측하는 요인들을 검증한 바 있다. 이 때 국제화 성과는 주로 총 매출액 대비 수출액 비중으로 나타나는 수출 성과로 측정된다. 그 외에 국제화 목표 달성에 대한 만족도(임재오ㆍ서리빈ㆍ 윤현덕, 2012; 정인식ㆍ김은미, 2013; 조연성, 2012)나 재무적 성과지표인 자산수익률(ROA: Return On Assets)과 매출액수익률(ROS: Return On Sales), 또는 비재무적성과인 시장점유율, 기업의 인지도가 활용된다. 이렇게 측정한 성과에 영향을 미치는 요인 중에서 가장 중요하게 언급 되는 것은 경영자 요인, 특히 기업가 정신(기업가 지향성)이다. 기업가 정신은 국제 경영 연구에서 널리 다루어진 개념이다. 이를 기업가의 능동성, 혁신성, 위험추구성 등으로 나누어 분석한 여러 연구들에서 기업가 정신이 기업의 글로벌 성과에 영향을 미치는 요인으로 확인되고 있다. 배틀그라운드는 온라인 게임이 강세인 국내 게임 시장에서 온라인 게임이 아닌 PC게임에 주목하면서 기획 단계에서부터 국내 시장에서 먼저 출시하여 해외 시장으로 진출하는 것이 아니라 PC게임 시장이 활발한 북미 시장을 겨냥하여 기획하였다는 점을 주목해야 한다. 특히 이 과정에서 글로벌 가치사슬에서 살펴봤 듯이 기존에 개발되어 있는 엔진과 마켓을 활용하여 자신들의 강점을 극대화 했으며, 해외 각국의 인적 자원을 빠르게 영입하여 프로젝트 개발 시간을 단축시킨 것이 성공의 열쇠가 되었음을 상기할 필요가 있다. 게다가 글로벌 채널인 스팀과 AWS를 통해 중간 퍼블리셔와의 관계를 생략한 채 직접 출시하면서 빠르게 상황을 파악하고 대응할 수 있었으며, 다국적 개발자를 기반으로 하여 전 세계 사람들의 취향에 맞는 게임을 개발할 수 있어 유저의 폭을 넓힐 수 있었던 것 역시 무시할 수 없는 장점으로 여겨진다. 여기에 트위치라는 미디어를 통해 입소문을 통한 자발적인 홍보를 이끌어 냄과 동시에 방송 콘텐츠로서 가장 중요한 보는 재미를 충족시킴으로써 멀티유즈가 가능한 형태로의 제작은 배틀 그라운드가 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있었던 매우 중요한 요소라 하겠다. 배틀그라운드는 게임 개발 시간을 단축하여 효율성을 높이기 위해 엔진을 직접 개발하기 보다 기존에 개발된 범용 엔진인 언리얼 엔진 4(Unreal engine 4)의 블루프린트 기능을 적극 활용하였다. 언리얼 엔진의 블루프린트 기능은 복잡한 코드가 아닌 비주얼적인 요소로 쉽게 보여 주는 기능 덕에 프로그래밍을 전공하지 않은 게임 기획자들도 간단한 프로토타임을 만들 수 있어 초기 기획 단계에 시간 절약에 큰 도움이 되었으며, 엔진 속에 다른 개발자가 미리 제작해 둔 디자인이나 스크립트 무기 등의 에셋을 마켓에서 구매하여 직접 개발에 쏟아질 시간과 노력을 효율적으로 단축하였다. 여기에 해외의 개발자들을 채용함으로써 적재적소에 인재를 활용할 수 있었다. 배틀그라운드의 총괄 책임을 맡은 브랜든 그린을 비롯하여, 맵을 완성하는 데 큰 역할을 한 스페인의 월드 아티스트 서지(Sergi), 유튜브를 통해 발굴한 언리얼 전문가 마렉(Marek), 테크니컬 애니메이터로 합류한 파벨(Pawel)에 이르기까지 세계 각국의 인재들이 합류하여 프로젝트를 완성시킬 수 있었다. 특히 파벨의 주도로 모션캡쳐 작업은 체코에서 저렴한 가격에 진행할 수 있었다. 기업가 역량과 더불어 본 연구는 현지화 역량을 콘텐츠 기업의 핵심 역량으로 평가하였다. 이는 포터의 산업구조론적 접근이 강조하는 환경 요인을 부분적으로 반영하기 위한 것이다. 현지화 역량은 글로벌 환경에 대해 개별 기업이 어떻게 인식하고 대응하고자 하는지를 가늠하게 한다는 점에서 중요하며, 외부 환경 요인을 간접적으로 반영할 수 있다. 본 연구는 진출하고자 하는 시장의 환경과 정책, 고객에 대한 이해를 포함하는 ‘현지이해도’와 현지에서 사업을 운영하기 위한 사업체계의 구축과 업무관리 능력, 위기관리 능력을 포괄하는 ‘현지사업역량’을 통해 현지화 역량을 측정하였다. 구체적인 측정 항목은 김병재 이종현 권기한(2008), 송우용 황경연(2012), 이희용 윤정형 여택동(2011) 등을 참고하여 구성하였다.