중앙아시아 진출기업 애로해소 가이드북

카자흐스탄의 물류는 중국과 러시아를 경유해야 하기에 각 나라를 경유할때마다 T/S 면장 발급절차, 렌덤 인스펙션이 이루어지고 있습니다. 그 외 철도 운송부분에서 카자흐스탄과 중국과의 선로 사이즈 문제로 환적을 해야 하고 동절기에 날씨문제로 lead time이 길어지기도 합니다. 그러나 최근 고질적인 정체구간이였던 우루무치(Urumqi)∼징헤(Jinghe)∼알란산코우(Alashankou)∼도스틱(Dostyk)∼알마티(Almaty) 구간외에 추가 구간이 신설되어 정체현상은 많이 줄고 있습니다. 카자흐스탄은 환적문제, 통관문제로 이동경로의 복잡성과 세관 창고내 보관이 늘어나면 분실로 이어지는 위험성은 커질 수밖에 없습니다. 아직까지 전자면장을 포함한 EDI(Electronic Data Interchange)가 구축되지 않고 있어서 통관을 하기 위해서는 B/L 건당 인력이 필요하고 통관 창구마다 세관원을 접촉해야 합니다. 카자흐스탄에 물류를 제공하는 업체의 대부분은 운송과 통관이 분리되어 서비스를 진행하고 있습니다. 또한 러시아에선 대부분 정식통관에 의한 진행이 이루워지고 있으나 카자흐스탄은 아직 비정식 통관으로 서비스를 진행하는 업체가 있습니다. 과거 카자흐스탄으로 진행되는 route는 중국철도(TCR)에 의해 진행되었으나 현재는 TSR를 병행하여 진행되고 TCR 또한 고질적인 정체구간이였던 우루무치(Urumqi)∼ 징헤(Jinghe)∼ 알란산코우(Alashankou)∼ 도스틱(Dostyk)∼ 알마티(Almaty) 구간외에 추가 구간이 신설되어 정체현상은 대부분 사라졌습니다. 다만 국제운송이란 해당 지역에서 통관까지 완료되어야 수입이 종결되는것입니다. 비정식으로 진행하는 업체에선 통관까지 정상적으로 완료되어야 운송지연이 발생되지 않았다고 표현됩니다. CIS 대부분의 국가들은 육가공 제품을 주식으로 섭취하고 있습니다. 이에 따라 CIS 국가 정부들은 생활물가 안정화 차원에서 국민의 주식으로 취급되는 제품에 대해선, 수입 제품이라도, 타 공산품, 기호품과 달리, 수입 관세를 낮게 책정하고 있습니다. 대부분의 육가공 제품은 소시지, 훈제 소시지, 훈제 햄, 반건조 햄등의 형태가 주류를 이루며, 식료품 코너에서 생육 제품 보다 더 넣은 매장을 차지하고 있을 정도로 그 수요가 높은 제품입니다. 따라서 일반 다른 상품 아이템과는 다르게 통관 시간에 따라 제품의 변질 등을 고려하여 통관 전 픽업가능 등의 융통성을 발휘하고는 있으나, 통관전 픽업 가능을 위한 사전 준비가 복잡하고 허가서와 서티관련 많은 서류를 요구하고 있는 것이 현실입니다. 가공 제품의 경우 제 1순위 수입 통관 제품으로, 주말 연휴 상관없이 도착 후 세관 냉동 창고로 이전되며, 화물 도착전과 수입 통관 특성인 수입 화물 도착 후 인증서 발급 절차를 선행 후 통관 시 해당 인증서를 제출해야 통관이 가능합니다. 카자흐스탄 통관 법률 상, 육류, 육가공제품, 유가공 제품은 반드시 100%실 화물 검사 대상 품목으로 지정돼 있습니다. 소시지 육가공류의 경우, 관세 5~30% 또는 0.2유로/KG~0.79유로/KG, 부가세 12%입니다. 서류 통관 완료전 선픽업을 위한 조치로 중앙 세관으로부터 선픽업 허가서를 발급받아 지역 세관에 제출해야 합니다. 수출자는 제품 라벨상에 꼭 현지수입자 측 언어로 인보이스 넘버 & 첨가물 표기 & 생산 연도날짜 및 보관가능한 날자와 생산공장으로 부터의 인체에 해가 없다는 문구를 기재해야 합니다. 카자흐스탄 아스타나 공항과 알마티 공항은 육가공 제품을 위한 냉동 및 냉장 보관 창고를 따로 운영 중에 있으며, 이 창고 보관을 위한 특별 계약서를 공항 조업사와 미리 체결해야 합니다. 컨테이너 및 육로 운송의 경우 냉동 및 냉장 시설이 있는 보세창고(CBX)를 미리 선별하여 계약 체결하여야 합니다. 알마티 공항 조업료는 육가공제품 관련의 경우 $0.08/KG이며 알마티 공항 창고료의 경우 육가공 제품은 $0.16/KG/DAY입니다. 우즈베키스탄인들은 18세기부터 러시아와 소련의 지배를 받았으며, 1992년부터 비로서 독립국가로서 시장경제체제를 경험하고 있다. 우즈베키스탄에는 문화적으로 유목의 전통과 세속주의 이슬람, 그리고 러시아 문화가 공존하고 있다. 우즈베키스탄의 유목적 특성은 오늘날에도 이 지역 주민들에 의해 잘 나타난다. 외부 손님들에게 친절하고 다른 문화의 유입에 대해서 적극적이며 흥정과 교섭을 즐겨하며 장사에 능수능란하다. 다른 한편으로 부정적인 유목적 성격으로는 장기적이며 전략적인 태도를 견지하기가 쉽지 않고 자주 입장을 바꾸어서 교섭 상대방을 당황하게 만들기도 한다. 우즈베키스탄인들은 비즈니스 협상을 할 때 법이나 계약보다는 인간관계를 중요시한다. 따라서 우즈베키스탄 시장 진출을 위해서는 믿을 수 있고 영향력 있는 현지 파트너와의 협력은 필수적이다. 특히 우즈베키스탄 같은 경우, 시장경제 관련 제도들이 제대로 정비되지 않은 상태이며 시행과정도 불투명하다. 또한 사회주의체제의 비밀주의 및 관료주의가 여전히 만연해 있어 제대로 된 정보수집이 어려운 실정이다. 따라서 현지의 유력인사와 협력관계를 구축하여 지속적으로 친분을 유지하는 것이 사업상 필요하다. 한국인이 우즈베키스탄에 인맥을 구축할 때 가장 쉽게 접근할 수 있는 사람들은 현지 고려인 동포들이다. 러시아 말이 힘든 대부분의 한국 비즈니스맨들은 처음에는 고려인 통역의 도움으로 사업을 시작한다. 보통 고려인들은 자존심이 강하고 기회 포착 능력도 뛰어나지만 개인주의적 성향이 강하다. 고려인 직원이나 파트너와 사이좋게 지내기 위해서는 무엇보다 이들을 같은 동포로서 인간적으로 존중해주고 그들의 가족과 친하게 지내는 것이 좋다. 대체로 우즈베키스탄인은 순박하며 낙천적이며 친구를 소중히 여긴다. 자기 집에 오는 손님은 한 가족처럼 대해주며 쉽게 친해질 수 있지만 동시에 호전적인 면도 있기 때문에 자존심을 건드리는 일은 피해야 한다. 또한 우즈베키스탄인들은 면전에서 거부하는 경우는 없으나 약속 관념이 희박하다. 우즈베키스탄인들은 약속 이행이 상당히 느린 편이다. 특히 당장 이용가치는 없지만 버리기 싫은 거래 건에 대해 이러한 이행 지연이 심한 편으로 보통 최종 결정 지연작전을 구사한다. 이러한 이행 지연은 더 이상 지연이 불가능 할 때까지 계속하며 그렇게 되면 그때 가서야 거래 거부 혹은 면담 거절을 통보한다. 이러한 경향은 거래 조건이 자신에 유리하게 변경되는 것을 기대하기 보다는 또 다른 거래선을 물색함에 따른 것으로 이행이 지연될 경우 거래가 무산될 가능성을 항상 염두에 두어야 한다. 이와 함께 괜찮은 기존 거래선이 있어도 새로운 거래선을 끊임없이 찾아 나섬. 거래선을 변경할 때에도 이익이 더 큰 것을 찾기 보다는 거래 상대방의 태도에 더 좌우되는 경향이 있다. 이들은 거래 계약서보다는 상대방의 태도 그리고 서류보다는 말을 더 우선시하는 경향이 있다.