사회조사에서 자원자표본 인터넷조사 추정

지금까지 살펴본 연구결과와 선행연구의 결과에 근거해서 자원자표본을 이용한 웹 조사의 활용과 관련하여 실용적 측면과 학술적 측면으로 정리해 볼 수 있다. 자원자표본을 이용한 웹 조사 방법을 사회조사에 실질적 활용까지는 몇 가지 측면에서 제약이 있을 것으로 본다. ① 통계청 사회조사는 17,000여 가구에 대해 정확성과 신뢰성을 동시에 요구하는 조사이다. 뿐만 아니라 조사가 특정 항목에 초점이 맞춰진 것이 아닌 매우 폭넓은 분야에 걸쳐 조사되고 있다. ② 성향조정으로 인해 준거조사 대비 추정치의 편향은 어느 정도 줄일 수 있지만 그 효과를 평가할 만한 정확한 척도가 없다. 그런 면에서 볼 때 객관적 근거 하에서의 추가적 검증이 필요하지만 객관적 근거를 찾기가 쉽지 않다. ③ 성향조정 후 분산의 증가로 인해 추정치의 신뢰성이 떨어질 수 있다. 가중치 사용은 분산이 커지는 것이 일반적이지만 좋은 가중치를 사용할 수 있다면 오히려 분산을 줄일 수도 있다. 따라서 사회조사 통계의 신뢰성 증가를 위해서는 더 작은 분산을 위해 연구가 추가적으로 있어야 할 것이다. ④ 자원자표본을 이용한 웹 조사가 실용성 측면에서 매우 매력적인 방법임에는 틀림없다. 학술 연구자들에게 있어서 자원자표본을 이용한 조사방법에 관한 연구는 많은 제약이 있기 마련이다. 이는 자원자표본을 이용한 웹 조사 자료를 얻기 어렵기 때문이다. 특히 준거조사가 없다는 것이 연구를 어렵게 한다. 그런 측면에서 보면 본 연구에 사용된 자료는 연구자들에게 있어서 매우 중요한 의미를 갖는다. 일반 여론조사 회사에서 자원자표본을 이용한 웹 조사를 자주 활용하고 있지만 이에 대한 준거조사는 거의 없다. 따라서 이러한 웹 조사 추정치의 정확성과 신뢰성을 상대적으로 비교할 만한 기준이 없다. 이러한 자료를 생산한다는 것만으로도 통계청은 학술 연구자들에게 큰 기여를 한다고 볼 수 있다. 학술적 측면에서 성향조정 모형을 이용한 연구는 매우 폭넓게 진행되어야 할 것이다. 성향가중치 조정은 조정 전에 비해 편향을 줄이는 효과는 분명하다. 이런 점에서 보다 정교한 성향가중치 생성을 위한 이론적 연구가 필요할 것이다. 그리고 사회조사의 경우와 같이 응답대상자가 성인 또는 학생 그룹으로 뚜렷하게 구분되는 형태의 부차 모집단 (sub population)이 있는 자료에 대해서는 이를 고려하여 가중치를 적용할 수 있도록 추가연구가 있어야 할 것이다. 이처럼 자원자표본을 정확성과 신뢰성을 요구하는 국가통계에 적용하기까지는 많은 시간과 연구 노력이 필요할 것으로 판단된다. 그렇지만 통계청 (2009)과 본 연구를 토대로 볼 때, 특정 응답층을 고려한 조사에 대해서는 성향조정 가중치 방법을 충분히 활용할 수 있을 것으로 보인다. 특히 자원자표본이 아닌 확률표본 기반의 웹 조사에 대해서는 방법선택에 따른 효과를 조정하는 차원에서 성향조정 가중치의 활용가치는 높을 것으로 기대한다. 성향가중치는 많은 변수를 자유롭게 사용하여 성향모형을 구축할 수 있다는 점에서 무응답 가중치 조정, 혼합조사방법에서 방법효과 조정 등에서 유용하게 활용될 수 있다. 자원자표본을 이용한 웹 조사는 비확률표본에 근거한다는 점에서 통계적 추론에 대해 약점이 있다. 이런 상황에서 응답률 또는 무응답 오차를 계산하는 것은 좋은 방법이 아니다. 확률적 기반 통계를 작성하는 이유가 바로 조사통계의 추정이 객관적 이론에 근거할 수 있다는 데 있다고 본다. 비확률표본에 기반한 웹 조사의 실질적 활용을 위한 핵심은 웹 조사에서 일반 모집단에 대한 대표성 있는 표본을 선택하는 문제, 인터넷에 접속하지 않는 사람들에 대한 대응 방법, 그리고 웹 조사의 무응답 편향을 최소화할 수 있는 방법을 찾는 문제 등이 될 것이다. 지금까지의 결과를 정리해 보자. 대규모 조사의 경우, 웹 조사 방법이 전통적 조사방법 (대면조사, 전화조사, 우편조사 등)에 비해 덜 비싸다는 이유들 때문에, 웹 조사는 하나의 매력적인 조사방법으로 등장하였다. 웹 조사비용은 대안적 방법이 무엇이냐에 따라, 조사진행 속도에 따라, 조사장치의 정도에 따라 상대적일 수 있다. 그러나 웹 조사가 실현가능하고 신뢰할 만한 자료 수집 방법이라는 것을 제시할 만큼 조정 효과에 대한 검토는 완료되지 않았다. 특히 국가 공식통계에서처럼 대표성이 자료 수집에 필요한 핵심 요소라면, 자원자를 이용한 웹 조사는 조사방법의 역사적 견지에서나 이론적으로나 경험적으로 설명할 수 없는 품질의 자료를 제공할 수 있다. 인터넷을 이용한 조사 방법은 분명히 어려운 조사환경에 대한 좋은 대안일 수 있지만, 추정치의 정확성과 신뢰성 측면에서 보면 이것은 21세기 조사연구를 힘들게 하는 모든 요인들에 대한 만병통치약은 아님을 주지해야 할 것이다. 그만큼 국가통계에 있어서 비확률표본 기반 웹 조사 방법의 실제 적용은 충분한 시간과 여유를 가지고 접근해야 할 문제이다.