창의적 혁신 조직의 속성 연구 Attributes Analysis of Creative Innovation Organizations

스트레스는 신경 세포간 연결 강화하고 각성상태를 유지하고 정신적 기능을 향상하는 등 적당량은 필요하다. 그러나 스트레스가 과도하거나 지속될 경우, 스트레스 축이 활성화되고, 두뇌의 모든 포도당을 소모하며, 사고력과 판단력을 저하시키고 집중력을 낮춘다. 스트레스로 인한 과도한 코르티솔 분비는 시냅스의 연결을 끊어지게 하고, 신경세포를 사멸시킨다. 코르티솔로 인한 글루탐산염은 두뇌의 해마를 물리적으로 파괴함 해마가 파괴되면 기억력이 현저히 저하되고 학습능력이 떨어지게 된다. 스트레스를 받으면 판단력과 의사결정, 통제를 담당하는 전전두엽(prefrontal cortex)으로 흐르는 혈액이 감소하는 것으로 알려져 있다. 심한 스트레스 상황에서 논리적으로 반응하지 못하고 감정적으로 반응하는 이유가 여기에 있는 것이다. 창의성이 발현되는 순간을 통찰 과정으로 부르기도 하는데, 통찰의 과정 동안 보이는 특이한 뇌활성이 알려져 있다. 원격연상단어검사(RAT, remote associates test) 등을 이용하여 통찰의 과정에서 일어나는 뇌활성을 확인할 수 있는데, 통찰의 순간과 전에 감마파와 알파파가 서로 다른 패턴을 보이게 된다. 통찰이 발생하기 전, 즉 문제에 대한 해답이 떠오르기 1.5초 전에 감마파는 낮아지고 뒷통수 쪽의 알파파가 높아지는 것으로 나타났다. 뒷통수(후두엽) 부위는 일반적으로 시각정보 처리를 주로 담당하는 것으로 알려져 있는데, 통찰 과제를 수행하는 중간에(해답이 떠오르기 1.5초 전) 뒷통수 쪽에서 알파파가 증가한다는 것은 시각정보 처리가 낮아진다는 것을 의미하며 업무에 집중하고 있다기 보다는 일에서 벗어난 상태를 의미한다. 이러한 통찰 연구는 적절한 이완이나 휴식을 취하는 것이 창의적 업무의 성과를 높이는 데 기여할 수 있음을 보여 준다. 많은 연구들은 수면에 있어 NREM(non-rapid eye movement) 수면보다는 REM(rapid eye movement) 수면이 중요하다고 말한다. Cai et al.(2009)는 원격연합검사(RAT, remote associates test)를 이용하여 REM수면이 통찰에 미치는 영향을 확인하였다. 이들은 연구참여자들에서 오전 혹은 오후에 REM수면을 포함하는 낮잠 이후, REM 수면을 포함하지 않는 휴식을 취하기 전과 후 RAT를 각각 수행하도록 하였다. 그 결과 REM 수면을 취한 연구참여자들은 REM 수면 전에 수행한 RAT 보다 40% 이상 향상된 결과를 보였지만 다른 그룹에서는 이러한 향상을 확인하지 못했다. REM수면 후 에나그램 수행정도가 32% 증가하는 연구결과도 REM수면이 인지능력에 긍정적 효과를 가질 수 있음을 보여준다. 운동은 몸의 건강 뿐 아니라 뇌의 건강에 많은 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 유산소 운동을 할 경우 스트레칭을 한 그룹에 비해 기억형성에 중요한 역할을 하는 해마(hippocampus)의 부피가 증가하며 이러한 현상은 노인 에서도 동일하게 나타난다. 운동은 신경세포의 증진 및 기능을 높이는 것으로 알려져 있다. 비만 아동에게 운동훈련을 한 경우 인지적 통제와 이성적 사고와 관련이 깊은 전전두엽을 포함한 뇌활성이 변화되었고 이와 함께 집행기능도 향상되는 것을 확인할 수 있었다. 운동을 하게 되면 해마의 신경세포 생성이 증가된다. 특히 운동이 자연 속에서 행해졌을 때는 그 효과가 더욱 증진될 수 있다. 주의력 회복 이론(ART, Attention Restoration Theory)에 따르면 자연이 전전두부위가 주관하는 선택적 주의나 문제해결, 억제 기능, 창의적 문제해결과 같은 집행능력을 회복시키는데 효과적이라고 주장한다. 특히 아이디어 생성과 밀접한 연관을 가지는 MTL은 정보의 인출과정이나 의미기억이나 일화기억의 형성과 연합, 미래에 대한 상상이나 저장된 정보의 재구성과 밀접한 연관을 가지는 것으로 알려져 있다. 아이디어의 생성과정에서 MTL의 역할이 중요하다는 뇌영상 결과는 아마도 새로운 아이디어를 형성하는 데 있어 과거에 알고 있는 내용이나 경험을 활성화 하고 이를 재구성화하는 과정이 중요하다는 것을 시사한다. 이러한 결과는 수학이나 과학과 같은 분야에서 창의적 업적을 위해서는 기존의 지식이 반드시 필요하다는 기존의 입장과 일치한다. 평가하는 과정에서 활성화된 네트워크의 경우 분석적 과정과 같은 상위집행기능이 중요하다는 것을 보여준다. 뿐만 아니라 평가의 과정에는 소위 직감(gut feeling)이라고 불리는 평가와 정서적 판단에 중요한 디폴트 네트워크과 변연계(limbic system)도 함께 관여하는 것으로 나타났다. 이러한 결과에 대한 해석은 여러가지가 있을 수 있지만, 평가의 과정에서는 인지적인 요소 뿐만 아니라 정서적, 자동적 측면까지도 반영이 될 수 있음을 보여주는 결과이다. 창의성에 대한 연구는 1950년대 이후 지속되어 왔으나 대부분이 개인의 창의성에 대해 이루어졌으며, 최근에서야 조직의 창의성에 대한 관심이 생겨나고 있는 만큼, 집단이나 조직의 창의성에 대한 연구는 상대적으로 매우 부족한 편이다. 창의성은 한 개인의 영역에만 있는 것이 아니라, 다른 사람 및 환경과의 상호 작용을 통해 개발되고 발현된다. 개인이 창의성의 주체이자 기본단위이기는 하지만, 조직의 창의성이 단순히 개인 창의성의 집합으로 설명되지 않고, 조직의 여러 특성과의 상호작용에 따라 창의성을 촉진하거나 감소시킬 수도 있으며, 더불어 조직의 창의성이 조직의 수행, 성공, 장기간의 생존을 결정하는 주요 요소이기 때문에, 조직의 창의성을 촉진하고 개발하며 실행하는 속성들에 대한 탐구가 필요하다. 개인의 창의성을 넘어 조직의 창의성을 결정하는 요인에 대한 연구들도 수행되어왔으나 개인 창의성에 대한 연구들에 비하면 비교적 근래에 시작되었다. 개인의 상호작용과 관련된 그룹 요인과 모든 개인과 그룹에 영향을 미치는 조직요인을 구분하기도 한다. 본 연구에서는 모두 조직 요인으로 간주하여 설명한다. 개인 창의성과 연계하여 조직창의성을 설명한 대표적인 연구로 Amabile (1997)이 꼽힌다. Amailbe(1997)에서는 개인과 팀의 창의성에 영향을 미치는 요인을 전문지식 여부와 과업에 대한 동기부여 여부, 그리고 창의적 스킬의 보유 여부를 꼽았다. 또한 조직창의성의 요소로 조직의 동기부여와 경영관행 그리고 여유자원을 들었다. 이와 유사한 조직 창의성 연구로 언급되는 것은 Woodman et al (1993) 연구이다.