수출입물류 Report 2014년 제2호

한국의 주력 수출 상품과 더불어 한류 붐을 타고 전세계 의 시장으로 다양한 상품들이 수출되고 있으며, FTA 협정 확대 등으로 수출입 절차가 복잡해지고 있는데 비해, 고객들의 서비스에 대한 요구는 다양해지고 기대치도 높아지고 있다. 이러한 고객들의 점증하는 기대에 부흥하면서, DHL Korea는 앞으로 환경과 안전에 대한 글로벌규제가 크게 강화됨에도 불구하고 우리나라 기업들이 이를 극복하여 해외비지니스에 계속 성공하도록 노력하며, 고객과 더불어 성장해가는 동반자가 될 것이다. 또한 기후변화와 환경에 대한 적극적인 대처와 실천으로 녹색경영활동을 지속적으로 펼쳐, 지역사회에 대한 책무를 다하고 국가경제가 건실하게 지속성장·발전하도록 GoGreen 경영전략을 기업의 핵심 가치로 중점에 두고 나아갈 것이다. 관세청 전자문서 중계사업자인 케이씨넷(KCNET)은 항공수출 e-Freight 서비스(AMS 및 e-AWB)를 오는 25일 개시한다고 발표하였다. 이로써 KCNET은 항공수출 전자문서인 국내외 세관적하목록과 항공사 포워더 간 무서류화 서비스인 e-AWB을 제공하게 되어 항공 수출입 중계서비스를 완벽하게 제공할 수 있게 되었다. KCNET의 e-Freight서비스는 관세청 신고 결과와 해외 세관AMS(ICS) 신고 결과의 확인은 물론 적하목록의 취합상태 정보와 세관승인 결과 등 모든 정보를 한 눈에 확인할 수 있는 통합 뷰(VIEW)를 제공해 사용자의 편의성을 강화시켰다. e-Freight서비스는 항공 포워더들에게 수출입 전 과정의 전자문서 업무를 가장 편리하게 제공할 수 있으며 향후 품명오류 검증, 세관 정보 등이 결합된 통합 솔루션을 개발하여 포워더 시스템에 직접 정보를 제공할 예정이다. 서비스를 희망하는 포워더나 개발 벤더사들은 기존 국내·외 세관에 신고하던 통합전자문서 스펙(FHL4)을 이용하여 연계 테스트 후 해당 항공사로 AMS와 e-AWB 데이터를 전송하면 되며, 정보 확인은 ecPlatform 홈페이지에서 확인할 수 있다. 이번에 업그레이드한 커스터머 포털은 고객 편의를 위한 여러 최신 기능을 갖췄으며 태블릿PC, 스마트폰 등 모바일 기기에 최적화된 모바일웹을 통해 고객사 담당자들이 언제 어디서나 화물과 관련된 정보를 파악할 수 있다. 특히 이번 버전부터는 3시간 단위로 고객 화물의 위치정보를 지도상에 표시해주고, 고객이 실시간 추적을 통해 화물이 경로상 어느 지점에 위치했는지 확인할 수 있다. 다중 위치추적도 가능해 지도상에서 여러 목적지로 향하는 복수의 화물들에 대한 정보도 파악할 수 있다. 커스터머 포털은 최초로 실시간으로 화물의 위치를 고객이 직접 파악할 수 있게 하였으며, 물류비용 분석 기능으로 지역별 연간 물류비용 누계 현황, 연간 운임 구성 현황을 표 및 그래프로 파악할 수 있어 물류비와 소요 시간 절감 계획 수립의 근거자료로도 활용이 가능하게 되었다. SK텔레콤과 KT는 다양한 물류분야에 통신을 결합시킨 상품을 내놓으며 물류 보안시장과 화물운송시장을 적극 공략하고 있다. 물류 보안시장 분야의 공략을 위해서 SK텔레콤은 ‘클라우드 보안운송장 서비스’를 통해 최근 온라인 쇼핑 몰 주문 후 배송과정에서 판매자와 택배사를 통해 발생할 수 있는 개인정보 유출을 방지하는 서비스를 4월에 출시하였다. 그리고 KT는 해외로 운송되는 화물의 특성에 맞추어 국내·외 물류구간에서 Web과 모바일로 화물의 위치 및 상태 정보를 실시간으로 확인할 수 있는 ‘글로벌 물류 추적 보안관제 서비스’를 제공하기 위해 포스코 ICT와 협약을 체결하였다. 화물운송시장의 경우 KT는 ‘olleh biz 전자인수증 서비스’를 제공해왔으며 최근 한진의 수·출입 컨테이너 운송에 확대 제공하였다. 한진은 전체 운송량의 50%이상을 ‘olleh biz 전자인수증 서비스’를 통해 처리하고 있다. 또한 KT는 화물주선연합회와 ‘화물마당’을 구축하여 화물운송을 통합적으로 운영, 관리할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤과 대우조선해양이 ‘스마트쉽(Smart Ship)’개발을 위해 양해각서(MOU)를 체결하였다. 스마트쉽은 글로벌 통신 네트워크 기반의 운항관제 적용 및 스마트 ICT 기술 기반 선박 내 융합 서비스를 구현한 차세대 선박이다. 이번 스마트쉽 개발을 위한 협력은 SK텔레콤과 대우조선해양이 구축해왔던 스마트 조선소 및 스마트 오피스에 이어 대우조선해양의 본원적인 시장 경쟁력 제고를 위해 ICT 기술을 적용한 차세대 선박인 스마트쉽 및 글로벌 운항 관리 시스템을 개발하는 것이 목표이다. 특히 글로벌 통신 네트워크 환경에서 상호연결(Connected) 기술 기반의 관제, 자동화, 무인화, 안전 및 보안 등의 시스템 및 서비스를 구축하는 것을 핵심 과제로 삼고 있다. 이를 위해 SK텔레콤은 이미 글로벌 최고 수준에 이른 스마트 ICT 기술과 노하우를 기반으로 ICT 가이드라인 제공 및 최적화 설계, 제품 및 서비스 개발을 위한 연구개발 협력 등을 지원할 예정이며 대우조선해양은 스마트쉽 관련 연구성과와 노하우, 선주사들의 요구 사항(Needs) 등을 공유함으로써 성공적인 스마트쉽 개발에 나설 계획이다. 한진은 중국과 동남아 국경을 초월하는 육상운송 서비스를 제공한다고 6월 12일 발표하였으며 중국-동남아 국경운송을 전담하는 ALB 서비스의 본격 가동에 나선다. 이번 서비스를 이용하게 될 경우 해상운송 대비 최대 10일 빠르며, 항공운송 대비 최대 70%의 비용을 절감할 수 있는 것으로 한진 측은 전했다. 최근 중국과 동남아, 아세안 권역 내 교역량이 증가함에 따라 조달 및 판매물류 수요도 더불어 증가하고 있는 추세이며 이를 위해 현지에서는 화주 및 상품들을 위한 다양한 물류수단이 활용되지만 저렴한 물류비가 장점인 해상운송은 소요시간 및 일정지연 등의 불안요소가 존재하며, 빠른 항공운송의 경우 물류비 부담과 제한적인 운송구간 등의 단점이 부각되고 있다. 이에 따라 한진은 항공운송 대비 물류비 부담이 낮고, 국경을 넘어 육상의 다양한 운행노선을 활용할 수 있는 ALB 서비스를 강조하고 있다. 특히 한진은 이미 확보하고 있는 상해, 심천, 광저우, 홍콩 등의 중국 거점 및 하노이, 프놈펜, 양곤 등의 동남아 주요 거점을 통한 운송구간의 밀착 전담이 가능하고, 대한항공 및 한진해운 등의 그룹사 연계를 통한 다양한 운송모드로 철저한 고객 맞춤형 서비스가 제공되며 긴급화물 등의 상황 발생 시에도 신속한 대응을 장점으로 뽑을 수 있다. CJ대한통운은 베트남 비에텔 포스트(Viettel Post)와 국제택배사업에 대한 전략적 업무제휴(MOU)를 체결했다. 비에텔 포스트는 베트남 최대 이동통신사인 비에텔 그룹의 자회사로, 베트남 정부 우체국에 이은 2위 택배사이며 베트남과 캄보디아 택배 배송 네트워크를 보유하고 있다. 양 사는 업무제휴를 통해 한국-베트남 간 국제택배 세관 통관 업무 및 국내 배송을 협업하기로 했다. 이에 따라 CJ대한통운 국제택배를 이용해 베트남으로 국제택배를 보낼 경우 비에텔 포스트의 신뢰도 높은 통관 조직과 전국 네트워크를 통해 안정적인 배송이 가능하다. 이밖에도 양 사는 한국-베트남 간 국제물류 서비스 특화상품 개발을 추진하고, CJ대한통운의 미국, 독일, 동남아시아 지역 해외법인과 베트남을 연결하는 국제택배 서비스 라인을 확대하는 등 시너지를 창출하는데 노력할 계획이다. 특히 CJ대한통운은 베트남에서 3개 현지 합작법인을 두고 해상 및 항공 수출입 포워딩, 컨테이너 육상운송, 항만운영, 3PL 사업 등 종합물류사업을 전개하고 있어 비에텔 포스트와 연계한 다양한 협업이 가능할 것으로 전망된다. CJ대한통운은 최근 중국 3대 대형 택배사 중 하나인 위엔통수디와 국제택배 등 글로벌 사업 협력 추진에 대한 전략적 업무제휴를 체결한 바 있다.