한국관광정책 2014 겨울호 통권 58호

영국의 세필드와 같은 사례가 무주와 태권도원이 새겨볼 만한 좋은 사례가 될 수 있을 것 같습니다. 영국의 대표적인 철강도시 세필드는 철강산업의 급격한 하락으로 하루아침에 일자리가 없어지고, 젊은 인재들이 도시를 떠나면서 비전을 찾지 못하던 애물단지 도시였습니다. 하지만 우연한 기회에 국제 스포츠대회를 위치하면서 경기장과 도로 등 인프라를 확충하면서 관광과 스포테인먼트가 어우러진 대표적인 도시로 성장했습니다. 쉐필드 사례는 장밋빛 국제 대회유치나 경기장 확충 등을 대변하는 얘기가 아닙니다. 도시가 보여준 대회 이후의 전략적 접근법이 시사하는 바가 크다는 것입니다. 쉐필드에는 돈밸리종합운동장과 폰드포지수영장, 영국체육원(EIS) 등이 보유한 복싱장, 실내육상장, 실내체육관 등 스포츠시설을 종합적으로 마케팅하는 전문회사가 있다는 것입니다. 쉐필드 인터내셔얼 베뉴(Sheffield international Venue：약칭 SIV)는 각종 스포츠이벤트와 기업투자를 유치하고 전지훈련이나 체험프로그램 등 각종 스포츠관광객을 유치하는 역할을 담당합니다. 온전히 비즈니스 관점에서 지속가능한 경영 논리에서 시설의 활용도와 마케팅 전략을 냉철하게 수립하고 실행하는 민간 기업입니다. 이번 겨울 동안에 모델을 개발해서 내년 봄부터 2월 봄방학, 8월 여름방학, 12월, 1월에 겨울방학, 그러면 벌써 3~4개월입니다. 그럼 3~4개월 동안은 10,000개의 도장이 계속 로테이션 하도록 하려면, 예를 들면 겨울방학 때는 간단한 미니 눈썰매장도 만들 수 있지 않겠습니까. 그러니까 성지라고 해서 너무 고답적으로 접근하는 건 안된다는 겁니다. 일선 도장을 지원하는 형태로 활성화 시키고 더불어 태권도원도 활성화되는게 지금 제일 시급한 과제라는 것입니다. 해외는 중국 관련 말씀도 하셨고, 미국의 사범들도 잘 알고 있습니다만, 해외도장을 상대로 단기적으로 실적을 거양하기는 쉽지 않습니다. 해외에서 오려면 1~2년 정도 수련생들이 저축을 해서 사범이 수련생과 가족들을 데리고 옵니다. 국내 도장하고는 다릅니다. 개념이 상당히 쉽지 않습니다. 해외는 국제적인 이벤트나 중장기적으로 계속 검토를 하시고, 단기적으로는 국내 도장이 외면하지 않는 태권도원이 되는 게 일단 태권도원 활성화의 제1과제라고 봅니다. 일선 관장들 중에 수련생 4~500명으로 운영하는 기업같은 도장이 있는데, 그런 분들에게 비즈니스 모델을 개발하도록 같이 참여하도록 하는 게 좋습니다. 태권도원이 세계태권도의 성지로서 그 정체성을 확립해 나가기 위해서는 처음에 말씀드린 대로 먼저 구조적인 문제의 해결이 필요할 것으로 봅니다. 즉 시설보완 등 하드웨어적인 측면뿐만 아니라 프로그램, 콘텐츠 개발, 운영 등 소프트웨어적인 측면에서의 고려가 병행되어야 할 것으로 생각합니다. 우선 하드웨어적인 측면에서 무엇보다 아직 미완성의 공간으로 남아있는 상징지구의 조속한 완공이 필요하다고 생각되며, 이를 위해 태권도단체간의 협력은 물론 일정부분 실질적인 재원확보를 위한 정부 차원의 지원문제도 함께 검토되어야 할 것으로 생각합니다. 아울러 소프트웨어적인 측면에서는 태권도원만의 특화된 콘텐츠가 지속적으로 개발 운영되는 노력도 병행되어야 한다고 생각합니다. 이 봉 교수님께서 태권도원의 활성화를 위해 태권도 도장이 중요하다는 말씀을 하셨는데 매우 공감하고 있습니다. 지금까지 태권도장에 대한 홍보가 부족했다는 점을 인정하면서 우리 재단에서는 대한태권도협회-시도협회-시군구협회의 공식 네트워크 활용방안, 주요대학 동문회를 활용하는 방안, 기업형 태권도업체와 200명 이상의 대규모 도장 등, 유형별로 홍보판촉 전략을 수립해서 보다 적극적으로 접촉할 계획입니다. 네, 맞습니다. 물론 중국시장처럼 태권도 시장규모가 거대하고 성장 잠재력이 무척 큰 시장도 중요하지만, 국내시장처럼 성숙기를 넘어서 하나의 문화처럼 된 태권도 시장을 배제해서는 안된다고 생각합니다. 공사는 해외 관광객 유치뿐만 아니라, 국내관광진흥이라는 또 다른 숙제를 안고 유관기관 및 공사의 여러 부서와 국내협력지사가 사업을 진행 중에 있습니다. 특히 청소년 대상으로 수학여행체험 지원이나 수도권 관광객의 지방분산화를 위해서도 지자체 등과 다양한 마케팅을 병행하고 있습니다. 태권도원의 국내관광객 유치 활성화를 위하여 청소년층 외에도 타켓별, 대상별로 전략이나 접근방법을 설정하고, 공사와 온오프라인 공동마케팅을 진행하고 함께 고민하여 사계절 관광상품이나 융복합된 태권도원 관광상품을 개발한다면, 개원 첫 해인 올해보다는 내년에 더 나은 성과를 낼 것으로 전망합니다. 네, 동감합니다. 앞서 박노신 본부장님이 일반인들이 호응도가 좋다고 말씀하셨는데 저는 생각이 다릅니다. 태권도인들을 핵심고객층으로 빨리 확보할 수 있어야 합니다. 왜냐하면 반복 재구매나 재방문을 해 줄 수 있는 사람들입니다. 이들의 호응도를 빨리 올려야 합니다. 태권도 시장은 자유경쟁시장은 아니라고 보여집니다. 제도권과 함께 가면 시장을 열기가 굉장히 쉬워집니다. 국기원, 대한태권도협회, 17개 시도태권도협회가 승품단심사에 대해 독점권을 쥐고 있습니다. 이들하고 잘 소통이 되면 1단 이상 심사를 태권도원에서 1박2일로 볼 수 있게 할 수 있고, 1품~4품 심사자 40만 명(학부모 등 160만 명의 잠재고객)을 방학 등에 1박2일 심사연수를 실시할 수도 있습니다. 물론 무주까지 가야하므로 좋은 교육서비스로 소비자 불만을 없애야 하겠습니다. 교육생이나 도장 관장들, 학부모 마음을 움직일 수 있는 교육콘텐츠를 만들고 태권도 제도권을 움직여서 바로 시장을 만들어 갈 수 있습니다. 연수원은 올해 10월에 이전하기로 국기원이사회에서 조건부 의결했습니다. 이사비용 등으로 한 5억 원 정도 예상되는데 그걸 해주면 내려가겠다는 겁니다. 태권도진흥재단 이사들 중에 태권도인이 그렇게 많지 않습니다. 17개 시도에 회장님들이 어차피 많이 관심을 가져주셔야 하므로 이사들을 보강해주어야 합니다. 그 다음에 조직 내에 대외협력체 같은걸 만들어서 국내외 영향력 있는 태권도계 사람들이 와서 조금 도와줄 수 있어야 할 것입니다. 혁신적으로 진흥재단이 공간을 빌려주고 좋은 교육 프로그램을 인증해줄 수도 있습니다. 도장 단체들끼리 모아서 교육프로그램 만들어 가지고 들어오고 태권도원은 공간을 빌려주고 수입을 나누는 방식입니다. 도장에서 자꾸 올 수 있게 태권도진흥재단에서 태권도계 인사를 자주 만나셔야 될 것 같습니다. 그렇게 해서 태권도계 사람들이 태권도원을 자꾸 가깝게 느껴야 뭔가 비즈니스도 일어납니다. 문화체육관광부는 대한태권도협회와 협의해서 무주에 태권도 국가대표 트레이닝 시설을 넣어주고 있습니다. 지금은 웨이트 시설만 넣어줬는데 내년에는 치료까지 가능하도록 예산을 확보해보려는데 어떻게 될지 모르겠습니다. 자꾸 이런 식으로 해서 태권도인들이 오도록 엮어주어야 합니다. 관광 쪽에서 볼 때 여러 가지 어려운 여건과 문제가 있음에도 불구하고, 태권도원 개원의 의미나 세간의 관심, 그리고 태권도원에 대한 평가를 본다면 새로운 태권도 문화를 창출하고 확산시켜서 전 세계에 태권도 인구 저변이 더욱 넓어져, 세계인이 태권도로 하나가 되고 함께 교류할 수 있는 장으로서의 역할을 태권도원이 담당할 수 있다는데 큰 의미가 있는 것 같습니다. 그리고 태권도라는 소재를 활용한 다양한 한류 콘텐츠 개발이 가능하므로, 태권도를 소재로 한 드라마나 영화, 애니메이션, 공연 등을 개발한다면 국내외에 태권도의 매력, 가치 등을 효율적으로 홍보하여 태권도 관심층을 증대시키고, 더 나아가 태권도를 소재로 하는 관광상품을 개발하여 외래관광객도 유치하는 일석이조의 효과를 거둘 수 있다고 봅니다. 그 다음에 전라북도와 무주 관광을 연계한 한국관광의 거점지역으로 특화했으면 좋겠습니다. 잘 아시다시피 외래 관광객이 수도권에 약 80% 집중되어 있는 관계로 관광객의 지역분산 및 지역관광 활성화가 화두로 등장하였으며, 관광을 통한 내수 진작 또한 굉장히 중요한 과제입니다. 지난 2011년에 국가 10대 브랜드 과제로 태권도의 명품화를 내걸었고 올해는 아리랑, 한글, 태권도를 한류 문화 확산을 위한 3대 문화 브랜드로 선정을 했습니다.