진로정보의 현장 활용실태와 개선방안 세미나 자료집

한국고용정보원은 고용노동부 산하기관으로서 직업연구센터와 생애진로개발센터를 중심으로 수요자가 직접 활용할 수 있는 진로정보를 생산하고 있다. 생산된 진로정보는 대체로 워크넷(www.work.go.kr)과 한국고용정보원사이버진로교육센터(http://cyber-edu.keis.or.kr) 홈페이지를 통해 제공되고 있다. 수요자에게 직접 서비스되는 주요 진로정보에는 직업정보(직업, 일자리, 취업 등), 교육정보(대학학과 등), 자기이해정보(심리검사 등) 등이 있다. 첫째, 직업정보는 우리나라의 전체 직업 및 유사직업을 발굴하여 직업사전으로 제작하고, 한국직업전망, 이색 및 테마별 직업탐방, 신 직업, 외국직업 등을 발굴하여 제공하고 있으며, 이들 콘텐츠는 한국직업정보시스템에 탑재되어 워크넷 사이트를 통해 제공되고 있다. 직업정보는 직종명과 업무와 관련된 키워드를 입력하여 검색하거나 평균연봉 및 직업전망별로 제시하고 있으며, 직종별로 구분하여 정보를 확인할 수 있도록 하고 있다. 각 직업 별 직무, 관련 교육, 자격, 훈련 전반에 대한 사항과 전망을 제시하고 직업별로 요구되는 성격, 흥미, 가치관 등도 제시하고 있다. 한국대학교육협의회는 ‘한국대학교육협의회법’에 의거하여 법인으로 설립된 공공성을 가진 기관으로서, 대학입시지원실을 중심으로 수요자에게 직접적으로 대학 및 입학 정보를 생산 ․ 제공하고 있다. 대학입학지원실은 입학기획팀, 입학지원팀, 대입상담센터 등으로 구성 되어 있다. 한국대학교육협의회 홈페이지 내에는 대학입학정보 포털 홈페이지 (http://univ.kcue.or.kr) 공간이 마련되어 있다. 한국대학교육협의회에서 제공하는 진로정보는 대학교와 관련한 대입제도 안내, 입시용어 사전, 대입정보 매거진, 대입 정보, 대학정보, 학과(전공)정보 등이다. 대입에 관련한 정보는 대입제도를 소개하고 전형일정 및 대학별 입학 정보, 설치학과 정보 등이며, 대학입학에 목적을 둔 수요자가 대학 입시에 필요한 정보를 제공받을 수 있도록 하였다. 대학별 대학정보는 대학정보공시센터를 통해 이루어지는데, 1년에 2회 대학정보를 제공하고 있다. 대학별 경쟁률, 장학금, 등록금현황, 전임교원 확보율, 정부정책 활용 현황 등을 열람할 수 있도록 하고 있다. 한국전문대학교육협의회는 ‘한국전문대학교육협의회법’에 의거하여 설립된 법인으로서, 협의회 홈페이지(http://www.kcce.or.kr)를 통해 전문대학에 관한 정보 및 입학정보 등을 제공하고 있다. 주로 학사지원부를 통해 전문대학 입학전형 정보가 제작되고, 고등교육연구소를 통해서는 관련 정책 연구들도 이루어지고 있다. 한국전문대학교육협의회를 통해 제공하는 진로정보는 전문대학 자체에 대한 소개와 전문대학 학과, 전문대학 입시 등에 관한 정보들이다. 전문대학들을 대상으로 한국대학교육협의회와 유사한 역할을 하고 있는데, 전문대학에 진학하고자 하는 학생들을 위해서는 입학상담을 통해 필요한 전문대학 정보를 각 개인에게 제공하기도 한다. 하지만, 한국전문대학교육협의회는 한국대학교육협의회에 비하면 그 조직이나 인력규모 등에 있어서 상당히 열악하다. 홈페이지 등에서 제공하는 전문대학 및 입학정보 등이 부족하며 전반적인 전문대학의 현황 정도를 제공하는 정도에 그치고 있다. 이는 전문대학과 관련된 진로정보의 생산이 부족하기 때문인 것으로 파악된다. O*NET은 미국 노동부 직업훈련국에서 관장하는 공식적인 직업정보시스템으로서, 가장 큰 특징은 정보의 생산과 전달체계가 동시에 이루어지는 체계를 구축하고 있다는 점이다. O*NET은 개별 직업을 대상으로 해당 직업 종사자를 직접 조사하고, 이에 따른 심도 있는 직업정보를 개발하고 있다. 직업정보의 개발은 미국의 대표 직업 1,100개를 대상으로 이루어지며, 직무내용뿐 아니라 객관적인 직업능력(역량)을 선정하고 이를 각 직업별로 수치화하여 표현함으로써 수요자 중심의 통합적 정보를 제공하는데 주력하고 있다. O*NET은 진로정보를 크게 두 가지 방식으로 전달한다. 첫째는 개발된 기초자료와 프로그램을 활용하여 공공기관, 대학, 민간기업, 연구기관 등에서 자신들의 목적이나 주요 서비스 대상자에 부합하는 형태로 프로그램을 만들어 보급하는 것이고, 두 번째는 O*NET 사이트를 통해 개인들이 접속하여 개인의 진로선택이나 계획에 도움이 되도록 하는 것이다. 2002년 7월 출범한 MyFuture는 학생 및 학부모, 교사뿐 아니라 구직자까지 이용대상자로 설정하고 설계되었다. ESA(Education Services Australia)라는 비영리 회사(not-for-profit company)가 운영하고 있지만, 국가 차원의 공적 진로정보 서비스 기능을 유지하기 위하여 이사회를 정부 관료, 호주 유아 및 청소년 개발위원회 위원, 학교 및 대학의 대표 등 공익적 인사들과 관련 전문가들로 구성하여 운영하고 있다. 진로정보를 효율적이고 실질적으로 현장의 수요자에게 전달하기 위하여 MyFuture는 진로 개발 및 탐색, 취업 및 각종 직업정보를 일방적으로 제공하는데 그치지 않고, 산업 현장 및 기업의 실무자 혹은 직업인과 연결 혹은 커뮤니티 이용을 통하여 쌍방향의 소통이 가능하도록 지원하고 있다. 또한, 노동시장의 동향과 급여현황 등 변동이 많은 객관적 정보를 수요자가 접근하여 활용할 수 있도록 지원하고 있으며, 각종 동영상 및 시뮬레이션 프로그램을 통해 수요자들의 자기주도적 진로교육을 돕고 있다. 둘째, 제공되는 직업정보가 기존에 존재하는 직업세계의 틀이나 직업유형을 고정된 것으로 받아들이는 전통적인 진로개발 모형을 탈피하여 유연한 직업관 및 새로운 직업영역 개척 및 도전 정신 고취 등 역동적이고 창의적인 진로역량을 지원하는 직업정보 체계 구축이 요구된다는 점이다. 직업세계의 변화 양상이 매우 빠르고 유동적이며 유연화 되고 있음을 강조하는 여러 이론적인 논의에도 불구하고, 정작 청소년들에게 제공되는 직업정보 자체는 여전히 현존하는 직업의 틀 내에서 이를 소개하는 방식을 크게 벗어나지 못하고 있다. 특히 많은 직업정보들이 경제적인 보수나 임금이 전제된 이른바 ‘생계를 보장할 수 있는 직업’에 대한 정보로 지나치게 집중되어 있다. 자원봉사자, 주부, 학생과 같은 무고용 혹은 무보수 형태의 직업에 관한 정보는 거의 제공되지 않고 있고, 비정규직이나 프리랜서 등 불완전 고용, 창업 및 창직에 관한 정보도 매우 미비한 상태로 되어 있다. 이 점은 MyFuture의 직업정보체계를 적극 활용할 필요가 있다. 자신에 대한 이해를 높일 수 있는 진로심리검사는 한국직업능력개발원, 한국고용정보원 등의 공공기관에서 다양한 표준화된 검사 도구를 무료로 제공하고 있다. 그리고 민간의 기관들을 통해서도 다양한 유료 표준화검사도구가 제공되고 있다. 주로 제공되는 진로심리검사는 직업흥미검사, 적성검사, 진로성숙도검사, 직업가치관검사 등 개인의 직업 및 심리특성 정보에 접근할 수 있는 검사 도구는 쉽게 습득이 가능하다. 특히, 한국직업능력개발원이나 한국고용정보원에서는 각각 진로심리검사 웹사이트를 통해 무료로 이들 검사를 실시할 수 있어 학생들이 상당 수 활용하는 것으로 나타났다. 진로교육지표조사 결과 단위학교의 진로심리검사 실시율은 60%이상으로 높고, 학교급이 올라갈수록 높아졌다. 다만, 만족도는 보통 이상으로 높은 수준이었지만, 학교 급이 올라갈수록 낮아지는 경향이 있었다.