문맥 (context)
수원 못골시장에 변화가 시작되었다. 시장의 단점을 보완하는 사업이 아니라 시장의 고유성을 발굴해 이를 강화시키는 ‘문전성시 프로젝트’가 시작된 것이다. 못골시장은 주민들과 밀접한 공간에 자리 잡고 있는 작은 시장이다. 그곳은 정조와 수원화성이라는 역사적 문화적 특성을 지닌 수원 구도심에 위치해 있으며, 소비자에게 쉽게 다가갈 수 있는 친밀감과 정겨움이 있었다. 또 상인회가 구성되어 있으며 대다수의 상인이 그 상인회에 가입된상태였다. 상인회는 자체적으로 쿠폰 발행사업,소규모 이벤트,상인 교육 등을 개최하는 등 시장 발전에 대한 추진 의지가 높았으며, 정부지원 사업에 대한 경험을 갖고 있었다. 즉 잠재력이 큰 시장이었다. 문전성시 프로젝트는 바로 이 ‘가능성’에 역점을 두어 대상 시장을 선정한다. 못골시장은문화적 가능성과 고유성을 바탕으로 시장을 활성화시키려는 목적에 안성맞춤인 장소였다. 못골시장에는 젊은 상인들이 많았고, 상인회의 추진 의지도 매우 높았기 때문에 프로젝트를 진행하고 운영하며 유지해나가는 밑거름이 될 수 있었다. 상인회의 열정과 PM단의 전문성이 시너지 효과를 창출할 가능성이 컸다.
본격적으로 시작하기에 앞서 그 방향을 설정히는 것이 첫 번째였다. 문전성시 프로젝트의 궁극적 목표는 문화를 이용해서 ‘시장을 활성화 시키는 것’이라고 생각했다. 눈에 보이는 문화활동을 앞세워 성과를 만들고,그것을 이슈화 시키는 것이 아니라 문화를 도구로 활용하여 사람을 변화시키고, 그 변화한 사람들이 이끌어가는 활기찬 시장을 만드는 것이 이 프로젝트의 본질인 것이다. 무엇보다 중시되어야 하는 것은 시장 자체가 변화해야한다는 점이었다. PM단이 직접 나서서 시장의 외부를 바꿀 수는 있다. 하지만 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것으로는 그 본질이 변하지 않는다. PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다. 시장의 변화 방향을 미리 설정하고 그 방향으로 성장할 수 있도록 조언해주는 조력자의 역할인 것이다. 프로젝트가 진행되는 동안 못골시장의 외관은 크게 달라진 게 없다. 다양한 프로그램을 시행했지만 하드웨어를 변화시키려는 노력은 많지 않았기 때문이다. 무엿보다 시장 내부가 질적으로 성숙해야 한다는 점을 가장 중요시했다.
프로젝트를 진행하면서 실적을 보여줘야 한다는 생각을 하기 쉽다. 실적을 중시하는 프로젝트 진행은 수월하다. 가시적인 활동을 다양하게 진행하고 이를 홍보하면 당장은 이슈를 받을 수 있다. 하지만 이 같은 실적 중심의 활동은 지속적으로 이루어지기 힘들다. PM단만의 주도로 진행되는 문화활동은 문전성시 프로젝트의 종료와 함께 추진 동력을 잃기 쉽다. 중요한 것은 시장과 시장을 구성하는 사람을 변화시켜야한다는 것이다. 상인들에게 자신이 시장의 주체라는 생각을 심어주는 것이 목적이 되어야 한다. 각종 눈에 보이는 문화행사는 이를 위한 수단일 뿐이다. 즉 PM단은 다양한 문화활동을 진행함으로써 시장 구성원들이 자신의 일에 자부심을 느끼고,스스로 움직이며 변화해나갈 수 있는 원동력을 만들어주는 역할을 해야 한다.
전통시장의 여성 상인들은 대체로 수동적이며 개인적이었다. 남성 상인들은상인회를 통해 자신의 의견을 피력하는 등 상인회 활동을 하고 있었지만 여성 상인들은 개별 점포의 운영에만 집중하는 양상을 보였다. 이에 여성 상인들의 사회화를 목표를 세웠고,그나마 가장 관심이 있어 하시는‘노래’를 문화적 도구로 선택하였다. 여성 상인들을 설득해 ‘줌마불평합창단’을 조직했다. 여성 상인들은 처음에는 가게 일이 바쁘다거나 남편의 반대가 심하다는 등의 핑계로 참여를 미뤘다. PM단은 직접 방문하며 계속해서 설득했고,반복되는 설득에 한명 한명 참여하기 시작했다. 합창단 활동을 하는 여성 상인들은 현재 자신들의 활동에 큰 자부심을 느끼고 있다. 여성 상인들은 합창단 활동을 통해 시장의 중심에 서고,나아가 시장을 대표하여 외부에 알리는 존재가 되었다. 잔소리하는 엄마들과 억척스러운 아줌마들이 시장활성화의 주역이 되어가고 있다.
상인큐레이터의 활동에 가장 큰 걸림돌은 부족한 전문성이다. 상인들은 전문적인 지식을 갖고 프로젝트를 진행하는 PM단과는 달리 현장 경험은 많지만 기획이나 행정적 업무 부분은 미숙하다. 따라서 이를 지원할 수 있는 보완책이 필요하다. 기회업무에 미숙한 상인큐레이터들을 도울 수 있는 것은 참여단체와의 협력 주선이다. 참여단체의 업무영역을 확대해 상인들의 업무 스트레스를 줄이는 한편 노하우 전수와 실무교육을 통해 전문성을 키워야한다. 프로그램의 행정적 업무를 책임지는 큐레이터의 성격상 행정적 전문성도 중요하다. 때문에 내부조정자 역할을 수행하고 큐레이터 업무를 관리·지원하는 부서가 필요하다. 이에 부PM직책을 신설하고 상인큐레이터를 도와 행정분야의 실무를 담당하게 된다. 상인큐레이터 인건비의 규모를 결정하 것도 신중해야 한다. 없거나 너무 적을 경우는 참여를 유도하기 힘들고 책임감이 결여될 소지가 있다.
지시문 (instruction)
다음 문맥을 읽고 질문에 답하시오.
질문 (question)
문전성시 프로젝트에서 PM단이 지향하는 역할과 그 이유를 시장의 변화 측면에서 설명하시오.
추론 과정 (compact_reasoning)
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1과제 해석
task_interpretation문전성시 프로젝트 내 PM단의 역할과 그 역할이 필요한 이유를 시장 변화의 본질과 연결하여 파악한다.
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2정보 추출
information_extractionPM단의 역할에 관한 문구와 시장 변화의 본질에 관한 문구를 추출한다.
- PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다.
- 시장 자체가 변화해야한다는 점이었다.
- 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것으로는 그 본질이 변하지 않는다.
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3근거 선택
evidence_selectionPM단이 조력자로서 뒤에서 도와야 한다는 점과 외부인의 개입만으로는 시장의 본질적 변화가 어렵다는 근거를 선택한다.
- PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다.
- 시장의 변화 방향을 미리 설정하고 그 방향으로 성장할 수 있도록 조언해주는 조력자의 역할인 것이다.
- 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것으로는 그 본질이 변하지 않는다.
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4논리 통합
logical_integration외부인이 주도하는 변화는 시장의 본질을 바꿀 수 없으므로, PM단은 시장이 스스로 변화할 수 있도록 뒤에서 지원하는 조력자 역할을 수행해야 한다는 논리를 구성한다.
- PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다.
- 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것으로는 그 본질이 변하지 않는다.
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5결론 도출
conclusion_formulationPM단은 시장의 변화 방향을 설정하고 성장을 돕는 조력자 역할을 해야 하며, 이는 외부인의 개입만으로는 시장의 본질적 변화를 이끌어낼 수 없기 때문이다.
- PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다.
- 시장의 변화 방향을 미리 설정하고 그 방향으로 성장할 수 있도록 조언해주는 조력자의 역할인 것이다.
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6답변 생성
answer_generation질문에 적합한 형태로 최종 답변을 작성한다.
근거 (evidence)
- PM단은 앞에서 이끌어 나가는 것이 아니라 뒤에서 도와줘야 한다.
- 시장 자체가 변화해야한다는 점이었다.
- 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것으로는 그 본질이 변하지 않는다.
- 시장의 변화 방향을 미리 설정하고 그 방향으로 성장할 수 있도록 조언해주는 조력자의 역할인 것이다.
최종 답변 (final_answer)
PM단은 시장의 변화 방향을 미리 설정하고 그 방향으로 성장할 수 있도록 조언해주는 조력자의 역할을 수행해야 한다. 이는 외부인이 나서서 시장을 변화시키는 것만으로는 시장의 본질을 변화시킬 수 없기 때문이다.