문맥 (context)
도움요청행동은 학생들이 자신들의 학업적 수행을 점검하여 스스로 해결하기 힘든 어려움에 직면했음을 깨달았을 때, 어려움을 해결하기 위하여 학습 내용에 대해 더 잘 아는 주변 사람에게 주도적으로 도움을 요청하는 행위를 일컫는다. 도움요청행동과 관련하여 연구자들은 적응적인 도움요청과 비적응적인 도움요청을 구분하고 있다. 적응적 도움요청이란 도움이 필요한 상황에서 어려움을 극복하기 위해 필요한 만큼의 도움을 요청하는 것으로서, 과제를 이해하기 위한 질문 등이 이에 속한다. 반면 비적응적인 도움요청이란 노력을 최소화 하여 과제를 끝내기 위해 어려움에 부딪히기도 전에 답을 구하는 것으로서, 답만 구 하기 위한 질문 등이 이에 속한다. 이러한 유형의 도움요청은 노력의 가치를 떨어뜨리고, 과제에 대한 인지적 관여를 막아 오히려 배움의 기회를 놓치게 만든다.
적응적 가치를 지닌 청소년의 도움요청행동은 초등학교 5학년에서 6학년으로 올라가면서 갑자기 줄어드는 모습을 보이며(Marchand & Skinner, 2007), 일반적으로 학년이 올라가면서 점점 줄어드는 양상을 보이는 것으로 보고되고 있다. 청소년에게서 도움요청행동이 줄어드는 원인으로는 능력에 대한 우려 (competence concerns) 증가가 주요하게 지목되는데, 이는 청소년기 자율성에 대한 욕구 증가와 함께 자기의식과 사회적 경쟁 상황에 대한 민감성이 높아짐에 따라 발생된다. 성취목표는 바로 이 능력에 대한 우려로 인해 도움요청행동 및 그 발달에 영향을 미칠 수 있는 주요한 동기 변인으로 거론된다. 성취목표는 학생들이 학업 상황에서 학습하는 목적이나 의도로 정의되며, 학습 상황에 대한 접근방식과 관련이 있다. 성취목표는 크게 ‘과제의 숙달 및 학습’에 초점을 맞춘 숙달목표(mastery goal)와 ‘능력의 증명 및 타인의 평가’에 중점 을 두는 수행목표(performance goal)로 구분되며, 숙달목표와 수행목표는 그 방향성에 따라 각각 바람직한 결과를 얻기 위해 노력하는 접근목표와 바람직하지 않은 결과를 피하기 위해 노력하는 회피목표로 세분될 수 있다.
학업적 상황에서의 도움요청행동은 학습 내용의 완전한 이해, 능력 향상, 유능함 증명, 무능함 숨기기 등 학습하는 목적이나 의도에 따라 달리 나타난다. 또한, 도움요청행동이 도움이 필요하다는 자각에서 출발하기 때문에, 자신의 능력과 수행을 조망하는 초인지(meta-cognition)가 높아질수록 과제 및 현재 자신의 지식수준에 대해 좀 더 정확하게 파악할 수 있으며, 이에 따라 도움요청행동을 적절한 상황에서 더 잘 할 수 있게 된다. 학업적 자기효능감(academic self-efficacy)도 도움요청행동과 관련이 높다. 학업적 자기효능감이 높은 학생은 높은 자존감을 가지고 있을 뿐만 아니라 도움을 요청하더라도 주위에서 부족한 능력으로 귀인할 가능성이 낮기 때문에 도움요청에 대한 거부감이 덜한 반면, 학업적 자기효능감이 낮은 학생은 낮은 자존감으로 인해 도움요청이 자신의 무능력을 드러내는 것으로 느낄 수 있기 때문에 도움요청에 대한 거부감이 극심할 수 있다.
지시문 (instruction)
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질문 (question)
도움요청행동의 유형 중 비적응적인 도움요청이 학습에 부정적인 영향을 미치는 이유는 무엇인가?
추론 과정 (compact_reasoning)
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1과제 해석
task_interpretation비적응적인 도움요청의 정의를 파악하고 그것이 학습에 미치는 부정적 영향의 원인을 규명해야 한다.
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2정보 추출
information_extraction비적응적인 도움요청의 정의와 그로 인한 결과에 대한 문장을 추출한다.
- 비적응적인 도움요청이란 노력을 최소화 하여 과제를 끝내기 위해 어려움에 부딪히기도 전에 답을 구하는 것으로서, 답만 구 하기 위한 질문 등이 이에 속한다.
- 이러한 유형의 도움요청은 노력의 가치를 떨어뜨리고, 과제에 대한 인지적 관여를 막아 오히려 배움의 기회를 놓치게 만든다.
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3근거 선택
evidence_selection비적응적 도움요청이 학습에 미치는 구체적인 부정적 기제인 '노력의 가치 저하'와 '인지적 관여 차단'을 핵심 근거로 선택한다.
- 노력의 가치를 떨어뜨리고
- 과제에 대한 인지적 관여를 막아 오히려 배움의 기회를 놓치게 만든다
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4논리 통합
logical_integration비적응적 도움요청은 답만을 구하려는 행위이며, 이 행위가 노력의 가치를 낮추고 인지적 관여를 방해함으로써 결과적으로 배움의 기회를 상실하게 만든다는 인과관계를 연결한다.
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5결론 도출
conclusion_formulation비적응적인 도움요청은 노력의 가치를 떨어뜨리고 과제에 대한 인지적 관여를 방해하여 배움의 기회를 놓치게 만든다는 결론을 도출한다.
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6답변 생성
answer_generation추출된 근거를 바탕으로 질문에 대한 최종 답변을 작성한다.
근거 (evidence)
- 비적응적인 도움요청이란 노력을 최소화 하여 과제를 끝내기 위해 어려움에 부딪히기도 전에 답을 구하는 것으로서, 답만 구 하기 위한 질문 등이 이에 속한다.
- 이러한 유형의 도움요청은 노력의 가치를 떨어뜨리고, 과제에 대한 인지적 관여를 막아 오히려 배움의 기회를 놓치게 만든다.
- 노력의 가치를 떨어뜨리고
- 과제에 대한 인지적 관여를 막아 오히려 배움의 기회를 놓치게 만든다
최종 답변 (final_answer)
비적응적인 도움요청은 노력의 가치를 떨어뜨리고, 과제에 대한 인지적 관여를 막음으로써 오히려 배움의 기회를 놓치게 만들기 때문이다.