문맥 (context)
전자 회의(electronic conference)는 통상적으로 웹 회의와 전화 회의를 포함한다. 통상적으로, 웹 회의는 웹 회의 시스템에 의해 제공되고, 전화 부분은 전화 회의 시스템에 의해 제공된다. 웹 회의 시스템을 이용하여, 회의 참가자들은, 문서, 프레젠테이션, 텍스트, 오디오(예를 들면 사운드 클립) 및 비디오 컨텐츠를 포함할 수 있는 분산되어 있는 회의자료들(distributed conferences)을 처리할 수 있다. 전화 회의 시스템을 이용하여, 회의 참가자들은, 전자 회의의 일부이거나 또는 일부가 아닐 수 있는 전화 회의에 참가할 수 있다. 전자 회의를 개최하기 위해, 회의 주최자(organizer)는 웹 회의 시스템을 이용하여, 웹 회의를 스케줄링하고, 회의 참가자들에게 초청장을 발송하고, 회의의 내용을 제공한다. 회의 주최자는 회의 리더(leader), 회의 진행자들(presenter) 및 회의 참석자들(attendee)과 같은 회의 참가자들을 확인하고, 회의 시간을 잡는다. 회의 주최자는, 전화 회의 시스템을 이용하여 전화 회의를 스케줄링하거나, 또는, 스케줄링할 필요가 없고 항상 사용가능한 예약이 필요 없는 전화 회의를 이용한다. 전화 회의 시스템은 회의 주최자에게 전화 리더 패스 코드 및 전화 참석자 패스 코드를 제공할 수 있다. 회의 참가자들에게 전송된 초청장은 적절한 패스 코드를 포함할 수 있다.
예정된 시간에, 회의 참가자들은 자신의 컴퓨터 시스템을 이용하여 웹 회의 시스템에 로그온함으로써 웹 회의에 참여할 수 있다. 웹 회의 시스템은 회의 참가자들의 웹 등록부(web roster)를 유지하고 있다. 회의 참가자들이 액세스할 수 있는 전화 번호를 웹 회의 시스템이 지니고 있거나, 또는 이 전화 번호가 웹 회의 시스템에 제공되는 경우, 웹 회의 시스템은, 회의 참가자들이 전화를 걸지(dial in) 않아도 전화 회의에 참가할 수 있도록, 전화 회의 시스템으로 하여금 그 전화 번호로 전화를 걸도록 지시할 수 있다. 그러면, 전화 회의 시스템은 웹 회의 시스템에게 회의 참가자와 연관된 전화선을 통지할 수 있다. 그리하여, 웹 회의 시스템은 회의 참가자와 그들의 전화선의 매핑을 유지할 수 있다. 한 회의 참가자가 전화 회의 시 말을 할 때, 전화 회의 시스템은 웹 회의 시스템에 그 화자의 전화선을 통지할 수 있다. 웹 회의 시스템은 자신의 매핑 정보를 이용하여 화자가 누구인지 알아내어 나머지 다른 회의 참가자들에게 그 화자가 누구인지를 알려준다. 또한, 리더 또는 진행자가 한 참가자의 전화선의 소리가 나지 않도록(mute) 하기를 원하는 경우, 웹 회의 시스템은 매핑을 이용하여 소리가 나지 않게 할 전화선을 알아낼 수 있다.
그러나, 어떤 경우, 회의 참가자들은, 웹 회의 시스템이 전화 회의 시스템으로 하여금 회의 참가자들의 전화기에 전화를 걸도록 지시하는 것보다는, 전화 회의에 전화를 걸기로 하는 경우가 있을 수 있다. 이러한 경우는, 예를 들면, 회의 참가자가 여행중이어서 액세스가능한 전화의 전화 번호를 미리 알지 못하는 경우에 일어날 수 있다. 회의 참가자가 전화 회의 시스템에 전화를 걸어 웹 회의에 참여하고 전화 회의에 참여하는 경우, 웹 회의 시스템은 이들 회의 참가자들 중 누가 어느 전화선에 연관되어 있는지를 알 수가 없다. 따라서, 이들 회의 참가자들 중 한 사람이 말하기 시작하는 경우, 웹 회의 시스템은 다른 나머지 회의 참가자들에게 이 화자가 누구인지를 알려줄 수가 없다. 다른 경우에서는, 회의 참가자들은 (예를 들면, 인터넷이 즉시 액세스가능하지 못해) 웹 회의에 참여할 수는 없지만, 전화 회의 시스템으로 전화를 걸어 전화 회의에만 참여하기로 할 수 있다. 이러한 경우, 웹 회의 시스템은 자신의 웹 등록부에 그 회의 참가자가 등록조차 되어 있지 않을 것이다. 따라서, 그 회의 참가자가 말을 할 때, 웹 전화 회의 시스템은 그 회의 참가자를 다른 나머지 회의 참가자들에게 익명으로만(예를 들면, "전화건 사람 5(caller 5)") 알려줄 수 있을 것이다.
도 1은 웹 회의와 전화 회의를 포함하는 전자 회의를 지원하는 시스템의 아키텍처를 도시하는 블록도이다. 웹 회의 시스템(110)은 통신 링크(150)를 통해 회의 참가자들의 컴퓨터(130)에 접속되어 있다. 전화 회의 시스템(120)은 전화 네트워크(160)를 통해 회의 참가자들의 전화기(131)에 접속되어 있다. 웹 회의 시스템과 전화 회의 시스템은 통신 링크(140)를 통해 접속되어 있다. 웹 회의 시스템은, 회의 참가자들의 이름과, 그 회의 참가자의 전화 번호와 회의 참가자가 전화 회의에 참가하는 전화선의 ID를 매핑하는 웹 등록부(111)를 유지하고 있다. 전화 회의 시스템은, 전화 회의의 전화선들과 그 전화 번호를 매핑하는 전화 등록부(121)를 유지하고 있다. 전화 회의 시스템이 회의 참가자에게 전화를 하면, 이것은 그 전화선을 그 회의 참가자의 전화 번호로 매핑한다. 예를 들면, 전화선 1은 전화 번호 555-0001로 매핑된다. 그러나, 회의 참가자가 전화를 걸면, 전화 회의 시스템은 그 전화선을 전화 번호로 매핑하지 않는다. 웹 전화 시스템이 전화 회의 시스템으로 하여금 회의 참가자에게 전화할 것을 지시하는 경우, 전화 회의 시스템은, 웹 회의 시스템이 자신의 웹 등록부를 업데이트할 수 있도록, 그 통화가 행해진 후, 웹 회의 시스템에게 통지한다. 예를 들면, 회의 참가자 J.Smith가 전화 회의의 전화선 1과 연관되게 되었다.
웹 회의 시스템이 전화 회의로 전화를 건 회의 참가자들을 확인할 수 있는 메커니즘이 요망된다.
지시문 (instruction)
주어진 원문을 읽고 필요한 정보를 파악하여, 원문에 근거해 질문에 답하라.
질문 (question)
회의 참가자가 직접 전화 회의 시스템에 전화를 걸어 참여할 경우, 웹 회의 시스템이 겪게 되는 문제점은 무엇인가?
추론 과정 (compact_reasoning)
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1과제 해석
task_interpretation회의 참가자가 직접 전화를 걸었을 때 발생하는 기술적 문제점과 그 이유를 파악해야 한다.
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2정보 추출
information_extraction참가자가 직접 전화를 거는 상황과 그에 따른 시스템의 인지 불가능 상태를 추출한다.
- 회의 참가자가 전화 회의 시스템에 전화를 걸어 웹 회의에 참여하고 전화 회의에 참여하는 경우, 웹 회의 시스템은 이들 회의 참가자들 중 누가 어느 전화선에 연관되어 있는지를 알 수가 없다.
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3근거 선택
evidence_selection연관성 파악 불가로 인해 발생하는 구체적인 결과(화자 식별 불가)를 선택한다.
- 따라서, 이들 회의 참가자들 중 한 사람이 말하기 시작하는 경우, 웹 회의 시스템은 다른 나머지 회의 참가자들에게 이 화자가 누구인지를 알려줄 수가 없다.
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4논리 통합
logical_integration전화를 직접 거는 행위 -> 전화선과 참가자 간의 매핑 정보 부재 -> 화자 식별 불가라는 인과관계를 연결한다.
- 회의 참가자가 전화를 걸면, 전화 회의 시스템은 그 전화선을 전화 번호로 매핑하지 않는다.
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5결론 도출
conclusion_formulation웹 회의 시스템이 참가자와 전화선을 매핑할 수 없어 화자가 누구인지 알 수 없게 된다는 결론을 도출한다.
- 웹 회의 시스템은 이들 회의 참가자들 중 누가 어느 전화선에 연관되어 있는지를 알 수가 없다.
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6답변 생성
answer_generation질문에 대해 인과관계가 포함된 문장으로 답변을 작성한다.
- 웹 회의 시스템은 이들 회의 참가자들 중 누가 어느 전화선에 연관되어 있는지를 알 수가 없다.
최종 답변 (final_answer)
회의 참가자가 직접 전화 회의 시스템에 전화를 걸면, 전화 회의 시스템이 해당 전화선을 전화 번호로 매핑하지 않기 때문에 웹 회의 시스템은 어떤 참가자가 어느 전화선에 연관되어 있는지 알 수 없게 된다. 이로 인해 참가자가 말을 할 때 다른 참가자들에게 그 화자가 누구인지 알려줄 수 없다는 문제가 발생한다.
핵심 해석 (core_interpretation)
회의 참가자가 직접 전화 회의 시스템에 전화를 걸어 참여할 경우 웹 회의 시스템은 참가자와 전화선의 매핑 정보를 알 수 없어 화자를 식별하여 알려줄 수 없다.