설득적 글쓰기를 위한 독자의 저항 활용 전략 document_id A220623132711

이 연구는 설득의 과정에서 발생하는 독자의 심리적 저항에 주목하여 저항의 개념을밝히고 설득의 과정에서 작용하는 독자의 저항 작용 기제와 저항 양상을 살펴 이를 쓰기에 활용할 수 있는 전략으로 마련하는 데 목적이 있다.설득의 결과는 설득 정도와 저항 정도의 합으로 나타낼 수 있으며, 저항은 설득의성패를 결정하는 또 하나의 중요한 변인이다. 저항이란 설득을 방해하는 독자의 심리적반응으로, 방향성과 세기, 인지적⋅정의적⋅행위적 요소로 구성된다. 독자는 외부로부터 태도 변화의 요구를 느끼면 저항하고자 하는 동기가 발생한다. 그리고 필자의 메시지에 적극적으로 대응할 것인지, 기존의 태도를 공고히 할 것인지 저항의 방향성을 결정하고 그에 따라 저항 전략을 선택한다. 이러한 독자의 저항 작용 기제와 저항 감소 전략인 오메가 전략을 고려하여, 쓰기에 적용할 수 있는 저항 활용 전략을 탐색하였다.이 연구는 설득적 글쓰기에서 고려해야 할 독자 관련 요소로 ‘저항’을 새롭게 조명하고 설득의 가능성을 높이는 글쓰기를 위해 이를 전략적으로 활용할 수 있는 기반을 마련하였다는 점에서 의미가 있다. 설득을 목적으로 글을 쓰는 것은 설득의 가능성을 높이기 위한 노력을 반영하는 작업이다. 그러하기에 설득 대상인 독자에 대한 적극적인 고려가 중요하며, 이때의 독자 고려는 설득 메시지의 생성과 조직에 관여하는 쓰기 전략으로 활용된다. 독자의 의견이 필자와 반대 방향이며 그 강도가 세다고 가정하면 필자는 설득 메시지의 생성과 정교화에 많은 노력을 기울이게 된다. 이것이 알파 전략적 접근이다. 그러나 필자와 의견이 반대 방향인 독자를 설득하는 것이 어려운 것은 독자의 심리적 저항이 클 것이 예상되기 때문이다. 이는 독자의 저항을 감소시키거나 이를 적절하게 사용하여 설득의 가능성을 높이는 전략 마련이 필요한 이유이다. 이런 맥락에서 독자의 저항 작용 기제와 설득 이론에서 밝혀낸 오메가 전략이 쓰기와 닿아있는 접점을 살피고 독자의 저항을 활용한 설득적 쓰기 전략을 탐색하였다. 이 연구는 알파적 접근 중심의 설득 전략 논의에서 한발 나아가 독자의 저항에 주목한 오메가적 접근을 설득적 글쓰기를 위한 교육 전략으로 마련하였다는 데 의미가 있다. 설득의 결과가 알파 전략의 영역인 메시지의 힘과 오메가 전략의 영역인 저항 감소의 합인 점을 고려한다면, 오메가적 접근의 저항 활용 전략을 쓰기 교육의 장에서 다룬 것은 그 자체로 의미가 있다. 그리고 실제로 쓰기에 적용할 수 있는지 탐색하여 활용 가능하도록 제시한 점도 의미가 있다. 또한 글을 쓸 때 고려해야 할 독자 요소로 독자의 심리적 저항을 다룬 것도 의미가 있다. 설득에서 독자의 저항은 단순한 심리적 반응이 아니라 필자가 메시지를 생성하고 조직하여 표현하는 데 영향을 미치는 중요한 단서가 된다. 저항의 방향성은 독자가 어떠한 방식으로 저항할지를 가정할 수 있게 하고, 저항의 세기는 설득 수준 결정에 구체적인 근거로 작용한다. 뿐만 아니라 독자의 저항을 어떻게 가정하느냐에 따라 메시지 구성 전략과 표현 전략도 달라진다. 이는 저항이 독자를 고려한 글쓰기 전략으로 충분히 가치 있음을 보여준다. 덧붙여 필자는 독자의 저항을 고려하는 과정에서 자신의 의견에 대해 비판적으로 사고하고 점검하는 과정을 거치게 된다. 이러한 비판적 사고력, 비판적 문식성은 지식정보화 사회에서 우리가 갖추어야 할 중요하고 필수적인 능력이다. 저항 활용 전략에 능숙해진 필자는 독자가 되어 글을 읽을 때 저자가 독자의 저항을 어떻게 가정하고 어떤 전략을 활용하여 설득하고 있는지를 비판적으로 점검하면서 능동적 읽기를 할 수 있다. 이는 이 전략이 쓰기 전략이면서 읽기 전략으로도 활용 가능함을 보여준다. 다만, 저항을 활용한 글쓰기 전략을 기존의 알파적 접근 전략과 어떻게 조화롭게 활용할 수 있는가에 대해서는 지속적인 연구가 필요하다. 알파적 접근 전략과 저항 활용 전략을 조화롭게 활용하는 능력이 설득력을 결정하기 때문이다. 따라서 기존의 알파적 접근 전략과 더불어 저항 활용 전략의 효과적인 사용에 대한 구체적인 연구가 뒷받침되어야 할 것이다.