신뢰, 기부태도 및 기부행위간의 구조적 관계 document_id A220623169015

본 연구는 개인의 기부행위와 신뢰간 관계에 대해 심층적으로 논의하기 위해 일반적 사회신뢰와 비영리부문에 대한 신뢰, 기부에 대한 태도, 개인의 기부행위 간의 영향관계를 통합적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 아름다운재단의 2018년 기빙코리아 조사자료의 19세 이상 성인 2,011명을 분석대상으로 활용하였다. 구조방정식 모형을 활용한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 일반적 사회신뢰는 기부행위에 직접적으로 영향을 미치지 않지만, 비영리부문에 대한 신뢰를 매개로 하여 간접적으로 영향을 미쳤으며 이 매개효과는 유의하였다. 둘째, 기부에 대한 태도가 기부행위에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라, 비영리부문에 대한 신뢰를 매개로 하여 간접적으로 영향을 미쳤다. 마지막으로 본 연구결과에 기반하여 사회적 신뢰뿐만 아니라 비영리부문에 대한 신뢰를 제고하고 기부를 활성화하기 위한 사회복지 실천적 및 정책적 함의를 제시하였다. 본 연구는 기부행위에 대한 논의와 관련하여 학문적 그리고 실천적 측면에서 중요하게 지적되는 기부행위와 신뢰간의 관계에 대해 심층적으로 살펴보았다. 이 두요인간의 관계를 분석하기 위해 본 연구는 일반적인 사회신뢰와 특정역할을 수행하는 비영리부문에 대한 신뢰의 수준을 구분하는 사회자본의 관점과 개인의 행위와 관련하여 개인의 인식이나 태도가 미치는 영향과 전체와 부문에 대한 인식의 일관성에 대해 논의하는 사회인지적 관점을 통합적으로 적용하였다. 연구결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.첫째. 사회자본의 구성요소로 제시되는 일반적인 사회신뢰의 수준은 기부경험, 기부액 및 기부지속기간으로 측정되는 실제적인 기부행위에 직접적으로 영향을 미치지는 않았다. 이론적인 수준에서 사회에 대한 신뢰는 기부행위에 영향을 미칠 것이라고 가정하지만, 경험적인 연구들은 이에 대한 일관된 결과를 제시하지는 못했다. 이는 기부행위가 다른 사회구성원을 지원하기 위해 개인들이 직접적으로 수행하는 행위가 아니라, 실질적으로 비영리조직의 활동을 통해 이루어진다는 점을 고려하지 못했기 때문이다. 본 연구는 일반적으로 타인에 대한 신뢰의 수준을 보여주는 일반적인 사회신뢰의 수준이 기부행위에 직접적으로 영향을 미치지 않는다는 결과를 제시함으로써 개인의 기부를 매개하는 비영리조직들의 활동에 대한 신뢰수준을 고려할 필요가 있음을 보여준다. 둘째, 일반적 사회신뢰의 수준은 기부행위에 직접적으로 영향을 미치지는 않지만, 비영리부문에 대한 신뢰를 매개로 하여 간접적으로 영향을 미쳤으며 이러한 매개효과는 유의미하였다. 이 결과는 기부행위에 영향을 미치는 신뢰는 일반적 사회신뢰수준과 부문에 대한 신뢰수준으로 구분되며, 이 두 차원의 신뢰수준 간에 밀접한 관계가 있다는 점을 보여준다. 동시에 직접적인 기부대상이 되는 비영리조직에 대한 개인의 인식이 기부행위에 영향을 미칠 수 있다는 점을 보여준다. 이 결과를 고려할 때 사회적 신뢰의 수준이 높아진다는 것은 그 사회의 비영리부문의 활동에 대한 일반시민들의 긍정적 태도와 신뢰를 높이고, 궁극적으로 시민사회의 성장을 이끌어 내는 중요한 기반이 될 수 있음을 보여준다. 셋째, 기부에 대한 개인의 도덕적 의무감을 보여주는 기부에 대한 태도는 기부행위에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라, 기부의 대상으로서 비영리부문에 대한 신뢰의 수준을 매개로 하여 간접적으로 영향을 미쳤다. 이 결과는 개인의 이타주의적이고 자발적 행위로서 기부행위가 기부나 자선활동에 대한 도덕적 태도와 밀접한 관련이 있다는 사회인지론적 관점을 반영하는 것이다. 또한 기부에 대한 긍정적인 태도는 일반적으로 학습이나 사회화 등을 통해 형성된다는 지적과 본 연구의 결과와 같이 비영리부문에 대한 신뢰에 영향을 미친다는 점을 동시에 고려할 때, 비영리조직의 가치, 활동, 그리고 기부를 해야 하는 이유 등에 대한 시민들의 호의적인 태도를 형성하게 만드는 교육이 필요하다는 점을 보여준다. 본 연구는 기부행위와 신뢰간의 관계에 대한 기존의 연구들이 사회자본의 구성요소간의 관계에 대한 가정에 기반하지만, 신뢰를 측정하는 방식에 대한 합의의 부족 및 경험적 연구의 부족으로 인해 명확한 관계를 보여주지 못하는 한계를 극복하고자 하였다. 이를 위해 기부행위가 전체 사회의 발전을 위한 중요한 시민의 참여활동의 한 유형일 뿐만 아니라, 이타주의를 전제로 한 개인의 자발적이고 도덕적 행위로서의 특성을 고려하였다. 또한 이러한 행위가 직접적으로 다른 사회구성원과의 관계를 형성함으로서 이루어지는 것이 아니라 매개체로서 비영리조직을 통해 이루어진다는 점을 고려하였다. 따라서 기부행위에 영향을 미치는 신뢰의 수준을 일반적인 사회신뢰와 비영리부문에 대한 신뢰로 구분하고 이들간의 관계 그리고 기부에 대한 개인의 도덕적 태도의 영향 등을 통합적으로 분석하였다는 점에서 의의가 있다. 실천적인 측면에서 기부를 활성화하기 위해서는 다른 사회구성원과의 호혜성을 전제로 하는 사회신뢰의 수준을 높이는 것이 기부의 실질적 대상으로서 비영리부문에서 활동하는 조직들에 대한 신뢰의 기반이 될 수 있다는 점을 보여준다. 동시에 기부행위를 위해서 뿐만 아니라 비영리부문의 활동에 대해 긍정적 인식을 형성하기 위해서는 구체적으로 기부행위의 가치나 당위성에 대한 시민교육의 필요성을 보여준다는 점에서 의의를 지닌다. 이러한 연구의 의의에도 불구하고 본 연구는 몇 가지 한계를 지닌다. 우선 신뢰수준의 측정과 관련하여 기존연구의 한계를 극복하고자 신뢰의 수준을 사회적 차원과 실질적 관계를 맺게 되는 비영리부문에 대한 차원으로 구분하였지만, 연구의 대상이 특정한 개별 비영리조직의 기부자가 아니라 일반 시민을 포괄함으로써, 여전히 기부자들이 선택하는 개별 비영리조직에 대한 신뢰의 수준을 측정하지는 못하였다. 따라서 이후의 연구는 본 연구의 결과를 기반으로 연구대상자의 범위를 좁혀 특정 조직에 한정하여 분석을 해볼 필요가 있다. 동시에 사회적 신뢰와 특정 부문으로서 비영리부문에 대한 신뢰는 전체 사회에 영향을 미치는 긴급한 위기 상황이나 특정한 인구집단의 문제에 따라 기부행위에 다르게 영향을 미칠 가능성이 있다. 그러나 본 연구는 기부행위가 이루어지는 그러한 상황적 요소에 대해서는 충분히 다루지 못하였기 때문에 이후의 연구는 이에 대해 좀 더 심도 깊게 논의해 볼 필요가 있다. 또한 신뢰와 기부행위를 포함한 사회참여간의 관계는 사회자본의 구성요인으로 사회자본의 축적이 어떻게 이루어지는가에 대해 초점을 두고 논의된다. 이 축적과정에 대한 논의를 통해 상이한 차원의 사회적 신뢰와 비영리부문에 대한 신뢰가 어떤 경로를 통해 형성이 되며, 또한 이렇게 형성된 신뢰수준과 기부행위가 어떤 관계를 지니는가를 보여줄 수 있다. 그러나 이러한 축적과정을 통한 명확한 인과관계는 종단적 연구를 통해 이루어져야 하지만 본 연구는 특정한 한 시점에서의 횡단 자료를 사용함으로서 이러한 시간적 관계를 보다 명확하게 보여주지 못했다. 따라서 이후의 연구는 기부행위나 기부와 관련된 개인들의 신뢰수준 및 기부에 대한 태도 등이 시간적으로 어떤 경로를 통해 관계를 형성하는지에 대해 종단적으로 분석할 필요가 있다.