어린이집 이용 만족도, 특별활동 참여 현황, 자녀 발달 영향 인식 및 부모의 개선 요구사항 등 보육 실태에 관한 종합적인 조사 결과 doc_id CNTS-00118869558_3

영아의 경우, 맞춤반과 종일반이 있어 각각의 이용자들이 인식하는 어린이집 만족도를 보면, 맞춤반의 경우 모의 취업 여부별로 집단 간 유의한 차이는 나타나지 않았다. 즉, 맞춤반인 경우 모가 취업을 하든 미취업이든 무관하게 모든 사항에 대한 만족도가 별 차이를 보이지 않는 것으로 볼 수 있다. 그러나 종일반의 경우 일부 사항에서 유의한 차이를 보이는데, 대체로 미취업모보다는 취업모의 만족도가 높은 것으로 나타났다. 원장이나 교사의 만족도, 교재교구 및 장비, 내부분위기, 건강관리, 안전관리에서 특히 취업모가 미취업모보다 만족도가 높고 부모참여나 부모교육 및 상담, 교육내용 측면에서는 미취업모의 만족도가 높았다. 따라서, 종일반은 그 운영 취지와 적절하게 취업모의 만족도가 대체로 높으나 부모의 참여와 연계가 필요한 활동에서는 취업모의 만족도가 떨어진다고 할 수 있다. 어린이집 특별활동은 어린이집 원장, 보육교사 등 보육교직원이 아닌 외부 강사에 의해 어린이집 내외부에서 이루어지는 프로그램을 말한다. 어린이집에 다니는 영유아 중 특별활동에 참여하지 않는 아동은 34.9% 정도로 지난 5년 중 가장 높은 수치이다. 어린이집 유형별로 보면, 민간어린이집의 특별활동 참여 비율이 69.3%로 가장 많고 직장이 39.4%로 가장적다. 가정어린이집과 협동어린이집만 특별활동 참여 비율이 상승하고 나머지 유형은 전반적으로 참여 비율이 하락하였다. 영유아가 참여하는 특별활동 수는 평균 2.6개로 2017년도 평균 3.1개보다 다소 적다. 특별활동 개수별로는 3개 20.1%, 2개 20.8%, 1개 12.1% 정도이다. 전년도보다 3개 이상 참여한다는 비율은 다소 줄고, 1~2개 참여한다는 비율이 반대로 증가하였다. 다니는 어린이집 유형별로는 직장이 평균 3.7개로 가장 많고 국공립과 가정이 각각 평균 2.5개, 2.3개로 적다. 어린이집 이용이 자녀의 발달에 얼마나 도움을 주고 있다고 부모가 생각하는지 알아보았다. 인지, 언어, 사회정서, 표현능력, 예체능 발달에 대해서 가장 높은 점수를 보인 것은 사회정서발달에 영향을 미친다는 응답(4.18점)이었고 다음은 표현능력발달, 언어발달의 순으로 부모들은 인식하고 있었다. 자녀발달에 영향을 미친다고 보는 비율은 이전연도에 비해 언어발달에 대한 인식이 매우 높아진 것으로 나타났고 인지나 예체능 발달에 대한 영향 인식은 조금 낮아지는 경향을 보였다. 어린이집 이용이 자녀발달에 미치는 영향을 보다 구체적으로 집단간 비교를 실시해보면, 인지발달에 대한 영향의 측면에서는 지역규모별로 인식의 차이가 있는 것으로 나타나는데, 읍･면 지역이 도시보다 유의하게 낮은 인식을 보였다. 언어발달의 측면에 대해서는 2, 3세아 부모들이 다른 연령보다 영향을 크게 느끼는 것으로 나타났다. 사회정서발달에 대한 영향이라는 측면에서는 0세 부모의 인식이 다른 연령에 비해 낮았고 표현능력발달 면에서는 3세 부모의 동의 수준이 가장 높아 특이점이라 할 수 있으나 대체로 연령이나 지역, 설립유형에 따른 구분에서 차이를 보이지는 않았다. 부모들이 인식하고 있는 어린이집에서의 개선 필요 사항을 보면, 주변환경이라는 응답이 13.9%로 가장 높았고 다음은 비용이 13.6%의 응답률을 보였다. 비율 자체의 크기는 달라졌지만 응답경향은 2017년과 유사하며, ’17년도에 비해 원장이나 교사에 대한 개선 요구가 높았고 건강관리, 안전관리에 대한 요구 또한 상승하였다. 그러나 부모참여나 부모교육 및 상담, 비용의 측면에 대해서는 개선 요구의 목소리가 낮아진 경향을 보였다. 영아와 유아로 구분하여 개선 요구 사항을 비교해 보면 유의한 차이가 없음을 알 수 있다. 그러나 보다 구체적으로 아동연령에 따라 살펴보면 연령집단 간 응답에 큰 편차가 있는 것으로 나타나는데, 0세를 제외하면, 4세와 5세 집단에서 비용에 대한 개선 요구가 가장 크게 나타나고 건강관리의 측면은 3세 이하에서 요구가 높다. 주변환경에 대해서는 대부분의 연령에서 높은 개선 요구 수준을 보이고 급간식관리에 대해서는 특히 5세에서 개선 요구가 높았다. 영상처리기기(CCTV)에 대한 열람요청에 대한 비율은 2017년도 어린이집 만족도 조사 결과에 비교하여 다소 증가하였고(3.5%→7.0%), 2018년도 보육실태 조사 결과와 비교했을 때도 근소하게 증가하였다(5.1%→7.0%). 2015년 영유아보육법 개정으로 모든 어린이집에 CCTV 설치가의무화가 된 이후 CCTV 열람에 대한 요청이 조금씩 증가하고 있음을 추측할 수 있다. CCTV 설치에 대한 열람요청 사유에는 자녀의 상처 원인과 재원하고 있는 원아 간 다툼에 대한 책임소재를 파악하기 위해서라는 응답이 39.1%와 29.7%로 높았다. 자녀의 일상생활을 확인하기 위함이라는 응답도 24.6%로 나타나 기관의 대리양육에 대한 불안감을 해소하기 위하기 위해 사용하는 것으로 나타났다. 정부는 2014년부터 어린이집 정보를 공시하는 공개포털 사이트를 운영하고 있으므로 해당 제도에 대한 인지 여부와 이용경험에 대해 질문하였다. 해당 제도 관련해서는 들어본 적이 있거나 대충 알고 있다고 응답한 비율이 42.6%와 21.1%로 각각 나타났다. 또한 잘 알고 있다는 비율도 11.8%로 나타났다. 반면 어린이집에서 이러한 정보를 공시하고 있다는 것을 전혀 몰랐다는 응답은 24.6%로 나타나 다수의 사람들이 해당 제도에 대해서 적어도 들어봤거나 알고 있다고 응답하고 있었다. 이러한 결과는 2017년도 어린이집 만족도 조사 응답 결과와 비교하면 들어본 적이 있다는 비율이 증가하고(22.8%→42.6%)하고, 전혀 모른다는 응답 비율이 감소한 것을 확인할 수 있다(34.1%→24.6%). 2018년도 보육실태 조사결과와 비교해보았을 때도 들어본 적이 있다는 비율이 증가하고(24.0%→42.8%)하고, 전혀 모른다는 응답 비율이 감소한 것을 확인할 수 있다(37.3%→24.6%). 한편, 잘 알고 있다는 비율은 2017년도 조사결과와 비교하여 감소하거나(24.6%→11.8%), 2018년도 보육실태 조사 결과와 비교해서는 유사한 것으로 나타났다(2018년 조사결과 : 18.7%). 어린이집 등･하원 전후에 돌봐주는 개인양육서비스를 이용하는 비율은 18.7%로 나타났고 어린이집만 이용하는 비율은 81.3%로 나타났다. 이 중 혈연관계를 통해서 개인양육에 도움을 받는 비율은 15.5%였고 비혈연 관계를 이용해 도움을 받는 비율은 2.7%였다. 혈연･비혈연 관계 모두에게 도움을 받는 비율은 0.4%로 불과했다. 이러한 수치는 2018년 보육실태조사과 비슷한 수치를 보인다. 2018년 보육실태 조사결과에서도 개인양육지원서비스를 단독 혹은 병행하여 이용한 비율이 16.3%로 나타났고 미이용한다는 비율은 83.7%로 나타났다. 개인양육서비스를 이용하는 비율을 연령별로 살펴보면 혈연･비혈연 관계 모두 1세에서 이용 비율이 가장 높게 나타났다. 4, 5세 연령에서 개인양육서비스를 이용하지 않고 어린이집만 다닌다고 응답한 경우는 학원을 이용하는 경우가 많을 것을 추측이 가능한 부분이다.