관광 및 의료 분야의 전문성 강화를 위한 교육과정의 체계화와 실무 중심의 산학협력 개선 방안 doc_id CNTS-00118877796_2

문화관광해설사 직무기초교육은 한국관광협회중앙회에서 실시한 과정보다 지자체 기관(지역 관광협회)에서 실시한 문화관광해설사 신규양성교육에 대한 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 신규양성교육은 6박 7일로 실시되며 교육 내용이 재미있고 학습내용에 대한 평가가 이루어졌으나 한국관광공사에서 진행된 본 교육은 소양교육에 초점이 맞춰졌고， 실제 문화관광해설사로서 다뤄야 할 내용보다는 일반적 내용을 제시하였다는 점에서 한계점을 가진다. 또한 학습내용 중 우리가락 및 불교미술의 이해의 경우는 교육내용 수준이 높으며 메모할 부분도 많아 기존학습자의 경우는 적절하나 신규참여자에게는 어려운 부분이다. 이를 개선하기 위하여 교육체계를 다음과 같이 단계별로 세분화하여야 한다. 문화관광해설사 직무기초교육에서는 1단계는 자신이 활동하는 지역의 특성을 학습하는 교육， 2단계는 스토리텔링， 화술， 발성 등 문화관광해설사가 갖춰야 할 스킬에 대한 교육을 중점적으로 다루도록 한다. 첫째， 삭제·폐지된 과정으로는 외국인 관광자 안내 교육과정의 관광통역안내사 임시자격증 과정의 1개의 교육과정이 있다. 이는 애초에 무자격 관광통역안내사들이 실제로 안내활동을 하고 있는 현실에서 한시적으로 이 과정을 운영함으로써 해당 인력의 현황을 파악하고 그들이 정규 자격증을 취득하기 전까지만 활용하고자 했던 과정이므로 폐지되었다. 둘째， 변경 과정은 교육과정명 변경， 교육내용의 세분화， 교육기관 변경， 교육대상자 변경 등으로 나누어볼 수 있다 교육과정명이 변경된 과정으로는， ‘문화관광해설사교육’과 ‘관광통역안내사 단기실무교육’이 있다. ‘문화관광해설사교육’은 한국관광공사에서 한국관광협회중앙회로 이관되어 ‘문화관광해설사 직무기초교육’으로 변경되었다. ‘관광통역안내사 단기실무교육’은 ‘관광통역안내사 입문과정’으로 명칭을 변경하고자 하였다. 염광여자메디텍고등학교는 교직원 전체가 연세대 의공학센터 등 대학에서 연수 교육을 이수하도록 하고 있으며， 교과서 제작 시， 의학·간호학 전문 교수들과 협업을 통해 우수한 교육을 개발·제공하고자 한다. 재학생 교육은 학년에 맞춰 체계적으로 이뤄지는데， 1학년은 의료인으로서 필요한 기초 지식과 인성을 배우고 전공 선택은 2학년 때 시작한다. 이때부터 전문교육이 실시되며 3학년이 되면 실무교육과 실습이 진행되는데， 특히 의료 분야 개과 학생 전원은 졸업과 동시에 현장에 투입될 수 있도록 병원 실습이 필수로 구성된다. 이 외에도 외국어에 소질과 특기가 있는 학생들을 대상으로 유학반이 운영된다. 유학반은 매주 시간씩 30주간 원어민 교사에게 의학용어 등 강의를 이수할 수 있으며 유학의 도 학교가 직접 열어준다. 학교 측은 2009년 8월 호주 시드니에 소재한 가톨릭유니버시티와 양해각서(MOU)를 체결해 방학을 이용한 어학연수와 관련 학과 입학을 가능토록 하였다. 산학협력사업1은 관광학을 전공한 대학생들 중 특수관광자 안내와 관련된 산업협장에서 인턴십을 진행하는 형태로 진행되고 있다. 산학협력사업에서 인턴들의 주요 업무는 대부분 워드 작업， 정보수집 등 단순반복적인 업무였다. 이는 산학협력사업에서 요구되는 교육체계가 수립되지 않고 업무체계 또한 명확하지 않은 상태에서 산학협력 실습을 진행하는 관행에서 비롯된다. 5주 정도의 실습기간 또한 실제 직무와 유사한 프로젝트 시행의 어려움이 있고， 시행하더라도 진행 도중 실습이 끝나 결과물을 확인하지 못한 경우도 있는 것으로 파악되었다. 이에 대한 개선사항으로 전공별， 직무별로 세분화된 교육과정을 개발해야한다. 또한 산학협력사업에 대한 기간 상의 확보가 필요하다. 2개월은 재학생， 6개월은 휴학생， 졸업생으로 세분화하는 방안 검토와 더불어 단계별 심화된 실습 내용이 요구된다. 구체적으로 실습내용은 프로젝트 공모전， 국내관광기업 활성화 테마 등 실무 관련 주제를 실행하는 내용을 포함한다. 둘째， 산학협력사업에 특화된 교육을 실시하는 기관은 한국관광대학과 일본 교통공사， 일본의 Hospitality Tourism 전문학교이다. 한국관광대학은 민간기관과의 연계를 통하여 취업역량 강화를 위한 교육 프로그램 개발과 개인별 맞춤형 교육체계를 제공한다. 국외의 경우 자체적인 노하우 확보를 통해 체계적인 교육과정을 확보하고 있다. 일본교통공사(JTB)는 컨설팅 업무를 통해 얻은 노하우를 기반으로 민간부문과의 연계， 전문적 노하우 등 실용적인 정보를 제공하며， 일본의 Hospitality Tourism 전문학교·인턴십， Hospitality 관광포럼， 실무연수 프로그램의 체계적인 교육과정을 제공한다. 이러한 사례들은 아직까지 체계적인 산학교육 프로그램 체계가 수립되지 않은 채 관련 지원정책에 맞추어 주먹구구식으로 행해지는 국내 산학협력사업의 한계를 개선하고， 단순히 일회적인 사업실시가 아니라 민간기관들과의 유기적 연계를 통해 취업까지 지원할 수 있는 방안을 확보하는 데 시사점을 제공한다.