기업의 지속가능경영을 위한 ESG 경영 실천과 전략적 사회공헌 활동의 중요성 doc_id CNTS-00120002472_1

책임투자원칙(Principles for Responsible Investment, PRI)은 신용평가기관이 기업 평가보고서에 신용과 관련된 기업의 ESG 위험과 기회 요소를 명시적으로 공개해야 한다는 뜻을 밝히고, 2016년부터 신용평가기관 및 투자자들과 협력해 신용위험분석에서 고려해야 할 ESG 사항을 개선해왔다. 이에 따라 글로벌 신용평가기관인 S&P는 ESG 사항이 신용 분석에 어떻게 기여하는지 명확히 보여주기 위한 단계별 조치를 준비하고 있다. 피치(Fitch)는 ESG 사항이 개별 신용 등급 결정에 어떻게 영향을 미치는지 보여주기 위해 ESG “관련성 점수”를 발표하였고, 최근 무디스(Moody’s)는 ESG 전용 팀과 자원을 확장했다. 신용평가분석에서 ESG 사항의 중요성을 외부에 알리려는 글로벌 신용평가기관의 움직임이 기업들의 신용관리 전략에 적지 않은 영향을 미칠 것으로 보인다. 국내 발전사들이 강화된 환경규제와 녹록지 않은 경영 환경을 이유로 해외 석탄화력발전소 프로젝트 투자에 나서고 있다. 공적금융기관도 이 프로젝트에 거액을 투자하고 있는 것으로 나타나 문제가 제기되고 있다. 환경단체는 이 같은 해외 석탄발전소들에는 한국보다 허술한 오염물질 배출 기준이 적용되기 때문에 심각한 대기오염을 유발하고, 현지인의 건강에도 악영향을 준다며 투자를 중단해야 한다고 비판했다. 실제로 금융기관이 지원한 동남아 14개 발전소에서 배출되는 오염물질이 연간 31만 2000톤에 이르는 데 반해 국내 635개 사업장의 연간 오염물질 배출량이 36만 톤인 것을 고려하면 피해심각성을 짐작할 수 있다. 신성장 동력 확보를 위한 투자의 이면에 환경오염을 비롯한 비윤리적 문제점들이 산재해 있어 이에 대한 해결책 마련이 시급해 보인다. ‘착한 소비’ 트렌드와 맞물려 요즘 재계에서는 사람, 환경, 사회적 가치 중심의 지속가능경영에 뜨거운 관심이 모이고 있다. 기업 내 사회적 책임 담당 CSR팀을 지속가능경영팀으로 바꾸거나 이와 비슷한 새로운 조직을 신설해 사회적 가치를 실현하는 데 앞장서고 있다. 사회적 가치를 실현하는 방법도 이전보다 적극적이다. 포스코는 기존 사회공헌 활동의 재편을 위해 기업시민위원회와 기업시민실을 신설했다. 삼성전자는 최근 ‘미세먼지 연구소’를 설립했고, 시스코(CISCO)는 2020년까지 온실가스 배출량 100톤을 감축하겠다는 뜻을 밝혔다. 또, 자원 절약과 재활용을 통해 지속가능성을 추구하는 ‘순환경제’를 실천하는 기업도 있다. 환경친화적 종이 재생 시스템인 ‘페이퍼랩’ 제품을 선보인 한국엡손이 그 예이다. 지속 가능경영을 위해 많은 기업이 동참해야 할 때이다. 윤리적·가치 소비를 중요시하는 소비자들이 늘어나면서 패션업계에서도 이에 발맞춰 지속가능패션을 추구하고 있다. 지속가능패션은 동물윤리와 친환경을 고려한 패션을 의미한다. ‘없어 보임’의 대명사였던 인조 가죽과 인조털(Fur)이 각각 ‘비건(Vegan) 레더’와 ‘에코 퍼(Fur)’로 불리며 각광을 받고 있다. 또 재고 의류를 해체해 새 옷으로 재탄생시킨 ‘업사이클링’도 패션 피플 사이에서 관심을 받고 있다. 코오롱 FnC는 업사이클링 브랜드 ‘래;코드(RE;CODE)’를 운영하고 있다. 관계자는 래코드에 대해 매출이나 외형성장만을 염두에 뒀으면 론칭조차 못했을 것이라며 업사이클링이라는 개념을 사회에 알리고자 하는 사회공헌적인 의미가 더 크다고 말했다. 패션업계에 부는 친환경 지속가능 움직임에 관심을 가지고 지켜볼 일이다. 기업들은기부 및 자선활동 등 여러 가지 형태를 통하여 사회공헌 활동을 적극적으로 수행하고 있다. 사회공헌 지출액과 같은 양적 성장뿐만 아니라 수혜자 중심으로의 질적 변화도 이루어지고 있는 추세이다. 이러한 사회공헌 활동을 통해 기업은 다양한 이해관계자와의 공존을 모색할 수 있으며, 기업 인지도 및 평판 상승이라는 긍정적 효과도 기대할 수 있다. 하지만 사회공헌을 적극적으로 하는 기업이 항상 윤리적이라고 볼 수는 없다. 리스크 관리 차원에서 기업들이 사회공헌에 적극적으로 참여하려는 경우도 존재하기 때문이다. 예를 들어 갑질과 같은 나쁜 행위(bad deeds)로 부터 파생될 수 있는 보이콧(boycott)을 무마시키기 위하여 사회공헌과 같은 좋은 행위(good deeds)를 시작하거나 새롭게 부각하려는 경향이 종종 관찰되고 있다. 우리나라에서 유례없는 히트를 친 사회공헌 사례가 있다. 유한킴벌리의 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 캠페인이다. 이 캠페인은 당시 개발 일변도였던 사회 분위기 속에서 깨끗한 자연환경의 중요성을 상기시키고 유한킴벌리의 기업 이미지를 제고하는데 결정적인 역할을 했다. 생리대, 휴지, 기저귀 등 펄프를 원자재로 쓰는 유한킴벌리로서는, 자사가 파괴한 삼림을 재건한다는 의미도 있었다. 비즈니스와의 연결성을 획득하고 정부가 미처 신경 쓰지 못한 사각지대까지 챙긴 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 는 전 국민의 공감을 얻으며 지금까지도 회자되는 성공한 캠페인이 되었다. 이번 사례돋보기에서는『2018년 사회공헌백서』가 밝힌 우리 국민이 가장 기대하는 기업의 사회공헌 형태인 사회복지, 지역상생, 그리고 일자리 창출 분야에서 효과적인 사회공헌 활동을 통해 윤리적인 기업의 모습을 보이고 있는 사례들을 살펴보고자 한다. 여행업계에서 중요한 지표는 재방문율이다. 다시 찾고 싶은 여행지가 되기 위해서는 외식업체들의 서비스 품질 향상이 필수적이다. 문제는 관광지의 많은 식당이 만족할 만한 요리와 서비스를 제공하지 못하고 있는 것에 있다. 불만족한 여행객들은 다시 찾아오지 않고 관광지는 그 생명을 잃어갈 수밖에 없다. 호텔신라의 ‘맛있는 제주 만들기’는 지역사회와 상생하는 프로젝트라는 점에서 주목할 만하다. 자영업자를 돕고 관광 제주로서의 경쟁력을 높이면 자연히 다시 찾는 여행객도 늘어난다. 호텔신라에 투숙하는 고객들도 증가하리라는 것은 당연한 이치다. 그래서 호텔신라의 ‘맛있는 제주 만들기’는 비즈니스의 연장선이라고 할 수 있다. 근시안적인 안목에서 벗어나 자사의 비즈니스를 연계한 장기적인 관점에서 사회공헌을 추진하고 있기 때문이다. 상생하는 사회공헌, 지속가능한 전략적 사회공헌의 가치를 가늠해 볼 수 있다.