중국 인터넷 기업들의 플랫폼 기반 사업 확장 전략과 텐센트 및 주요 SNS 서비스의 성장 현황 doc_id PCY_201502020919505781_12

뿐만 아니라, 퍼펙트월드는 중국의 스마트단말기 제조업체인 화웨이와도 협력을 시도할 것이라는 이야기가 나오고 있는데, 양사는 게임탐재, 게임개발 제작, 운영, 클라우드 플랫폼, 해외시장 공략에 이르기까지 퍼펙트월드의 게임제작작 및 운영능력과 화웨이의 스마트단말기 제작능력 및 해외 유통구조를 결합하여 시너지를 낼 수 있는 다양한 구조의 협력이 전개될 수 있을 것으로 전망된다. 이는 결국, 하나의 플랫폼이 성장하면서 다양한 서비스, 그리고 다양한 산업사슬과 결합되면서, 그 안으로 서비스 통합이 이루어지며, 이에 따라 다각적인 업무협력이 가능하다는 이야기로, 소프트웨어끼리의 결합 뿐 아니라 소프트웨어와 하드웨어의 결합까지도 가능한 상황이 되었음을 의미한다. 주지하듯이, 중국의 인터넷기업들이 대대적인 투자를 감행하지는 않더라도 우리가 협력할 수 있는 부분은 플랫폼화의 진행에 따라 점차 늘어나고 있다. 따라서 이런 지점들을 찾아내어 적극적으로 공략하려는 노력이 필요하다. 텐센트는 인터넷 기반서비스 및 온라인 게임을 주축으로 하는 중국 인터넷 기업이다. 1998년 11월 설립된 텐센트는 인터넷 메신저인 QQ로 서비스를 시작하였으며 이후 미국, 유럽 등의 성공적인 수익모델을 벤치마킹하여 중국 실정에 적절하게 적용하는 전략을 사용하면서 인터넷 분야에서 영향력 있는 기업으로 성장하였다. 텐센트 성장의 배경에는 이와 같은 모방전략이 중심이 되고 있지만, 한편으로는 탄탄한 영업실적에 바탕을 두고 있다. 다른 인터넷 기업들의 매출에서 절대적인 비중을 차지하고 있는 것은 광고이지만, 텐센트는 인터넷 기반서비스가 매출액에서 차지하는 비중이 절대적인 비중을 차지하고 있다. 이것은 텐센트가 앞으로도 독창적인 수익을 내는 서비스모델을 바탕으로 혁신적이고 지속적인 성장이 가능하다는 것을 보여준다. 텐센트의 서비스 범위는 다음과 같이 4가지 분야가 있다. 첫째는 인터넷부가서비스(Internet Value-added Service : IVAS)이다. 이 분야는 텐센트의 매출액 구성에서 대략 70% 이상을 차지하는 가장 중요한 부분으로, 웹을 기반으로 서비스되는 Q존, QQ게임 그리고 텐센트 웨이보(마이크로블로그)를 포함한 다양한 제품을 포괄한다. 또한 이 웹 플랫폼들은 모두 오픈플랫폼 정책을 채택하면서 대규모 사용자에 대한 접근권한을 제3자 애플리케이션 개발자에게 제공한다. 텐센트가 더 많은 개발자들과 협력체계를 구축하고, 개발자에 대한 지원을 강화함으로써 텐센트 오픈 플랫폼의 제3자 애플리케이션의 수는 빠른 속도로 증가하고 있다. 텐센트는 웹을 중심으로 존재하던 자사의 오픈 플랫폼을 모바일 영역으로 확장하고 있으며, 다양한 애플리케이션을 확보하여 플랫폼의 질을 향상시키고 있다. 텐센트의 게임 사업은 자사의 주요 타이틀의 성장과 자체 개발한 타이틀의 출시 등에 힘입어 중국 국내에서 선도적인 역할을 담당하고 있으며, 텐센트가 퍼블리싱한 ‘리그오브레전드(League of Legend)’는 해외 게임시장에서 큰 인기를 끌고 있다. 둘째는 모바일 통신 부가서비스(mobile and telecommunication value added service : MVAS)이다. 이 분야는 2012년 텐센트 매출액 구성에서 7-8% 대의 적은 비중을 차지하고 있다. 현재는 매출에서 많은 부분을 차지하고 있지 않지만, 모바일영역은 텐센트가 가장 주력하고 있는 분야인 만큼, 앞으로 매출이 증가할 것으로 기대되는 분야이다. 이 서비스 분야는 지속적으로 이익이 증가하는 분야로 SMS 패키지와 모바일 게임 그리고 모바일 북 등의 서비스가 있고, 텐센트는 모바일 인터넷의 핵심 비즈니스 기회 중 하나인 모바일 게임에 초점을 맞추고 있으며, 자사의 모바일 게임 포트폴리오를 확장시키고 있다. 이와 함께 텐센트의 모바일 브라우저와 모바일 보안 제품의 시장 점유율 제고를 위해 노력중이기도 하다. 텐센트는 과거에는 QQ, Q존 그리고 게임 등의 서비스를 PC버전과 모바일 버전으로 각각 관리 하였으나, 최근 텐센트는 PC와 모바일 버전의 서비스의 제품 개발 및 관리를 점차 통합시켜 나가고 있는 추세이다. 1996년에 설립된 텐센트는 인터넷 메신저 서비스 제공을 중심으로 사업을 시작하였고, 텐센트의 메신저 QQ는 중국 인터넷 메신저 시장의 80%를 차지하고 있다. 이와 같은 독점적인 지위를 바탕으로 QQ플랫폼을 이용해 포털사이트인 QQ닷컴(qq.com), 시나 웨이보처럼 트위터와 유사한 텐센트 웨이보(Tencent Microblog), 온라인게임, 전자상거래 등 각 영역으로 사업을 확장해 나가고 있으며, 메신저와 온라인게임 사업부문이 급성장하면서 중국의 대표적인 인터넷기업으로 성장하였다. 텐센트의 독보적인 지위는 사용자 수로 나타나는데 텐센트의 인스턴트 메시지(IM) 서비스인 QQ는 단순 가입자만 2009년에 이미 10억 명을 넘어섰으며, 2013년 6월말 기준으로 한 달에 적어도 한 번 이상 QQ에 접속하는 적극 사용자 수는 8억 1,800만 명에 달해 사용자 규모에서 이미 페이스북(facebook)을 제치고 세계 최대가 되었다. 또한 중국판 카카오톡으로 불리는 텐센트의 모바일 메신저 위챗(Wechat) 역시 3억 명을 돌파하는 이용자를 확보하였고, 그 중에서도 해외이용자 수는 1억 명을 넘어서는 등 큰 성장을 보이고 있다. 중국의 SNS에는 대표적으로 시나웨이보, Qzone, 런런왕, 텐센트웨이보, 바이두스페이스 등이 있다. 이중 시나웨이보는 2012년 12월 말 기준 가입자 수가 전년 동기 대비 74% 상승하며 이미 5억 명을 넘어섰다. 일일 이용자 수도 4620만 명에 달하며 웨이보 이용자수와 더불어 안정적 증가세를 이어가고 있다. 텐센트가 만든 SNS Qzone(QQ空间)의 가입자 수는 동기 대비 4.8% 증가하여 6억 2640만 명을 넘어서며 최근 2년 간 SNS 1위 자리를 유지하고 있다. 2005년 12월 샤오네이왕(校内网)으로 시작한 런런왕(人人网)은 2009년 8월 명칭을 현재와 같이 변경하였으며 가입자 수는 2억 8000만 명에 달한다. 또 다른 대표 SNS인 텐센트웨이보(腾讯微博)의 가입자 수는 2012년 말 기준 5억 4000만 명에 이르며 하루 평균 이용자수도 1억 명을 기록하고 있다. 바이두스페이스(百度空间)는 2006년 7월 출시되었으며 2012년 5월 개정판을 통해 텀블러(轻博客, Tumblr)로 탈바꿈하였다. 중국 SNS는 인터넷의 발달과 더불어 빠른 성장세를 보여왔다. 현재 중국을 대표하는 SNS가 된 런런은 2006년 샤오네이왕(校内网)으로 만들어졌다. 대학생을 중심으로 한 bbs의 성격으로 출발한 샤오위엔왕(校内网)은 2006년 등장 이후 대학 내에서 급속하게 확산되었으며 2008년 들어 카이신왕(开心网)의 SNS가 중국 국내에서 활발하게 이용되기 시작했다. 2009년 시나의 웨이보 서비스가 시작되면서 그 성장세는 더욱 빨라졌고 국내 대부분의 인터넷 이용자들의 주목을 끌게 되었다. 2012년 10월 웨이보 서비스의 월별 이용자수가 3.01억 명에 달하는 등 SNS와 웨이보는 이미 이용자 측면에서 많은 발전을 이룬 것으로 보인다. 반면, 2012년 시나웨이보(新浪微博)가 정식으로 상업화에 뛰어들면서 광고와 게임, 회원대상의 부가서비스 등 비즈니스모델을 시범적으로 시작하였으나 아직 눈에 띄는 이윤을 얻고 있지는 못한 실정이다.