알리바바 그룹의 설립 배경, 주요 전자상거래 플랫폼 사업 구조 및 글로벌 시장 확장을 위한 전략적 행보 doc_id PCY_201502020919505781_6

중국 최대 전자상거래 그룹인 알리바바는 1999년 마윈을 비롯한 18명이 항주에 설립하였다. 알리바바는 다원화된 인터넷 업무를 경영하고 있으며, 세계 모든 사람들이 편리하게 거래할 수 있는 채널을 만들기 위해 최선의 노력을 다하고 있다. 알리바바는 창립 이후 소비자 전자상거래, 온라인 결제, B2B온라인거래시장, 클라우딩 컴퓨터 분야에서 업계 선두를 유지하고 있다. 최근 몇 년 동안은 좀 더 적극적으로 모바일 애플리케이션, 모바일 운용 시스템, 인터넷 TV등으로 분야를 확장하고 있다. 알리바바 그룹의 주요 업무 분야는 8개로 분류 할 수 있다. 첫째, 전자상거래 플랫폼이다. 전자상거래 플랫폼은 글로벌 전자상거래 플랫폼과 국내 전자상거래 플랫폼으로 구분되어 운영되고 있다. 1999년 설립된 알리바바(www.alibaba.com)는 전 세계 중소기업을 위한 글로벌 전자상거래 플랫폼이다. 이 플랫폼은 영어를 기초로 하여 만들어지는데 임의의 두 나라간의 무역을 위한 기반을 만들 수 있도록 설계되며, 세계 시장을 개척하려는 중소기업에게 도움을 준다. 둘째, C2C플랫폼이다. 2003년 설립된 타오바오왕(www.taobao.com)은 중국에서 가장 인기 있는 C2C 온라인 쇼핑 플랫폼이다. 타오바오왕은 소비자에게 다양한 제품과 저렴한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있는데, 2013년 3월까지 약 7.6억 개의 제품에 대한 정보를 제공하고 있다. 타오바오왕은 세계에서 가장 많이 방문한 웹사이트 상위 20위 사이트 중 하나이다. 셋째, B2C플랫폼이다. 티몰(www.tmall.com)은 중국에서 가장 많은 사랑을 받고 있는 B2C 온라인 쇼핑몰이다. Tmall은 2008년 4월 타오바오에 의해 설립되었으나 2011년 6월 독립하여 독립적인 플랫폼을 운영하고 있다. Tmall은 특히 신용있는 정품 브랜드를 보장하면서 소비자들에게 우수한 품질의 물건을 살 수 있는 곳이라는 이미지를 심어주었다. 넷째, 소비자를 위한 전자상거래 플랫폼이다. 2010년 4월 설립된 알리익스프레스(www.aliexpress.com)는 글로벌 전자상거래 플랫폼을 리드하고 있다. 알리익스프레스는 중소기업 판매자들을 한 플랫폼에 집결시켜 다양하고 저렴한 가격의 소비제품들을 소비자에게 직접 제공하며, 전세계 소비자에게 특색 있는 상품을 소개하기 위해 220개가 넘는 국가와 지역의 구매자에게 20개 이상의 주요 제품을 포함하여 수백만 개의 상품을 서비스하고 있다. 다섯째, 공동구매 플랫폼이다. 쥐화쑤안(www.juhuasuan.com)은 중국에서 가장 유명한 공동구매 사이트이다. 공동구매라는 새로운 형식의 거래가 생겨나면서, 2010년 타오바오왕은 자신의 플랫폼 내부에 쥐화쑤안을 설립하였고, 2011년 10월 독립하였다. 쥐화쑤안은 소비자들의 힘을 모아서, 저렴한 가격으로 우수한 품질의 물건을 구매하는 것과 생활 서비스를 선택하는 것이 목적이다. 중국 최대의 전자상거래업체 알리바바는 1999년 마윈(馬云)에 의해 설립되었으며, 중국 전자상거래 시장의 성장을 견인한 업체로 평가받고 있다. 알리바바는 B2C, C2C, B2B 플랫폼 형태의 사업을 운영하고 있으며, 25개 사업부, 2만 여 명의 직원을 보유하고 있다. 2012년 알리바바그룹의 C2C플랫폼 타오바오왕(淘寶, Taobao)과 B2C플랫폼인 티몰(天猫, Tmall)는 1만 1,000억 위안(약 180조 원)의 거래량을 달성해 아마존과 eBay의 합계 거래량을 추월했다. 2012년 11월말 기준 타오바오왕과 티엔마오 합산 매출액도 1조 위안(한화 174조원)을 돌파하면서 중국 GDP의 2%에 달했다. 또한 2013년 타오바오(淘寶)는 중국 온라인 소매거래의 90%를 차지하고 있으며, 티몰(天猫, Tmall)은 중국내 B2C 영업의 56.7%를 차지하고 있다. 2010년에는 국제적 투기 자본의 대명사 조지 소로스가 알리바바에 투자했다는 사실이 알려졌고, 야후재팬의 알리바바 투자 소식 또한 업계의 주목을 받았다. 손정의 야후재팬 회장과 마윈 알리바바 CEO는 상호 간의 협력관계를 지속적으로 확대해 왔다. 일례로, 알리바바의 자회사인 타오바오닷컴과 야후재팬은 2010년 6월부터 중국과 일본에서 국가간 전자상거래 교역을 위한 전략적 제휴를 체결하여, 각기 ‘타오일본’과 ‘중국상가’를 개설해 상대국의 제품을 판매하기로 합의하기도 하였다. 또한 2010년 알리바바는 자체 지불결제시스템인 알리페이(Alipay)를 가지고 있음에도 불구하고 알리익스프레스의 해외 결제수단 중 하나로 알리바바는 경쟁사인 이베이의 페이팔(Paypal)을 선택하여 이베이 이용자들이 손쉽게 알리익스프레스 플랫폼에 접근할 수 있도록 하고 있으며, 이는 이베이와의 업무제휴를 통해 이루어졌다. 이에 알리바바는 2010년 미국 e비즈니스 제공업체 벤디오와 인수합병 계약을 체결했는데, 이는 알리바바 설립 이래 첫 해외기업 지분 100% 인수 사례이다. 벤디오는 미국 실리콘밸리에서 11년 간 e-비즈니스 경험을 쌓아온 업체로, 8만개 이상의 미국 B2C 소매업체가 벤디오 서비스를 사용하고 있다. 벤디오 고객들은 알리바바를 통해 상품을 수입하고 이베이, 아마존 등을 통해 상품을 판매할 수 있다. 이로써 알리바바는 글로벌 e비즈니스 업무의 발전을 자사에 유리하게 이끌 수 있으며, 중국 본토 기업들이 직접 해외 소매업체에 납품할 수 있게 되었다. 벤디오와의 인수합병은 알리바바가 추진 중인 1억 달러 규모의 알리익스프레스 글로벌 투자계획 중 일부인 것으로 알려졌다. 이 계획의 일환으로 알리바바는 2013년 8월, 미국 온라인 쇼핑몰 ‘샵러너(ShopRunner)’의 지분 일부를 7,500만 달러에 인수하였는데, 이는 2013년 6월 미국 스포츠 유통기업 퍼내틱스(Fanatics)에 1억 7,000만 달러(한화 약 1,900억 원)를 투자한데 이어 미국 e-커머스 기업에 대한 두 번째 투자였다. 알리바바는 또한 러시아 진출을 염두에 두고 지난 2012년 6월 러시아 최대 온라인 지불서비스 기업인 키위월렛(Qiwi wallet)과 전략적으로 합작을 추진한 것으로 알려졌다. 러시아 사람들이 온라인 쇼핑 시 가장 많이 사용하는 키위월렛의 지불 시스템을 통해 알리바바의 글로벌 B2C플랫폼인 알리익스프레스의 상품을 구매할 수 있도록 협력한 것이다. 이 같은 알리바바와 키위월렛의 전략적 제휴의 원인은 중국과 러시아 간 온라인 무역거래량 증가속도가 가파르게 상승한데서 기인한다. 2012년 러시아의 전자상거래 시장은 18.3% 성장한 것으로 추산되는데, 이는 G20 국가들 중 중국을 제외하고 가장 높은 성장률이다. 2011년 중-러 양국의 온라인 무역거래량은 2010년에 비해 무려 6배나 증가하였고, 2012년에도 증가속도가 꺾이지 않았다. 중국 전자상거래 업계에서 비수기로 여겨지는 5, 6월에도 러시아와의 온라인 거래량은 여전히 증가세를 기록하며 전자상거래 기업들의 시선이 러시아로 쏠리고 있는 상황이다.