중국 인터넷 기업들의 모바일 전환 전략과 글로벌 시장 진출 현황 및 대응 양상 doc_id PCY_201502020919505781_9

이러한 정부의 규제와 검열로 인해 구글 등 글로벌기업이 중국 시장에 진출하지 못하는 사이 바이두는 2012년 223억 600만 위안(약 3조 8,800억원)의 매출액을 달성했고, 104억 5,600만 위안(약 1조 8,218억원)의 수익을 기록하였으며, 이는 전년 동기 대비 각각 53.8%, 57.5% 증가한 수치이다. 국내 시장에서의 성공을 기반으로 바이두는 화교 네트워크가 광범위하게 자리잡은 동남아시아 지역과 일본을 비롯해 2012년 대만, 홍콩, 싱가폴 등 중화권 전역과 스페인 등 유럽 시장까지 문을 두드리며 글로벌 인터넷 기업으로의 발전전략을 추진하고 있다. 바이두의 공식적인 최초 해외 서비스는 2008년 1월부터 시작된 일본에서의 일본어 검색 서비스(www.baidu.jp)다. 바이두는 중국에서 성공한 서비스인 ‘바이두 다운’(지도, 음악, 여행, 음식정보 등을 제공)의 다양한 커뮤니티와 각종 서비스, 콘텐츠를 일본 시장에 맞게 제공함으로써 일본 시장에 진출했다. 한편 2012년 2월 바이두는 브라질과 라틴아메리카 진출을 선언했다. 먼저, 브라질과 라틴아메리카 시장환경 및 수요를 파악하기 위해서 브라질 지역에 지사 설립을 발표했고, 브라질 지사 설립 전에 20명 정도의 현지 직원을 채용할 계획이라고 밝혔으며, 포르투갈어 검색 서비스 및 위키백과와 같은 지식서비스를 빠른 시일 내 먼저 선보일 예정이다. 또한 바이두는 2013년 중동, 아프리카 시장으로 진출하기 위해 이 지역에 미리 진출하여 약 8,000만 명에 달하는 고객을 확보하고 있는 프랑스텔레콤과 협력관계를 구축하였고, 프랑스텔레콤이 해당 지역에 제공하는 안드로이드 휴대폰에는 바이두의 모바일 브라우저가 기본적으로 탑재되도록 하였다. 이 협력을 통해 바이두는 중동, 아프리카 등 개발도상국을 대상으로 하는 글로벌 진출에 박차를 가하게 될 것이며, 현재 이들 시장에서 인터넷 수요가 빠른 속도로 확대되고 있으나 아직 서비스가 미흡함을 감안할 때, 바이두가 시장을 선점하여 주도적인 위치를 차지할 수 있을 것으로 기대된다. 바이두는 먼저, 앱스토어인 91wireless와 중국 최대의 동영상 사이트인 PPS를 각 19억 달러, 3억7천만 달러에 인수하였고, 모바일 분야의 R&D 예산과 모바일 서비스 및 상품의 마케팅 비용을 대폭 늘리는 등 적극적인 행보에 나서고 있으며, 이에 따라 2013년 2분기 바이두의 모바일 영업실적은 10%대로 늘어났고, 특히, PPS 등에 대한 인수합병을 통해 바이두채널(百度視頻)의 모바일 앱 이용자수가 1억 명을 넘어서고 모바일 동영상 1위로 올라섰다는 것이 실적 제고에 큰 도움이 되었다. 또한 기존의 광범위한 이용자층과 충성도가 모바일 영역으로 옮겨가면서, 바이두의 모바일 전환이 성공적으로 이루어질 것이라는 예측이 나오고 있다. 바이두는 기타 경쟁업체들보다는 모바일 전환에 한발 늦은 감이 있지만, 공격적인 인수합병과 광범위한 기존 검색엔진 이용자층을 기반으로 경쟁력을 갖추고 있다. 이런 노력 하에, 바이두는 2013년 8월 포브스가 발표한 ‘세계 100대 혁신기업’에서 세계순위 6위를 기록하며, 아시아에서 가장 혁신적인 기업으로 평가받았다. 웹 검색시장 뿐만 아니라 향후 인터넷시장을 좌우할 모바일 분야에서도 바이두는 두각을 나타내지 못하고 있는 실정이다. 바이두 전체 이용 트래픽의 20%가 모바일에서 발생하고 있고, 이 비율이 점차 높아지고 있지만, 바이두의 2012년 모바일 검색시장 점유율은 10%에 미치지 못하고 있다. 특히 광고 수익모델을 찾지 못해 모바일 분야 투자 대비 수익이 크게 미치지 못하고 있어, 모바일 검색 시장의 특성에 맞는 수익 모델 구축이 시급한 상황이다. 또한, 전세계 인터넷 산업이 소셜 네트워크와 오픈 플랫폼으로 진화의 방향을 잡아가고 있어, 전자상거래의 알리바바, 소셜 네트워크 서비스의 런런과 시나, 그리고 모든 서비스를 아우르는 텐센트 등이 오픈 플랫폼을 구축하고 콘텐츠 확보에 열을 올리고 있지만, 바이두의 대응은 상대적으로 많이 부족해 보인다. 즉, 중국 대형 인터넷기업들이 각자의 핵심역량을 기반으로 모바일과 오픈플랫폼이라는 새로운 글로벌트렌드의 진화방향에 맞춰 융합화를 시도하고 있는 가운데, 바이두는 검색서비스 본연의 역할에 집중해온 결과 중국 정부의 규제 및 검열에 힘입어 자국 내 검색시장을 독점하게 됐지만, 해외 시장 진출에는 다소 뒤처지게 된 양상이다. 중국 인터넷기업의 최대 이슈는 모바일 인터넷의 보급률 제고에 따른 모바일 전환이다. 이 모바일 전환을 얼마나 성공적으로 하는가가 현 단계 기업의 승패를 가늠짓는 중요한 요인이 되고 있다. 또한 모바일플랫폼은 온라인보다 더욱 국가나 산업의 경계가 모호하며, 플랫폼 안 서비스 간의 파트너십이 한층 긴밀해진 형태를 보이기 때문에, 국가 간 협력이 쉽게 일어날 수 있는 분야이다. 중국 인터넷기업들의 모바일 플랫폼 전환이 대대적으로 전개되면서, 이는 한국에 기업들에게는 하나의 호재로 작용하기도 한다. 대부분의 플랫폼이 한국, 일본, 싱가폴, 대만 등 동아시아 지역을 중점 대상으로 해외진출을 서두르고 있으며, 한국 개발자들로서는 중국 모바일 플랫폼 후발들이 양질, 다수의 콘텐츠가 확보가 시급하다는 점, 수익분배구조가 유리하다는 점, 플랫폼을 타고 손쉽게 중화권으로의 진출이 가능하다는 점 등의 이유로 한국에게도 좋은 기회가 될 수 있을 것이다. 예를 들어, 액토즈가 샨다의 모바일사업부를 맡으면서, 샨다의 글로벌네트워크를 활용하여 해외진출 유망 및 중국 시장 진출의 기반을 다질 것이며, 액토즈를 통해 개발된 모바일 게임은 샨다 및 샨다의 싱가폴, 대만, 유럽 등지 자회사를 통해 글로벌 시장에 진출하게 될 예정이다. 샨다는 위챗에 대항하기 위한 모바일 플랫폼 G-Home을 출시하면서, 모바일게임 중심의 플랫폼을 새로운 경쟁력으로 삼고 있다. 샨다는 현재 약 10억 명의 이용자를 확보하고 있고, 그 중 1억 명이 유료이용자로, 광활한 이용자층을 기반으로 모바일로의 전환을 도모하기 위한 노력을 경주하고 있다. 샨다는 G-Home을 통해 고급 콘텐츠와 서비스를 제공할 것이며, 상위 1%의 엄선된 모바일 게임을 출시할 계획으로, 개발자에 대한 최저수입 보장, 공정한 이익 분배 등에 중점을 두며 후발주자로서의 입지를 굳힐 계획을 가지고 있다. 후발 업체로서 샨다는 텐센트 등 기타 플랫폼과는 달리 G-HOME에 참여하는 개발사에게 최고 90%에 이르는 수익분배구조를 가질 것으로 보이며, 게임 이외에도 결제모듈, 신용판매 채널, 사용자데이터 플랫폼을 포함하고 있다. 또한, 샨다는 이 플랫폼을 한국, 일본, 싱가폴, 대만 및 동아시아 등지를 중점 대상으로 하여 서비스를 전개할 예정이다. 샨다는 2012년부터는 모바일 게임 사업에 주력하고 있다. 제2장에서 보았듯이, 샨다는 모바일 플랫폼인 G-Home의 출시와 더불어 내년까지 이 플랫폼을 위한 36개의 새로운 모바일게임을 출시할 예정이며, 한국, 일본, 싱가포르, 타이완 등지에도 플랫폼 서비스를 실시할 계획이다. 이 플랫폼에는 액토즈소프트와 아이덴티티의 게임들도 다수 포함되어 있다. 모바일 전환을 위해 샨다는 액토즈소프트에 모바일사업권을 일임하고, 샨다와 일본 스퀘어에닉스 간에 전략적 제휴를 체결하여 한국 시장을 중심으로 중국, 일본, 동남아시아를 아우르는 모바일사업전략을 수립하게 되었다. ‘리더십 얼라이언스(Leadership Alliance)’라고 부르는 이 제휴에 따르면, 샨다와 스퀘어에닉스 양사는 개발리소스를 공유하고 이에 기반하여 모바일게임을 개발하며, 스퀘어에닉스는 일본의 로컬 서비스를, 샨다는 한국과 중국의 로컬서비스를 담당하고, 기타 해외지역은 양사의 협의 하에 결정하게 된다는 내용이다.