중국 소셜미디어(웨이보, 웨이신 등)의 특징과 이를 통한 문화 콘텐츠의 소비 및 공유 양상 doc_id PCY_201509020147193681_8

명량의 경우, 개봉 이전에는 언론에서의 보도 기사가 높은 비중을 나타내고 있었고, 개봉과 더불어 소셜미디어인 트위터에서의 언급이 급증하는 양상으로 나타났다. 이러한 양상은 검색에 있어서도 같은 추이를 보이고 있는데, 언론을 통해 이슈화가 이루어진 제작발표회 시점과 개봉 시점에 검색량이 집중되는 양상으로 나타나고 있다. 소셜미디어 중에서는 트위터가 가장 두드러진 매체로 나타났고, 개봉 이후에는 블로그에서의 언급도 이전에 비해 크게 증가하고 있는 양상을 보여주었다. 또한 검색과 소셜미디어에서의 언급 간의 관계를 살펴보기 위해 시간적 차이를 중심으로 보면, 미세한 차이이기는 하지만 검색이 최고치에 달한 시점 다음에 트위터에서의 언급이 최고치를 나타내고 있음을 알 수 있다. 즉, 영화 관람을 위한 각종 정보를 검색을 통해 탐색한 이후에 콘텐츠의 소비가 나타나고, 콘텐츠 소비에 대한 생각과 느낌을 소셜미디어에서 공유하는 활동이 순차적으로 이루어지고 있는 것으로 파악할 수 있다. 2012년 맥킨지 사의 조사에 따르면, 중국의 인터넷 이용자는 5억 1,300만 명에 달하며 소셜미디어 사용 인구는 4억 명을 넘어섰다(McKinsey & Company, 2012). 중국 당국의 언론 검열, 통제 정책의 연장선상에서 중국에서는 유튜브, 페이스북, 트위터 사용이 원칙적으로 불가능하다. 이러한 맥락에서 중국의 거대 IT 기업인 ‘텐센트’, ‘시나’, ‘바이두’ 등은 서양의 유명 소셜미디어 서비스와 유사한 국내 서비스를 내놓았고 중국 이용자들은 로컬 소셜미디어 서비스를 활발히 이용하고 있다. 콘텐츠 소비에 있어서도 소셜미디어는 중국인들에게 중요한 플랫폼으로 인식되고 있다. 특히 스마트폰 이용자들 사이에서 소셜미디어는 콘텐츠를 접하기 위한 중요한 윈도우로 자리를 잡아가고 있다. 2012년을 기준으로 스마트폰 이용자들의 58%가 정기적으로 소셜미디어를 사용하고 있었고 콘텐츠 접촉 통로로서 소셜미디어에 대한 선호도는 포털과 거의 차이를 보이지 않고 있었다(McKinsey & Company, 2012). 웨이보는 서구의 트위터와 유사한 성격을 가지고 있다(박병선, 2014). 관계적 성격이 짙은 페이스북에 비해 트위터가 불특정 타인이 올린 정보를 구독, 공유하는 성격이 강한 것과 마찬가지로 웨이보 역시 정보공유에 강점을 보이고 있다. 웨이보는 글 올리기, 사진과 동영상 업로드, 링크 공유 등 일반적인 소셜미디어의 기능 외에도 정보 검색 기능을 가지고 있다. 한국의 소셜미디어 스케이프가 페이스북 중심으로 형성되면서 관계적 성격이 강화된 양상으로 나타나고 있다면, 중국의 경우 트위터와 유사한 성격을 가진 웨이보가 가장 널리 사용되는 소셜미디어로 자리 잡으면서 소셜 웹 전반의 정보적 성격이 두드러지고 있는 상황이다. 그 결과 중국의 소셜미디어, 특히 웨이보는 문화콘텐츠 공유 및 확산에 핵심적인 역할을 하고 있었다. 각종 이슈와 정보를 다수의 이용자들과 공유할 수 있게 해주는 강력한 정보제공 및 공유의 기능은 중국의 불법 다운로드 문화와 결합되어 중국 특유의 소셜 문화, 콘텐츠 소비문화를 형성하고 있었다. 웨이보에 이어 중국 유학생 참여자들이 가장 즐겨 사용하는 소셜미디어는 2013-14년 가입자 및 활동자 수가 급격히 늘어난 웨이신이다. 웨이신은 중국의 미디어 기업, 텐센트가 운영하고 있는 일종의 모바일 메신저로서, QQ라는 PC 메신저를 모바일 버전으로 발전시킨 것이다. 웨이신은 메시지, 사진, 동영상과 음성을 전송하는 기능을 가지고 있으며 한국의 ‘카카오톡’에 가깝다. 하지만, ‘웨이신’은 모바일 앱을 설치하면 자동적으로 이용자의 소셜 공간이 생성된다는 점에서 카카오톡과 다르다. 또한 ‘카카오톡’과 ‘카카오스토리’가 별도의 앱으로 분리되어 있는 것과 달리 카카오톡 격인 ‘웨이신’에는 카 카오스토리와 유사한 타임라인 페이지를 운영하는 ‘모멘트(Moment)’ 기능이 내재되어 있다. 이는 별도의 저작권자가 있는 콘텐츠가 소셜미디어를 통해서 공공연히 공유되는 양상을 보여주는 것이다. 또한 바이두 등 포털에서 소셜미디어의 내용 검색 결과를 제공하고 있기 때문에 포털의 정보 검색력과 웨이보의 공유지향성이 결합되어 상당한 파급력을 발생시키고 있었다. 불특정 다수의 이용자들과 ‘친구 맺기’를 하고 지속적인 관계를 형성하지 않아도 검색을 통해 일시적인 네트워킹이 빈번하게 형성되는 방식으로 콘텐츠 공유가 이루어지는 것이다. 이는 웨이보 중심으로 형성된 중국의 소셜 웹이 페이스북 중심의 한국의 소셜 웹에 비해 문화콘텐츠의 직접 공유 및 확산에 보다 지배적인 영향력을 행사하고 있음을 단적으로 보여주는 것이다. 또한 한국 이용자들과 견주었을 때 중국 이용자들이 소셜미디어를 문화 취향을 기반으로 한 교류 및 문화 소비 관련 정보습득 목적으로 사용하는 양상이 두드러지게 나타났다. 한국의 음악 소비자들이 다수의 대중들에 의해 긍정적인 반응을 이미 얻었거나 소셜 공간에서 사람들의 관심을 끌 만한 흥미성 위주의 콘텐츠의 경우에만 자신의 호응도를 표현하는 편이라면 중국의 음악 소비자들은 상대적으로 문화콘텐츠에 대한 자신의 취향 표현에 보다 적극적이었다. 인터뷰를 기반으로 소셜미디어와 모바일 메신저의 성격이 결합된 중국의 웨이신의 특징을 정리해 보면 다음과 같다. 첫째, 한국의 카카오스토리에서 정보공유가 개인의 소소한 일상생활에 보다 국한되어 있다면 웨이신은 친구들을 대상으로 물건을 팔거나 자신이 들었던 음악이나 좋은 글을 올리는 등 보다 다양한 방식으로 활용되고 있었다. 물론 카카오스토리에도 ‘카카오 뮤직’ 등의 확장된 서비스가 제공되고 있으며 웹 링크를 통해 각종 정보를 공유할 수 있는 환경은 기술적으로 구현되어 있다. 하지만 한국의 카카오스토리는 주로 일상을 기록하고 이를 지인들과 공유하는 목적으로 활용되고 있는 반면, 중국 이용자들은 웨이신을 보다 다양한 양상으로 활용하고 있었다. 둘째, 웨이신을 통해서 이용자가 유연하게 사회 연결망을 형성할 수 있다는 점이다. 웨이신은 이용자가 취사선택을 통해 특정한 이용자를 지정해서 사생활을 공개할 수 있는 폐쇄성을 띠면서도 익명의 이용자들과의 연결을 도모하는 등, 소셜네트워크의 범위를 이용자가 자유롭게 조정할 수 있는 인터페이스를 구현하고 있다. 웨이신은 전화번호 보유 여부와 관계없이 친구 요청과 허락의 단계를 거쳐 친구가 될 수 있으며, 특정한 이용자들만을 지정해서 모멘트(타임라인)를 공유할 수 있다. 셋째, 웨이신을 통한 커뮤니케이션이 문자, 구어, 영상 등 다양한 양식으로 이루어지고 있다는 점이다. 웨이신은 영상통화와 보이스톡 기능을 탑재하고 있으며, 중국인 참여자들은 이 기능을 활발히 사용하고 있었다. 이상으로 웨이신이 가진 세 가지 특징들을 종합해 보았을 때 웨이신은 소셜미디어를 통해 공유 확산할 수 있는 콘텐츠의 종류, 소셜미디어를 통한 사회 연결망의 폭과 성격, 관계망을 형성하기 위한 커뮤니케이션의 양식 및 메시지의 풍부성 면에서 선택의 폭이 매우 다양하며 실제로 다채롭게 활용되고 있었다. 기존에는 PC 기반으로 서비스 되던 메신저 기능이 모바일 소셜미디어 기반으로 확장되면서, 구매, 사회적 관계, 콘텐츠 소비 등 일상생활의 다양한 측면이 실시간으로 공유, 연계될 수 있게 된 것이다.