프랑스 내 한국문화원 수강생을 대상으로 한 한국 문화 수용 계기, 형성된 이미지 및 그에 따른 행동과 국가 이미지에 미치는 영향 분석과 정책적 시사점 doc_id PCY_201609020134314871_2

특히 프랑스는 2011년 SM 타운의 파리 공연으로 K-pop 팬들의 존재를 확인시켜 주었다는 측면에서 관심의 대상이 되기 시작했다. 프랑스인들은 영화와 드라마, 전통문화 등 다양한 측면의 외국 문화에 대한 관심이 상대적으로 높은 것으로 알려져 있지만, 그동안 중국이나 일본에 비하여 한국 문화에 대해서는 구체적으로 널리 알려진 것이 많지 않았다는 점에서 연구의 대상으로 적합하다고 판단된다(손승혜, 2012; 홍석경, 2012). 또한 한국 문화원의 강좌 수강생들은 수강 기간이나 한국어 능력, 한국 문화에 대한 이해의 정도 등은 서로 차이가 있지만, 누구보다 적극적으로 한국의 문화를 수용하고 이해하려는 대표적인 관심 집단이라고 할 수 있다. 따라서 이처럼 특수한 문화적 수용 층이라 할 수 있는 이들이 어떠한 계기로 한국 문화를 수용하게 되었으며, 이들에게 형성된 한국의 이미지는 무엇이며, 한국 문화에 대한 관심으로부터 형성된 이미지는 한국 방문이나 상품 구매 등 현실적 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 이해하는 것은 앞으로 해외에서 한국에 대한 이미지의 형성과 그 결과를 이해하는 데 매우 중요한 정보를 제공할 수 있다. 한 국가의 문화에 대한 관심의 형성과 발전은 매우 다양한 기원과 복잡다단한 과정을 거친다. 한류와 더불어 한국 문화에 대한 관심이 세계적으로 크게 증가하면서 한국 문화에 관심을 가지고 있는 적극적인 수용자들이 어떻게 한국 문화에 관심을 갖게 되었으며, 어떤 이미지를 형성하고, 그것이 어떤 결과를 가져오게 되는가를 살펴보는 것은 한국 문화의 국제적 수용과 관련하여 매우 중요한 이해를 제공할 수 있다. 이 연구는 프랑스 파리의 한국문화원에서 강좌를 수강하고 있는 수강자들을 대상으로 한국 문화에 관심을 갖게 된 계기와 경로, 주요 관심 분야, 그리고 한국에 대한 이미지와 그 결과에 대해 양적․질적 분석을 통하여 검토해보았다. 이들은 주로 개인적 혈연과 네트워크, 온라인으로 접한 한국의 대중문화 등을 통해 한국 문화에 관심을 갖기 시작했으며, 한국의 이미지는 주로 감성적 평가이거나, 전통 및 대중문화와 음식 등 문화적 측면이 주를 이루었는데, 때로는 ‘전통적/현대적’과 같이 상반된 이미지를 형성하고 있기도 했다. 또한 한국 문화에 대한 관심은 한국 방문과 한국 제품의 구매뿐 아니라, 한국 문화와 국가에 대한 긍정적 이미지 형성으로 이어지고 있음을 확인할 수 있었다. 가장 많이 언급된 이미지는 감정적 평가와 관련된 것으로 감성적이고, 아름답고, 새롭다는 측면이 많이 언급되었다. 반면 프랑스인들이 한국에 대해 가지게 된 이미지는 몇 가지 서로 상반되는 (전통적 vs. 현대적, 역동적 vs. 조용한) 이미지도 동시에 나타나고 있었다. 또한 한국과 관련된 대중문화의 이미지도 매우 강하게 작용하고 있었으며, 가족 및 혈연, 친구 등의 관계로 형성된 한국에 대한 이미지는 방문 등을 통한 개인적인 경험에 의거한 음식, 장소, 인물 등을 연상하는 경우도 많았다. 반면 프랑스 수용자들에게 한국을 떠올리게 하는 이미지로 경제․기술, 정치․역사 측면은 상대적으로 높지 않은 것으로 나타났다. 상대적으로 부정적이라고 평가할 수 있는 이미지는 한국 전쟁과 정치적 혼란 등 정치․역사 관련 이미지와 감정적 평가 항목 중 힘듦, 바쁨 등 한국인의 일상에 대한 관찰 결과 등 소수에 지나지 않았다. 한편 앞서 언급한 접촉 계기와 관련하여 한국의 이미지를 비교해보면, 직접적 접촉으로 한국 문화에 관심을 갖게 된 참여자들은 주로 한국과 한국인, 한국 생활에 관한 감정적 평가를 많이 언급했으며, 개인적인 경험을 바탕으로 하는 장소(부산, 제주도 등) 혹은 관계(아내, 처가, 장모님 등)를 떠올리는 경우가 많았다. 이러한 한국과 한국문화에 대한 긍정적인 이미지는 한국 방문과 한국 제품 구매, 그리고 한국문화에 대한 이미지 개선에 영향을 주고 있었다. 연구 참여자들은 이미 한국을 방문한 경험이 있는 경우와 앞으로 가까운 미래에 한국을 방문할 의향이 있다는 경우가 많았다. 한국 제품의 구매 경험도 많았으나 유럽의 한국 상품 판매량을 고려하면 상대적으로 특별히 더 많다고 평가할 수는 없어서 한국 대중문화에 대한 관심이 직접 단기적인 구매 증가로 이어지지는 않을 수 있음을 시사했다. 다만 한국의 식품이나 화장품처럼 한국에 대한 관심이 높은 경우에만 구매가 있을 수 있는 상품들의 구매 경험이 있는 참여자들이 상당수 포함되어 있었다는 점은 주목할 만하다. 특히 이들은 한국에 대한 전반적인 사회문화적 이해도가 높아지는 것에 대한 만족도가 높았고, 유사한 관심을 가진 다른 사람들과 인적 네트워크를 형성하는 데 관심이 많은 것으로 나타났다. 이러한 참여자들의 응답을 종합해보면 다음과 같은 흐름을 확인할 수 있었다. 이러한 경제적 측면의 효과 이외에도 참여자들은 한국문화원의 한국어 강좌를 수강함으로써 문화적 측면의 효과를 얻고 있다고 답했다. 주로 한국인 부모 혹은 배우자, 친구들을 통해 한국 문화를 수용하게 된 직접 접촉 수용자들은 거의 모든 참여자가 한국어 교육을 통해 한국인 친구와 가족들과 ‘의사소통이 더 활발해지고’ ,‘더 잘 이해하게’ 되어 만족스럽다고 답했다. 이들과 비교하여, 대중문화에 대한 관심으로부터 전반적인 한국문화를 수용하게 된 간접 접촉 수용자들은 한국어 강좌 수강이 주로 ‘한국의 드라마, 영화, K-pop의 의미를 더 잘 알 수 있게 되고’ ,‘대중문화에 나타난 한국의 문화를 더 잘 이해하게 되는 효과가 있다는 점’을 높이 평가하고 있었다. 그뿐 아니라, 전반적인 국가 이미지의 측면에서는 공통적으로 ‘한국에 대한 이미지가 좋아지고’ ,‘한국에 대해 더 많은 것을 알게되었다.’ 는 점에서 긍정적 효과를 가져 오는 것으로 볼 수 있다. 더 나아가 이들 중 다수가(21명) ‘한국 문화에 관심 있는 다른 프랑스인들과 교류하게 되어’ 자신의 관심 영역을 넓히고 더 많은 정보를 얻을 수 있게 된 점을 특히 긍정적으로 평가하는데, 이러한 현지 네트워크화는 한국 문화에 대한 현지의 관심을 더 확대하는 기반으로 작용할 수 있을 것으로 기대한다. 구체적으로 한국문화원의 한국어 수강자 중 배우자, 부모, 업무 등과 같은 기존의 직접 접촉을 통한 관심 집단과 비교해, 최근에는 인터넷 등을 기반으로 한국 대중문화에의 접촉을 통해 한국문화 전반에 관심을 갖게 되는 수용자 층이 증가하고 있다는 점을 주목해 이들이 장기적으로 한국문화에 대해 관심을 갖고 긍정적으로 평가하는 인적 네트워크를 형성해갈 수 있는 프로그램을 개발할 필요가 있다. 즉, 간접적 접촉으로 한국 문화에 관심을 갖게 된 참여자들에게는 장기적으로 더욱 직접적인 경험과 긍정적인 평가를 가져올 수 있는 방식, 직접적 접촉으로 한국 문화에 관심을 갖게 된 참여자들에게는 이를 광범위한 한국 문화 전반의 관심으로 확대할 수 있는 방안을 고려해야 할 것이다. 또한 한국문화에 대한 관심이 직접적인 제품 구매보다는 문화적 인식 변화와 이를 바탕으로 하는 국가 이미지 개선에 더 효과적일 수 있다는 점을 확인할 수 있어 이러한 측면을 바탕으로 하는 한류 정책 방향을 고려해야 할 것이다. 이 연구의 결과가 향후 한류와 한국 문화 확산을 위한 정책 및 관련 연구에 대하여 갖는 몇 가지 시사점은 다음과 같다. 우선 정책적으로, 국가 이미지의 개선을 위한 문화 정책적 지원의 확대가 요구된다는 점을 확인할 수 있다. 재외 한국 문화원은 물론이거니와 온라인과 현지 매스미디어를 통한 문화적 관심 집단의 확산은 궁극적으로 가장 긍정적인 한국 국가 이미지를 형성할 수 있는 방법이다. 기존 연구를 통해서도 문화적 요인들은 국가 이미지 형성에 점차 중요한 역할을 하는 것으로 나타나고 있으며, 이 연구에서도 다수의 연구 참여자들은 문화적 요인들을 출발로 한국 사회 전반에 대한 이해를 높이고 있다고 할 수 있기 때문이다. 따라서 기존 한류 정책에 대한 충분한 평가를 바탕으로 더욱 합리적이고 효율적인 접근 방식이 요구되는 시점이다(손승혜, 2011). 여기에는 현재 증가하고 있는 수요를 바탕으로 재외 한국문화원, 해외 한국어 교육센터를 확대하고 이를 적극 활용하는 정책적 지원이 요구된다. 현재 프랑스나 중국, 독일, 일본 등 주요 국가들이 문화원․홍보원을 통해 현지에서 문화적 관심 집단을 확산하는 역할을 성공적으로 수행하고 있지만(문비치․박한나, 2006), 이에 비해 한국의 현지 전략은 여전히 매우 부족한 상황이라는 주장들이 제기되고 있다(채지영, 2012). 그러나 이 연구는 프랑스라는 특정 지역을 바탕으로 하고 있어 이것이 다른 지역에도 같은 방식으로 일반화될 수 있다고 주장할 수는 없다. 또한 이 연구에서 가장 적극적인 문화 관심 집단으로 설정한 한국어 강좌 수강생들은, 한국 문화에 대한 관심이 가장 높은 집단이라는 점은 분명하지만, 다른 경제적․정치적․사회적 관심 집단과는 다른 특성을 가질 수 있다는 측면도 간과할 수 없다. 더불어 이 연구가 이들의 특수성을 기반으로 하는 시론적 검토라는 점을 고려하더라도 여전히 소수의 한국어 강좌 수강생들을 대상으로 한 연구라는 점에서 한계를 갖는다. 따라서 후속 연구에서는 이 연구의 결과를 바탕으로 더욱 광범위한 지역의 다양한 목적과 관심 분야를 가진 적극적인 한국문화 수용 집단에 대해 이론적으로 일반화할 수 있는 지식을 축적해나갈 필요가 있을 것이다.