4차 산업혁명 및 인공지능 시대의 성장을 위해 전통적인 피라미드형 조직 구조와 수직적 산업 체계에서 벗어나, 수평적 네트워크 구조와 스타트업 중심의 혁신 생태계를 구축해야 한다. doc_id PCY_201612070532078341_3

4차 산업혁명의 지식 중심, 열린 혁신과 같이 생태계 단위의 혁신이 이루어지는 산업의 특성에서는 수평적 네트워크 조직 구조와 파트너십의 형태가 중요하다. 만일 1차~3차 산업을 주도하였던 전통적인 피라미드 방식을 인공지능 산업에 적용한다면 그 결과는 성공적이지 못할 것이다. 2차, 3차 산업혁명 시대에 산업화를 주도한 국내 제조 기업은 피라미드 형태의 하도급 구조와 조직 구조를 유지하고 있다. 내부조직에서도 역할보다는 직급과 서열을 중요시하고 모든 것을 위에서 결정하고 나머지는 그 결정을 수동적으로 따른다. 이러한 피라미드 조직은 과거의 대규모 제조업에는 적합할 수 있었으나 인공지능이 주도하는 새로운 생태계 조성을 위해서는 조직 구성의 형태가 바뀌어야 할 것이다. 현재 대기업은 대부분 제조업으로 규모의 경제를 통해 성장한 기업이다. 따라서 전통적인 피라미드 조직을 기본으로 하고 있으며, 오랜 기간 동안 형성된 문화와 관행을 변화시키는 것은 쉽지 않은 문제이다. 이러한 문제는 미국, 일본 및 유럽에서 전통적인 산업의 기업들에게도 공통된 문제이다. 이 때문에 인공지능 혹은 이전의 ICT 관련 기업은 아주 작은 스타트업에서 출발하여 성장한 기업이 대부분이다. 과거의 수직적 분업체계 즉, 수직적인 하도급 방식이 아닌 스타트업 중심의 새로운 수평적인 네트워크 구조를 구축할 수 있도록 산업구조 정책을 추진해야 하고 기업의 조직 문화도 현재의 피라미드형에서 수평적이고 역할 중심(role driven)적인 조직으로 변화시켜야 할 것이다. 한국직업능력개발원 기본과제를 위해 지난 8월 실리콘 밸리의 2주간 출장에서 만났던 수많은 한국 출신 기술 인력들은 한국에서 교육을 받고 대기업과 공기업에서 일하다가 미국으로 이직한 경우가 많았다. 이들은 실리콘 밸리로 이직한 가장 중요한 원인을 수평적인 조직 문화와 개인의 평생능력개발을 꼽았다. 국내 기업의 경우 중요한 정보 개방을 제한하기 때문에 기술개발자가 프로젝트 전체를 파악하지 못하는 폐쇄적인 구조에서 상부에서 주어진 업무를 수동적으로 수행하는데 익숙하다. 둘째, 인공지능이 주도하는 4차 산업혁명 시대의 새로운 성장 동력을 발전시켜 주력 산업으로 발전시키기 위해서는 먼저 1차~3차 산업혁명을 이끈 산업화의 경험을 버려야 한다. 4차 산업혁명의 새로운 환경에 적응할 수 있는 수평적인 네트워크가 가능한 기업들이 성장하여 산업을 주도해야 한다. 시장의 원리가 정상적으로 작동한다면 자연스럽게 혁신적인 스타트업들이 주도할 것으로 기대 된다. 이를 위해서는 1차~3차 산업혁명의 산업화를 주도했던 피라미드형 조직 구조를 가진 전통적인 대기업이 과거에 얻은 기득권을 이용하여 새로운 성장 동력 분야를 독점하지 못하도록 해야 할 것이다. WEF의 국제 경쟁력 비교에서 지적한 대로 한국 시장의 공정성과 경쟁성이 낮은 평가를 받는 것은 국내에서 혁신적인 새로운 기업이 창업하기 어려운 환경임을 알 수 있다. 따라서 스타트업 혹은 혁신적인 중소 · 중견 기업들이 성장할 수 있도록 시장 경쟁을 활성화하고 독과점을 해소할 수 있도록 규제를 개선해야 한다. 셋째, 수많은 전문가와 기업을 연결시키는 네트워크의 구성이 필요하다. 실리콘 밸리와 비교하면 한국의 인공지능 관련 기업의 수나 시장 규모가 너무나 적은 것이 사실이다. 하지만 의료 영상 혹은 교통 관련 빅데이터를 활용하는 분야는 국내 스타트업들은 국제 경쟁에서 입상하는 등 그 가능성을 인정받고 있다. 하지만 다양한 기술 역량과 콘텐츠들이 결합되어 혁신적인 사업으로 발전하지 못한다는 데 그 한계점이 있다. 앞서 논의한 대로 새로운 서비스 혹은 제품은 다양한 기능이 결합된 플랫폼 기반이며, 여러 가지 기능들의 융합을 거쳐 진행된다. 혁신적인 제품의 개발을 위해서는 처음 아이디어 구성 단계에서 출발해서 약 60단계 이상의 과정을 거쳐야 하며 단계마다 여러 전문가들의 협력을 필요로 한다. 실리콘 밸리의 기술 기반 스타트업의 경우 80% 이상이 여러 전문가를 외부에서 조달 하거나 협력하여 활용한다.