특성화고의 진로지도 및 취업지원이 직무일치도를 매개로 고졸 취업자의 직업만족도에 미치는 영향과 그 중요성 doc_id PCY_201701060420281961_2

한편, 학교의 취업지원을 통한 자격 취득과 직업만족도 간의 관계에 대한 대부분의 선행연구에서 자격증의 보유가 궁극적으로 직업만족도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(박윤경 이영민, 2012; 이동임 김덕기, 2002; 이만기, 2009). 다만 무분별한 자격증 취득보다는 목적에 따라 선별적으로 획득한 자격증이 더 의미가 있다. 따라서 학생들이 효율적인 자격증 취득과 직업훈련 과정에 참여할 수 있도록 학교 차원의 뒷받침이 되어야 한다. 특성화고는 정규 교육과정에서 각 전공 영역의 자격증 취득 및 직업훈련과 같은 취업지원을 강화하고 있으며, 정부의 특성화고 육성 정책에 따라 특성화고 졸업생들의 취업을 위한 지원이 확대되고 있다. 따라서 이들 특성화고의 취업지원이 직업만족도에 미치는 영향에 대한 분석이 요구된다. 그럼에도 불구하고 학교의 진로지도 및 취업지원과 직무일치도 사이의 관계에 관한 직접적인 연구는 거의 이루어지지 않았으며, 대부분의 연구에서 진로지도 및 취업지원이 전공-직무일치도를 높이고 나아가 직업만족도에 영향을 끼칠 것이라는 직관적인 수준에서 언급되어왔다. 다만, 조영하 김병찬 김봉준(2008)의 연구에서는 대졸자들이 취업전문기관이나 미디어 경로를 통한 취업보다 학교를 통한 취업에서 전공일치도가 낮게 나타난 현상을 지적한다. 그 원인을 대학에서의 체계적인 취업지도 및 진로상담지도의 부족이라고 분석함으로써 학생들이 전공일치도가 높은 직업선택을 위한 학교의 진로지도의 중요성을 강조하고 있다. 강순희 외(2009)의 연구에서도 전문대 졸업자들의 재학 중 진로지도 경험이 졸업 후 취업에서 직무와 학력 간 적합도를 높이는 것으로 나타났다. 이는 노동시장에 보다 직접적으로 연계된 전문대학에서 진로지도 경험이 직무적합도를 높이는데 보다 중요한 영향을 준다는 점을 시사한다. 이와 같은 연구 결과는 학교에서의 진로 관련 경험들이 직무일치도가 높은 직업을 선택하는데 영향을 미치는 요인이라는 점을 시사한다. 직업만족도에 영향을 미치는 다양한 요인 가운데 학교의 진로지도를 통하여 획득될 수 있는 요소가 많음에도 불구하고, 학교의 진로지도와 직업만족도 간의 관계에 관한 연구는 근속연수, 만족도 등을 성과변수로 하여 진로지도의 성과를 확인하고자 한 연구외에는 거의 이루어지지 않았다(강순희․이상준, 2009). 따라서 진로교육이 교육과정의 중요한 영역인 특성화고에서의 진로지도가 직업만족도에 어떠한 영향을 미치는가를 확인할 필요가 있으며, 이를 바탕으로 특성화고의 진로지도에 대한 방향을 구체화할 필요가 있다. 본 연구에서는 고졸 취업자의 직업만족도를 총체적으로 살피고자 내적 직업만족과 외적 직업만족을 아울러 살필 수 있는 요소를 선별하고자 하였으며, 임금, 안정성, 직무내용, 근무환경, 근로시간, 발전가능성, 대인관계, 복리후생, 인사체계, 사회적 평판, 자율성, 전반적 직장만족도를 직업만족도의 요인으로 구성하였다. 직무일치도는 일반적으로 학교에서 배운 전공 지식이나 기술, 학력이 종사하는 직무와 일치하는 정도를 말한다. 인문계열보다 공학계열을 비롯한 타계열 전공자일수록 전공과 직업이 일치한다고 보고되었으며(손정선, 2008), 전공과 직업이 일치할수록 정규직에 종사하고, 높은 임금 수준을 보이며 직무만족도가 높다는 연구 결과가 보고되고 있다(김기헌, 2006; 박소영 민병철 2008; O'Reilly, Chatman & Caldwell, 1991; Robst, 2007; Saks & Ashforth, 2002; Vancouver & Schmitt, 1991; Wolbers, 2003). 직무일치도는 취업 후 직무만족에 영향을 미치는 중요한 요인 중 하나로(김기헌, 2005; 2006; 손정선, 2008; 오성욱 이승구, 2009; Wolbers, 2003), 직무일치도에 영향을 미치는 것은 직무와 전공 간의 관련성이며, 이러한 전공-직무일치도는 전공만족도에 의해 영향을 받는다(어윤경, 2010). 최영순(2008)은 대학 및 학과선택이 향후 종사하게 될 일자리 만족에 영향을 미치므로 고교생 및 저학년 대학생에게도 내실 있는 진로교육을 실시할 필요가 있다고 주장하였다. 2005년부터 2010년까지 6개년도 교육고용패널 자료를 활용하여 노동시장에서 직무 불일치의 상태가 어떻게 변화하는지와 불일치를 극복한 경우와 그렇지 못한 경우에 개인 특성과 노동시장 성과에 어떠한 차이가 있는지를 살펴본 연구에서도, 스킬부족 및 학력과잉 상태에서 일치 상태로 전환하는 경우가 불일치 상태를 3년간 유지하는 집단에 비하여 임금 및 만족도에서 긍정적인 양태를 보이는 것으로 나타났다(임언 외, 2012). 그 밖에도 GOMS 패널 1~3차년도 자료를 사용하여 분석한 연구에서 조사 차수가 증가함에 따라 전공-직무 일치도가 향상되고 전공-직무 일치도가 증가함에 따라 직무만족도가 유의미하게 증가했다는 점을 밝혔으며(어윤경, 2010), ‘2007년도 대졸자 직업이동 경로조사’ 데이터를 사용한 연구에서도 일자리 적합이 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다(이만기, 2010). 따라서 직무만족도를 높이기 위해서는 전공과 직무일치도를 높이는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 직업만족은 각 개인이 자신의 직업활동과 관련하여 느끼는 감정적 상태를 의미하며, 직업활동에 대해 개인이 취하는 태도와 반응을 포함하는 개념이다(McCormick & Tiffin, 1974; Smith, 1955). Schermerhorn과 Osborn(1997)의 연구에 따르면 직업만족은 심리적, 생리적, 환경적 만족 등의 종합상태로 직업활동에서의 직업과업, 직업조건, 동료관계, 물리적 환경 등 다차원적인 요인을 고려한 긍정적, 부정적 감정 반응이나 태도이다. 개인의 신념, 가치, 욕구 등의 수준이나 차원에 따라 개인이 직업활동과 관련지어 갖게 되는 감정적 상태로서 직업만족도는 변화할 수 있으며, 직업활동 혹은 직업활동에 대한 경험의 평가를 통하여 일이 자신이 바라는 것을 제공해준다고 믿는 정도 또한 직업만족도에 반영된다(신유근, 1991; 유기현, 1983). 따라서 직업만족은 직업활동 자체에 관련된 일의 가치, 적성, 숙련 등과 근무환경, 임금, 장래성과 같은 여러 요인에 대한 의견이 하나로 결합되어 형성된다(정광호 김태일, 2003). 첫째, 특성화고의 진로지도 및 취업지원에 대한 만족도는 직업만족도에 긍정적 영향을 미치고 있었다. 특히 특성화고의 취업지원은 진로지도에 비해 직업만족도에 미치는 영향이 보다 강하게 나타나고 있었다. 이는 특성화고는 이미 특정 분야에 전문화된 학교이므로 입학 이전에 진로탐색을 이미 마친 학생들이 다수 존재할 것이며, 그렇기 때문에 특성화고에서는 강연이나 적성검사와 같은 진로지도보다 취업지원이 직업만족도에 미치는 영향이 보다 크게 나타난 것으로 보인다. 따라서 특성화고는 기술취득지원, 취업정보제공, 구직지도 등의 취업과 관련된 구체적인 지원에 노력을 기울임으로써 졸업자들의 성공적인 노동시장으로의 이행에 적극적인 역할을 수행할 필요가 있다. 둘째, 전공과 직무내용 및 수준에 대한 일치도가 직무만족도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무일치도는 학교의 진로지도 및 취업지원이 직업만족도에 미치는 영향에 비해 경로계수 값이 크게 나타나 직업만족도에 가장 크게 영향을 미치는 변인이라고 판단된다. 이는 전공과 일의 내용의 일치하고 전공이 맡은 업무에 도움이 많이 될수록 직업에 대한 만족도가 높아짐을 의미한다. 특성화고의 진로지도 및 취업지원이 직무일치도를 매개로 하여 직업만족도에 미치는 간접효과는 직업만족도에 대한 특성화고의 진로지도 및 취업지원의 직접효과에 비해 영향 크기는 작다. 비록 매개효과의 크기가 크지는 않지만 특성화고의 진로지도 및 취업지원이 직무일치도를 매개로하여 직업만족도를 높일 수 있다는 점은 특성화고의 교육과정 및 운영방식에 있어서 일정한 시사점을 제공한다. 직업만족도에 있어서 직무일치도가 중요한 요인임에도 불구하고 직무일치도에 대한 응답의 평균점수가 다른 항목에 비해 상대적으로 낮았다. 고졸 취업자들의 만족스러운 직업을 가질 수 있도록 특성화고의 진로지도와 취업지원 프로그램이 필요성이 지속적으로 제기되어 왔음에도 불구하고, 고졸 취업자들은 학력 및 직무 불일치를 대졸 취업자들에 비해 많이 경험하고 있었다(임언 외, 2012). 특성화고의 진로지도 및 취업지원에 대한 만족 정도가 직무일치를 매개로 하여 직무만족도에 미치는 영향은 유의하지만 그 크기가 크지 않다. 이는 특성화고 졸업생들의 전공과 직무가 일치되도록 다양한 차원에서 노력이 필요함을 의미하며, 특성화고에서의 진로지도 및 취업지원의 방식을 포함하여 전체적인 교육과정이 보다 구체적으로 현장직무수행역량을 키울 수 있도록 이루어질 필요가 있음을 시사한다.