한국 신설법인의 증가 추세와 유망 창업 분야의 특징 및 쿠팡 등 주요 기업의 성장 사례 분석 doc_id PCY_201703230437290381_1

한국의 신설법인은 2013년 75,574개에서 2015년 93,768개로 매년 10%이상의 증가세를 보이고 있다. 제조업보다는 서비스업의 증가율이 훨씬 높았으며, 서비스업 중에서도 부동산 및 임대업, 도매 및 소매업 등의 영세 생활 서비스업에 대한 창업활동에 집중되는 것으로 나타났다. 여성의 창업활동은 남성에 비해 더 크게 증가하고 있었으며, 연령별로는 40대의 신설법인 비중이 가장 높았으나, 30세 미만의 창업활동의 증가율이 가장 높았다. 공유경제/O2O, E-커머스, 헬스케어/사물인터넷, 유틸리티/소프트웨어, 에듀테크, 핀테크, 광고/마케팅, 소셜미디어/커뮤니케이션, 콘텐츠, 모바일서비스의 10가지 사업 분야가 한국의 유망 창업 분야로 나타났다. 우아한 형제들, 미미박스 등 10개 기업은 해당 분야의 선도 기업으로, 벤디스, 스트라입스 등 10개 기업은 해당 사업 모델의 혁신성 및 창의성 측면에서 유망 기업으로 선정되었다. 유틸리티/소프트웨어 분야의 창업기업은 기존에 없던 기술을 개발하거나, 프로그램 등을 제작하여 상용화하는 사업 영역을 갖고 있다. 이들 기업은 빅데이터 분석, 머신러닝 등을 활용하여 기타 영역에 적용할 수 있는 기술을 보유하고 있다. 광고/마케팅 분야는 소비자의 정보, 소비 패턴 등을 수집하여 맞춤형 광고･마케팅을 하는 방향으로 고도화되고 있다. 또한 스마트폰 잠금 화면을 통한 광고와 같이 기존에 없던 새로운 광고･마케팅 영역을 창출하고 있다. 소셜미디어/커뮤니케이션 분야의 창업기업은 이용자가 의견을 적극적으로 게시할 수 있는 채널을 바탕으로 한 사업을 진행한다. 이 분야의 최근 창업기업은 기존에 존재하기 어려웠던 사내 정보를 공유할 수 있는 장을 제공하기도 하고, 업무 환경에 집중할 수 있는 수단을 제공하기도 하며, 사용자들의 게시물을 통한 집단 지성의 형태를 구축하기도 한다. 콘텐츠 분야의 창업기업은 사람들의 다양한 관심사 중에서 특정 분야 콘텐츠 정보의 집합을 자사의 플랫폼에서 큐레이션하여 제공하거나, 이용자의 관심사를 분석하여 맞춤형 콘텐츠로 제공하기도 한다. 콘텐츠를 이용하는 특정 이용자만을 대상으로 한 수익 창출 모델이 있다는 특징이 있다. 공유경제/O2O 분야에 속한 창업기업은 공유경제(사람들이 물품을 소유하지 않고 빌려주거나 차용해 주는 형태의 경제 소비)와 O2O(온라인에서 정보 탐색 및 예약 등을 통해 오프라인으로 서비스를 제공 받는 형태) 서비스를 제공하고 있다. 이들 기업이 제공하는 서비스의 사용자들은 모바일이나 인터넷을 통해 오프라인으로 그 서비스 이용의 편리함이 실현된다는 특징이 있다. E-커머스 분야는 모바일, 인터넷, TV 등의 다양한 매체(플랫폼)를 활용하여 소비자에게 상품 정보를 효과적으로 전달하며 온라인을 통한 구매 및 소비를 유발하는 서비스를 의미한다. 최근의 E-커머스의 사업 대상 영역은 쇼핑 이외에도 호텔 등의 숙박업소의 공실, 남성 전용 맞춤 셔츠 등으로 확장되어 사용자의 니즈 상황에 최적화된 형태를 보인다. E-커머스 분야 선도기업인 ‘미미박스’는 2012년 2월 설립되었다. 초기에는 화장품 정기구독 서비스로 성장하였고, 화장품 시장 상황에 맞춰 비즈니스 모델을 빠르게 변신시키며 현재 회원 수 200만 명을 보유한 국내 최대의 뷰티 E-커머스로 성장하였다. 미미박스는 2015년 330억 원 규모에 이어, 2016년 770억 원 규모의 글로벌 투자를 유치하였다. 이를 통해 미국, 중국, 동남아 국가 등을 대상으로 한국 화장품의 우수함을 알리는 글로벌 뷰티 플랫폼으로 성장하고 있다. E-커머스 분야 유망기업인 ‘스트라입스’는 2013년 1월 설립되었다. 스트라입스는 자체 스타일리스트가 고객과 만나 신체 치수를 측정하고 셔츠 및 정장 스타일을 상담해 준다. 이렇게 측정된 신체치수는 온라인이나 앱으로 자신에게 맞는 디자인을 선택하여 주문할 수 있게 활용된다. 현재 누적투자금액 60억 원이며, 싱가포르와 홍콩으로 서비스를 확장하였다. 김범석 대표가 지난 2010년 창업한 소셜커머스 플랫폼 ‘쿠팡’은 2013년 1,364억 원의 매출을 기록한 이후 2014년 3,485억 원, 2015년 1조 1,337억 원, 2016년에는 상반기에만 8,680억 원의 매출을 기록(총 거래금액 1조 8,000억 원)하는 등 폭발적인 성장세를 이어가고 있다. 다른 국내 3대 소셜커머스 업체인 위메프, 티몬의 2015년 매출액이 각각 2,165억 원, 1,959억 원인 것에 비하면 압도적인 성장이라고 할 수 있다. 쿠팡은 또한 2014년 5월 미국 세쿼이어 캐피탈로부터 1억 달러, 11월 미국 블랙록으로부터 3억 달러를 투자받은데 이어, 2015년 6월, 지분 20%에 해당하는 대가로 소프트뱅크로부터 1조 원의 투자를 받으며, 국내 스타트업 중 가장 큰 규모의 회사 가치를 인정받은 기업이 되었다(5조 원의 기업가치). 이러한 쿠팡의 주목할 만한 성장에는 쿠팡의 자체 배송서비스인 ‘로켓배송’이 가장 큰 역할을 했다. 쿠팡의 김범석 대표는 사업 초기부터 소셜커머스의 대명사인 미국 그루폰 모델보다는 전자상거래 업체인 아마존의 사업 모델을 목표로 했다. 소셜커머스 별로 사업 모델이 유사하고, 취급 제품에 있어서도 큰 차별화 요소가 없어지면서, 고객을 만족시킬 수 있는 빠르고 정확하며 친절한 배송 서비스가 자사의 핵심 경쟁력임을 인식한 것이다. 따라서 쿠팡은 자체적으로 대규모 물류센터를 구축하면서 동시에 주문 시 24시간 내에 자체 배송 인력을 투여하여 고객에게 상품을 배송하는 로켓배송 서비스를 지난 2014년 3월부터 본격적으로 시작하였다. 로켓배송은 대량의 유아용품이나 생활필수품을 구매하는 20~30대 여성 고객에게 특히 큰 인기를 얻었다. 온라인 쇼핑몰의 장점인 저렴한 가격에 부피나 무게가 큰 기저귀, 분유를 빠르게 배송 받고자 하는 젊은 엄마들에게 로켓배송이 감성배송 서비스로 자리매김한 것이다. 로켓배송은 빠른 배송과 무거운 짐을 들지 않아도 된다는 장점 외에도 쿠팡 배달 인력의 친절한 서비스라는 무기를 가지고 있다. 쿠팡의 로켓배송은 온라인 쇼핑 고객들에게 빠르고 친절한 배송 서비스를 제공함으로써 기존 물류･택배 업계뿐만 아니라 대형 마트, 온라인 쇼핑 업계의 판도를 바꾸어 놓았다. 하지만 쿠팡의 자체 배송 서비스는 쿠팡맨(쿠팡 배송 서비스 전담인력)의 1년 인건비 지출액이 4,000만 원에 육박하는 등 비용차원에서는 큰 부담이다. 실제로 쿠팡의 2015년 영업 손실은 5,470억 원 규모의 손실을 기록하는 등 쿠팡의 로켓배송의 성공에 대해서는 회의적인 시각도 많다. 하지만 쿠팡의 높은 시장 점유율과 매출 성장세를 살펴보면 현재의 자체 배송 서비스의 성공 잠재력이 높은 것도 사실이다. 더욱이 쿠팡의 도전으로 촉발된 유통 및 화물운송 업계의 택배 서비스의 질적 경쟁은 소비자들에게 더 큰 혜택으로 돌아올 수 있다는 점에서 국토교통부의 소형화물차에 대한 규제 완화는 긍정적이라고 볼 수 있다.