범죄 및 재난사고의 유형별 예방 대책에 대한 인식과 뉴스 및 SNS를 통한 사회적 관심도 분석 doc_id PCY_201704100449053311_23

둘째, 범죄 및 재난사고의 몇 가지 유형별로 피해를 줄이기 위한 예방대책에 대해 알아보았다. 각 유형별로 우선순위 2가지를 응답한 비율을 합한 결과를 보면, 강절도의 경우에는 경찰의 신속한 출동 및 개입이 가장 많았고, 다음은 가해자에 대한 엄격한 처벌의 순이었다. 아동학대와 성폭력의 경우에는 각각 가해자에 대한 엄격한 처벌이 가장 우선적인 대책으로 제시되었다. 다음 순위는 아동학대의 경우 위험가정에 대한 방문 및 지원, 성폭력의 경우는 성에 대한 인식개선 및 성폭력예방교육이었다. 재난사고를 보면, 자동차, 열차, 비행기, 선박사고 등과 시설물의 화재․폭발 또는 건물 및 지반붕괴 사고의 경우에는 사전점검 및 단속강화가 가장 우선적인 대책으로 제시되었다. 잘못된 식품섭취나 유해화학물질 피해에 대해서도 정부의 관리감독 및 단속강화가 가장 우선적인 대책으로 제시되었다. 몇 가지 유형을 통해 살펴보았지만 범죄에 대해서는 엄격한 처벌과 경찰의 신속한 개입이 중요하다고 생각하며, 이와 더불어 사전예방 대책이 병행되어야 한다는 인식을 보여준다. 재난사고의 경우에는 처벌보다는 사전관리 및 단속이 우선적으로 중요하다는 인식을 보여주었다. 강절도 범죄와 마찬가지로 가해자에 대한 엄격한 처벌이 가장 많은 비율을 차지하였다. 그러나 다음으로 중요한 것은 성에 대한 인식개선 및 성폭력 예방 교육 등 보다 근본적인 대책에 해당하는 것이었다. 이러한 점을 고려한다면 성폭력 예방을 위한 교육이 효과적으로 이루어져야 할 것이다. 또한 CCTV설치 확대나 경찰의 신속한 출동 및 개입 역시 중요한 대책이라고 제시되었는데, 전자의 경우 응답자들이 낯선 사람으로부터의 성폭력을 고려하고 있음을 시사해 주는 것이라 보여진다. 또한 성폭력 피해를 예방하기 위한 중요한 대책으로 성범죄자 신상정보 공개나 전자감독보다는 가해자에 대한 치료 및 교정을 들고 있는 비율이 더 높은 것을 알 수 있다. 이는 응답자들이 성범죄자에 대한 관리감독이나 감시보다는 치료나 교정을 통한 재범예방이 보다 효과적이라고 생각하고 있음을 시사해 주는 것이다. 앞서 살펴 본 범죄유형들과는 달리 처벌보다는 사전 점검 및 단속 강화가 가장 중요한 대책으로 제시되었다. 즉, 자동차, 열차, 비행기, 선박사고 이전의 사전예방 차원에서 관리가 중요함을 보여주는 것이다. 이와 더불어 안전교육 강화가 중요한 대책으로 제시되어 역시 사전예방이 중요함을 시사해 주고 있다. 다음으로 사고원인에 대한 철저한 조사가 중요한 대책으로 제시되어서 처벌보다는 정확한 조사가 우선적으로 필요하다는 인식을 보여주고 있다. 한편 책임자에 대한 엄격한 처벌은 우선순위에서 낮은 편에 속하고 있음을 알 수 있다. 이는 일반인들의 경우 자동차, 열차, 비행기, 선박사고 예방대책으로 재난사고 이전의 관리 감독 및 예방과 사고발생시의 정확한 조사를 통한 책임자 규명이 보다 중요하다고 생각하고 있음을 보여주는 것이다. 위의 버즈량 추이에서 볼 수 있듯이, 묻지마 범죄, 아동학대, 유해화학물질 관련 뉴스기사가 조사기간 내에 크게 부각되었던 소수의 사건과 관련하여 버즈량이 급증했던 것과 달리 안전사고 관련 뉴스기사는 소수의 대표적인 사건이 아니라 비교적 다양한 사건을 보도하고 있다. 안전사고 관련 보도에 있어서 자주 언급되었던 키워드는 “피해”(9위), “구조”(15위) 등 사고 “현장”(6위)의 피해와 구조 상황을 전달하는 내용과 관련되어 있다. 또한 “조사”(5위), “원인”(16위), “관리”(17위) 등 사고의 원인 조사와 관리 측면에 대한 보도가 많았던 것으로 나타났다. 트위터의 경우에도 뉴스기사와 마찬가지로 대표적인 사고에 버즈량이 집중되어 있다기보다 다양한 사고들과 관련된 키워드가 등장하고 있다. 트위터상에서 안전사고와 관련하여 등장했던 빈도가 높은 키워드를 살펴보면 “붕괴”(4위), “폭발”(7위), “누출”(9위), “추락”(14위), “매몰”(18위), “화재”(24위) 등 여러 유형의 안전사고 관련 키워드가 나타나고 있다. 한편, “안전”과 연결된 키워드 지도에서는 뉴스기사에서 안전과 관련하여 자주 언급되는 관심 대상, 안전 확보를 위한 방법, 실행방식에 대한 단초를 얻을 수 있다. 먼저 “공사”, “현장”, “산업”, “시설”이 “안전”과 강하게 연결되어 있어 뉴스기사에서 안전사고와 관련하여 산업시설 및 공사현장에 대한 내용이 주로 보도되는 것을 알 수 있다. 또한 “예방”, “점검”, “관리”, “계획” 등이 “안전” 키워드와 함께 연결망을 구성하고 있어 안전사고에 대한 뉴스기사에서 안전점검 및 관리와 사고예방에 관련하여 자주 언급되는 것으로 나타났다. 마지막으로 “대책”, “강화”, “실시”, “추진” 등의 키워드도 “안전”과 연결되어 있으며 이는 안전사고에 대한 뉴스보도에서 안전 확보를 위한 대책을 촉구하는 내용이 빈번하게 등장함을 보여준다. 묻지마 범죄는 위에서 언급되었듯이 조사 기간 내에 뉴스기사 버즈량이 일평균 9.5건 가량으로 다른 범죄․재난 유형의 버즈량보다 낮았으나 특정 사건이 사회적 파장을 일으킨 시기에는 버즈량이 폭발적으로 증가하는 경향을 보였다. 구체적으로 살펴보면, 2015년 1월 1일부터 2016년 7월 31일까지 묻지마 범죄 관련 보도량이 급증한 시기는 2015년 3월과 9월, 2016년 5월로 크게 세 번으로 나타났다. 우선 2015년 3월 17일에는 50대 남성이 진주 인력사무소 앞에서 흉기를 휘둘러 2명이 숨지고 1명이 다친 “진주 묻지마 살인” 사건이 발생하여 묻지마 범죄 관련 보도량이 174건으로 치솟았다. 2015년 9월 25일에는 “부평 묻지마 폭행” 사건이 보도되면서 228건의 보도량을 보였다. 마지막으로 2016년 5월 17일 새벽에 발생한 “강남역 살인” 사건에 대한 보도가 18일 166건, 19일 391건으로 묻지마 범죄와 관련된 뉴스기사의 버즈량이 크게 늘었다. 트위터 상에서 나타난 안전사고와 관련된 버즈량 추이는 뉴스기사의 추이와 대체로 비슷하나 사건에 따른 버즈량 증감추이는 다소 차이가 있었다. 우선 트위터에서 가장 높은 버즈량을 보인 것은 사당 종합체육관 공사장 붕괴사고가 발생한 시기였으며, 뉴스기사에서 가장 버즈량이 많았던 파주공장 질소 누출 사고와 울산 한화케미칼공장 폭발 사고는 트위터 상에서 사당 공사장 붕괴사고보다 버즈량이 낮았다. 특히 6명이 사망하는 등 인명피해가 컸던 울산 공장 폭발 사고는 트위터에서 큰 반응이 나타나지 않았다. 반면, 조사기간 전해인 2014년 2월 17일 발생한 경주 마우나오션리조트 체육관 붕괴 사고에 대한 처벌관련 기사가 보도된 2015년 2월 4일에 트위터의 버즈량이 급증했다. 당시 본 사건과 관련하여 하청업체 직원들에게만 처벌이 이루어지고 당국 관계자들은 처벌을 피해간 것에 대한 비판적 보도가 뉴스기사에서 일부 있었으며, 이에 대한 트위터 이용자들의 반응은 뉴스기사의 버즈량에 비해 상당히 강했던 것으로 나타났다.