서초구 반딧불센터의 운영 사업이 지역주민의 사회적·정신적 건강에 미치는 긍정적·부정적 영향과 향후 발전 방향 doc_id PCY_201704200459274601_8

거주 지역에 사회적경제적 환경조건으로써 자원봉사자들로 운영되는 반딧불센터는 지역주민들에게 많은 영향을 준다. 로널드 지로벡(Ronald L. Jirovec, 1997)의 연구에서도 지역 자원봉사활동이 주민들의 정신적 건강에 긍정적인 영향을 주는 것으로 보고하고 있다. 자원봉사가 활성화되면 이웃과의 대화가 늘어나게 되어 이웃공동체의식이 향상되고 소외층과 지역의 어려움에 대해 인식하게 된다고 한다. 반딧불센터에서 시행하고 있는 지역주민들을 위한 서비스 중 공동 육아 공간제공은 지역주민들 간의 네트워킹을 돕고 주민들의 정서적, 사회적 성장에 영향을 주는 것으로 나타났으며(최재순, 2016) 안심귀가와 야간순찰과 같은 자율방범활동은 주민이 범죄에 대해 가지고 있는 두려움을 감소시켜줄 뿐만 아니라 방범순찰 및 감시기능이 있어 범죄를 줄이는 데 긍정적인 영향을 준다. 본 사업은 물리적 건강결정요인보다는 사회 경제적 환경요인과 사회 및 지역사회의 요인에서 긍정적인 영향이 있는 것으로 나타났다. 주민에게 실질적인 서비스를 제공하고 지역사회의 활동에 참여할 수 있는 기회를 제공함으로써 삶의 질을 높이고 지역주민들과의 네트워크를 형성함으로써 정서적 안정감을 주어 주민의 건강에 긍정적 효과를 발생시킨 것으로 보인다. 반딧불센터의 세부사업별로 긍정적 건강효과에 대하여 확인하여 본 결과 부재중에 택배를 받을 수 있는 무인택배서비스는 사회적 환경 개선의 일환으로, 도시가구형태의 변화로 인한 주민들의 택배수령에 대한 불편함을 줄여줌으로써 주민 편리성이 증대된 것으로 보인다. 또 수리에 필요한 공구를 대여하는 것은 주민들의 개인 환경개선에 기여하므로 신체적 건강에 의한 요인을 감소시킬 수 있고 수리작업을 함으로써 개인 만족도도 향상되므로 건강에 도움이 될 것으로 기대된다. 또한 자율방범대의 야간순찰 서비스, 밤늦게 귀가하는 여성 및 청소년의 집앞까지 동행해주는 안심귀가서비스 등을 제공함으로써 서초구 지역 주민들이 범죄에 대해 가지고 있는 두려움을 감소시켜줄 뿐만 아니라 방법순찰과 감시기능이 있어 범죄를 줄이는 데 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 공동육아공간이나 커뮤니티공간을 제공함으로써 지역주민들 간의 교류를 활성화하고 상호 이해도를 높이는 데 도움을 줄 수 있다. 주민들이 함께 어울릴 수 있는 공간을 이용하게 되면 정서적 지지, 사회적 지지, 사회적 자본 증가로 인하여 주민들의 정신건강에 도움이 될 수 있고 주민들의 사기가 진작될 수 있다는 긍정적인 영향이 있다. 반딧불센터는 주민들이 직접 운영하는 주민공동체 운영방식이기 때문에 이웃들과의 교류를 통해 사회적 관계를 연결할 수 있도록 도와주는 긍정적인 역할을 할 것으로 기대된다. 주민들이 주인의식을 갖게 되고 그 결과 운영과정에서 생긴 의견들이 공공정책에 반영될 수 있으며 다른 공동체 사업도 함께 할 수 있는 여건이 조성될 수 있다. 서초구 반딧불센터의 부정적 건강영향으로서는 다음과 같은 사항들이 있다. 반딧불센터사업은 사회경제적 환경 조건 측면에서 볼 때 반포 반딧불센터는 도로 주변에 있어 반딧불센터 앞으로 차량통행이 많아 이용하는 주민과 아동의 안전에 문제가 발생할 수 있다. 양재반딧불센터는 주차시설과 접하고 있어 주민들 건강에 부정적 영향을 줄 수 있다. 또한 방배반딧불센터는 2층에 있어 이용자의 안전상 위험이 따르고 특히 계단의 높이가 높아 아이들의 낙상위험 등이 있어 신체적 건강에 부정적 영향을 끼칠 것으로 예상할 수 있다. 또한 사회 및 지역사회 측면에서 보면 양재반딧불센터는 주민자치센터 1층에 위치하고 있어 같은 층의 도서관과 접하고 있고, 같은 건물에 노인정이 있어 공동육아공간에서 발생하는 소음으로 인하여 마찰이 발생하고 있다. 이는 지역주민 간의 갈등을 유발할 수 있어 사회적 지지, 사회 심리적 건강에 부정적 영향을 줄 수 있다. 그 외 반딧불센터는 주민들이 직접 운영하는 주민공동체 방식이므로 운영에 직접 참여하는 봉사자들이 기득권적인 위치를 차지할 수 있어 일반 이용자들과의 불평등으로 이용자들이 지역사회에서의 배제감과 이탈감을 가지는 부정적 영향을 예상할 수 있다. 반딧불센터 사업은 주로 주민 편의 제공에 초점을 두고 있어 주민들의 편의성에 대한 만족을 얻을 수는 있겠지만, 주민건강증진에는 큰 영향이 없으므로 주민들의 건강을 증진시킬 수 있도록 보다 적극적인 방안을 추진할 필요가 있다. 무인택배서비스 사업은 주민들의 택배 이용에 대한 불편함을 줄여줌으로써 편리성을 증대시키는 사회적 환경개선사업이며 주민들의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 실질적인 사업이라 할 수 있다. 그러나 무인택배서비스의 경우는 반딧불센터에만 한정되어 있어 이용하기를 원하는 주민은 많으나 접근성 문제로 이용하지 못하는 주민이 많을 수 있다. 따라서 무인택배서비스의 경우 그 적용 범위를 확대하기 위해 반딧불 센터뿐만 아니라 설치지역을 확대하는 방안을 모색할 필요가 있다. 공구대여 서비스는 주민의 주거환경개선과 개인 위생향상 및 신체적 위해 요인 감소에 기여할 수 있다. 그러나 공구대여 사업은 단지 공구만을 대여하는 사업으로 주민들의 단순 작업을 위한 공구를 대여하는 수준에 머물고 있다. 이러한 프로그램을 서초구에 진행하는 것보다는 아동과 지역주민의 유대를 위한 자원봉사프로그램이 많이 존재하므로 이러한 것을 활용하여 시행하는 것이 좋을 것으로 예상된다. 반딧불센터에는 지역주민을 위한 커뮤니티공간이 존재하고 있으나 이를 이용하는 주민들은 많지 않은데 이는 반딧불센터에 주민을 위한 커뮤니티공간이 있다고 인지하는 주민이 적으며 어떻게 활용하는지도 잘 모르기 때문이다. 따라서 이러한 커뮤니티공간이 있다는 것을 홍보하여야 하며 커뮤니티 공간은 지역주민 간의 네트워크를 구축할 수 있는 좋은 공간이므로 주민이 적극적으로 참여할 수 있도록 흥미를 유발해 주민들의 참여를 높일 수 있는 프로그램을 개발하여야 한다. 그렇게 함으로써 지역주민 간의 유대가 강화되고 지역사회에서의 사회적 지지가 높아져 사회 심리적 정신건강을 향상시킬 수 있을 것이다. 반딧불센터는 지역주민들이 직접 운영하는 주민공동체 운영방식이기 때문에 반딧불센터에서 시행하는 사업이나 향후 발전방향에 대한 논의 등은 주민 자체적으로 이루어지는 것이 바람직하다. 반딧불센터에(가칭) 반딧불센터 주민자치운영위원회를 설치하고 반딧불센터에서 일어나는 문제점이나 반딧불센터의 발전방향 그리고 지역주민들을 위한 프로그램 개발 등에 관해 주민자치위원회에서 논의할 수 있도록 하여야 한다. 그렇게 함으로써 지역주민들이 반딧불센터에 적극적으로 참여하고 지역사회에 대한 관심 또한 높일 수 있다. 주민들의 지역사회에 대한 관심이 높아지면 사회경제적 환경뿐만 아니라. 물리적 환경과 지역사회환경 또한 개선될 것이며 주민들은 본인이 사는 지역사회에 대한 만족도가 향상되고 지역사회에 적극적으로 참여하게 되기 때문에 사회적 지지, 사회적 자본 등이 활성화될 수 있고 개인의 신체적, 정신적 건강에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예상된다.