여성 리더의 성장기 경험과 팔로워십 학습 과정이 리더십 형성에 미치는 영향 doc_id PCY_201802090258492951_2

M ason(1996)은 질적 연구에서의 표집과 대상선정 논리를 설명하면서, 먼저 표집의 목적과 이유가 분명할 때 선정이 가능하다고 지적한다. 이때, 가능성, 실용성, 필요성 등의 차원이 고려되어져야 한다. 본 연구의 참여자는 의도적 표집(purposeful sampling)으로 선정하였다. Cresw ell(2007)은 질적 연구에서 가장 중요한 것은 연구 참여자들이 연구주제에 대한 경험을 가지고 자신들의 경험을 잘 표현할 수 있는 대상이어야 한다고 하였다. 즉 연구 대상자를 선정하는데 중요한 것은 연구 대상자가 연구주제와 관련한 ‘문제를 실제로 경험하고 있는가’ 그리고 자신들이 겪고 있는 문제를 ‘의식적으로 표현 할 줄 아는가’이다. 이러한 점을 고려하여 본 연구의 참여 대상은 다음과 같은 조건을 충족시키는 대상자로 선정하였다. 리더십 개발은 어떤 경험을 갖는가보다 그러한 경험을 어떻게 성장동력으로 연결시키는지가 중요하다. McCall, Lom bardo 와 Morrison(1998)은 성공한 리더들을 대상으로 연구를 진행하였는데, 그 결과 그들이 현재의 위치에 오게 된 가장 중요한 원동력을 크게 두 가지로 보았다. 하나는 자신의 성장을 위해 과거, 현재의 경험으로부터 본인들의 가장 중요한 장점을 찾아내려는 특유의 끈기가 존재하였다는 점과 또 다른 하나는 성장을 위한 많은 기회를 가지려고 노력했다는 점이다. Kolb(1984)와 같은 경험학습 이론가들은 이에 대해 경험 자체로는 리더십을 형성하거나 개발하는데 불충분 하고, 행동(action)-관찰(observation)-성찰(reflection)이 함께 포함될 때 이것이 가능해진다고 하였다. 사람이 무언가 행동을 행하여도, 그 행동의 결과에 대해 관찰하지 않거나, 그 의미 또는 중요성에 대해 성찰하지 않는다면 경험으로부터 배울 수 있는 것은 극히 드물다. 따라서 경험이 있다고 해도 행동의 결과를 관찰하지 않거나 더 좋은 리더가 되기 위해 필요한 본인의 행동 변화를 성찰하지 않는다면 경험을 통한 리더십의 개발은 이뤄지지 않는다. 첫째, 여성리더들은 삶의 경험에서 Kolb(1984)의 행동-관찰-성찰-재성찰 과정을 통해 성장기, 탐색기, 확립기를 거쳐 리더십이 형성됨을 발견하였다. 연구 참여자들은 성장기때 책임감과 독립심을 기를 수 있는 기회를 가졌다. 이를 통해서 리더로서 필요한 기본적인 행동을 관찰 할 수 있었으며, 재성찰을 통해 리더십에 대한 고유한 인식을 형성하기 시작하였다. 성장기 때 리더에 대한 경험과 인식은 탐색기때 더욱 견고하게 다져지는 밑거름이 될 수 있다. 이러한 관점에서 볼 때, Turky와 Tirthali(2010)가 시도했던 청소년기 리더십개발 프로그램은 매우 의미 있는 일이다. 성장기에 리더에 대한 인식을 할 수 있는 활동이나 프로그램 등에 참여한다면, 리더로 성장하는데 더욱 큰 의미를 가지게 될 것이다. 성장기 때, 독립심과 책임감을 키울 수 있는 학습 환경을 조성한다면, 여성리더로서 성장할 수 있는 원동력이 될 것으로 판단된다. M urphy와 Johnson(2011)은 인생 초기의 리더십 경험이 어른이 되고난 후의 리더십 개발에도 큰 영향을 미친다고 주장하였다. 이들이 제시한 생애 리더십개발 모델에서는 초기 리더십 개발 요인으로 유전인자, 성별과 함께 부모의 양육 스타일과 초기 학습 경험이 성인이 되었을 때 리더로서의 자기 정체성과 자기규제에 영향을 미치는 과정을 설명하였다. 본 연구의 연구 참여자들 역시, 부모의 양육 스타일과 성장기의 경험들은 여성리더가 리더십을 형성함에 중요한 요인으로 작용함을 발견할 수 있다. 성장과정에서의 경험은 사람의 가치관, 행동 등을 결정하는 중요한 요인이 된다. 연구 참여자들의 경험은 리더로 성장함에 있어서, 가치관과 행동이 자연스럽게 나올 수 있도록 습관화 되게 만들어 졌다. 이러한 습관들은 연구 참여자들이 리더로 생활을 할 때에도 많은 영향을 주었음을 발견하게 된다. 첫째, 성장기 동안 3명의 여성리더는 서로 다른 환경과 문화 속에서 성장하였지만, 남다른 책임감과 독립심 등을 학습한 것은 동일하였다. 이는 Bar-On(2001), Caruso, M ayer와 Salovey(2002), Golem an(1998)등이 감성지능의 혼합모델에서 제시한 리더로서의 긍정적 개인특성-책무, 독립, 자아자신감, 자존감, 사회적 책임 등과 유사하다. 하지만 한국 여성의 생애사를 다룬 여타 연구 등을 살펴보면 대부분의 여성들은 성장기 동안 전통적인 성 역활에 대한 고정관념과 제도화 된 성차별로 인해 독립심과 책임감보다는 순종과 의존성의 학습을 강요당하는 경향이 있다. 이는 여성들이 남성에 비해 리더십을 발휘해볼 수 있는 경험뿐만 아니라, 리더로서의 긍정적인 특성을 학습 할 수 있는 기회 자체가 부족하다는 것을 의미한다. 이러한 영향으로 인해 일반적인 여성 리더의 경우 남성 리더에 비해 리더로서의 자신감과 능숙함이 부족하다는 평가를 받기도 한다. 따라서 3명의 여성 리더들이 다른 일반적인 여성의 상황과는 달리 성장기를 통해 남다른 독립심과 책임감을 학습한 것은 리더로서 성장하는데 중요한 요소로 작용했을 것이다. Kelly(1988, 1992, 1994)의 연구에 의하면 남성이 지향하는 모범형 팔로워는 자신을 자율적으로 관리하며, 리더에 대한 두려움을 가지지 않아 리더의 의견에 대해 공개적으로 이의를 제기한다. 또한 성과를 높이는데 필요한 역량을 키우며, 조직에서 자신의 영향력을 극대화 하도록 노력하는 특징을 지니고 있다. 그 반면 순응형 즉 유연한 팔로워는 조직에서의 임무를 순순히 받아들이고, 기쁜 마음으로 과업을 수행하며, 팀플레이를 중요시한다. 또한 리더나 조직을 믿고 헌신하고, 리더에게 위협이 되지 않으며 리더를 도와 자신의 리더가 성장하는데 더 큰 밑거름이 되고자 한다. 팔로워십 연구에서는 비록 순응형보다는 모범형 팔로워십이 조직의 발전과 리더로서의 성장에 더 권장되기는 하나, 이는 각 나라와 조직의 문화적 특성에 따라 충분히 달라질 수 있는 부분이다. 신현만(2009)에 따르면 한국 사회에서 조직이 선호하는 직장인이 되기 위해서 필수적으로 등장하는 부분이 ‘상사의 선을 넘지마라’ 라는 것이다. 둘째, 탐색기 동안 중간관리자, 혹은 참모로써의 역할을 충실히 수행하며 팔로워십을 학습하였다. 최근 연구에 따르면 좋은 팔로워십은 좋은 리더십과 통계적으로 상관관계가 있다는 것이 밝혀졌다. 또한 훌륭한 팔로워들은 문제해결에 있어 리더들과 능동적이고 건설적인 협력 관계를 구축하며 조직을 더 나은 조직으로 만들어 가는데 공헌하고 있다. 그러나 본 연구에서 드러난 여성의 팔로워십은 남성과는 다소 차이가 존재한다. 남성의 팔로워십은 향후 리더십 과정에 기여하기 위한 수단으로서 이를 활용하는 경향이 있다. 이는 다시 말해 능동적이고 독립적인 사고를 밑바탕에 둔 ‘모범형 팔로워십’을 지향함으로써 리더십의 함양을 도모하고 자신이 리더로 성장하는데 필요한 발판으로 활용하고자 한다. 이에 반해 여성의 팔로워십은 리더에 대한 배려와 보필, 리더와 조직의 성공을 위한 헌신에 그 초점이 맞춰져 있는 ‘순응형 즉 유연한 팔로워십’을 지향한다. 이러한 유연함을 통해, 여성리더들의 특징을 조금 더 강화한다.