정부청사관리본부는 입주 공무원의 불편 사항 해소, 정주 여건 개선, 건강 및 복지 지원, 그리고 에너지 효율화 및 절약 실천을 통해 최적의 근무 환경을 조성하고 있다. doc_id PCY_201803041042356031_16

정부청사관리본부는 이전부처의 조기정착을 지원하고 불편사항을 신속히 해소하기 위하여 ‘불편사항접수센터’를 운영(’13.1.14.~’16.9.4.)하였다. 불편사항접수센터 운영결과를 바탕으로 입주공무원의 불편사항을 해소하기 위하여 세종특별자치시(교육청 포함)ㆍ행복청 등 관계기관 간의 협업체제를 강화하고, 입주공무원에게 세종특별자치시 정주여건(교육, 주거, 교통, 문화 등) 등 다양한 정보를 제공하고 있다. 아울러, 불편사항 접수 시 온라인 접수와 각 동 주출입구 1층 안내데스크에 비치된 접수함을 활용하는 등 입주공무원의 접근성도 제고하였다. 또한 단계별 이주 시에는 불편민원에 대한 신속한 해결 및 입주부처 이전 지원을 위해 전담반을 구성하고, 분야별 전담요원을 지정하여 운영하였다. 그리고 인사혁신처(소청심사위원회 포함), 국민안전처의 4단계 이전 후에는 청사 내 후생편의시설을 보완ㆍ확충하는 등 근무환경을 지속적으로 개선하고 있다. 정부청사관리본부는 2016년 총 249건(단순불편사항 및 반복민원 제외)의 불편사항을 접수하여 그 중 182건(수용률 73%)을 처리ㆍ완료하였다. 유형별 주요 불편민원 건수는 청사시설분야 55건, 출입분야 37건, 체력단련실분야 29건 등이다. 주요 성과로는 청사 주변 편의시설 부족에 따라 청사 내에 은행, 약국, 종합매장 등 다양한 편의시설을 설치ㆍ운영하여 입주공무원에게 생활 편의를 제공하고 있으며 세종특별자치시 정주여건ㆍ대중교통 미흡에 따른 문제점 해결을 위해 통근버스(133대) 및 KTX 전세객차(7량)을 운행하고 있다. 청사 방문 안내편의를 위해 청사 내ㆍ외부에 총 47종 16,669개의 대형안내도, 부처ㆍ사무실 안내판 등을 설치(청사외부 23종 1,291개, 청사 내부 24종 15,378개)하였다. 또한 넓고 길게 배치된 정부세종청사의 특성을 고려하여 10㎞에 달하는 울타리에 정부상징과 부처명판을 추가 설치하여 입주기관을 쉽게 찾아 갈 수 있도록 개선하였으며, 길찾기 불편 해소를 위해 내부 길안내 표지판 358개를 추가 설치하였고, ‘정부세종청사 길찾기 앱’을 개발하여 2016년 9월부터 서비스를 제공하고 있다. 정부청사관리본부는 의무실ㆍ체력단련실ㆍ건강지원센터 등을 통한 다양한 건강지원 프로그램을 운영하고 있다. 가정의학과, 치과, 한방과로 구성된 의무실에서는 근무 중 발생한 질병치료 및 장기간의 치료가 필요한 만성질환 관리를 통해 이용자 편의 도모 및 근무 효율성 향상에 기여하고 있으며, 건강지원센터에서는 과로ㆍ스트레스ㆍ운동부족ㆍ과음 및 각종 만성질환에 대한 체계적이고 지속적인 토털 케어(Total-Care) 프로그램을 운영함으로써 생활 밀착형 건강 관리 서비스를 제공하고 있다. 체력단련실에서는 2012년 1월부터 운동처방실을 중심으로 다양한 운동프로그램을 개설하여, 현재 건강 관련 체력검사 및 운동처방을 통한 개인별 맞춤형 운동지도(P.T :Personal Training)는 물론, 비만/체력관리, 코어강화(인체핵심근육강화), 자세교정, 다이어트 댄스, 다이나믹 요가 등의 그룹운동(G.X : Group Exercise)을 청사별로 실시하고 있다. 또한 운동 클리닉 운영을 통해 대사증후군(비만, 고혈압, 고지혈증, 당뇨 등), 근골격계질환(요통, 견통, 경통, 관절염, 측만증 등) 및 스포츠 활동으로 인한 근육 손상 등과 관련된 재활 운동방법을 지도하고 있다. 또한 저출산 고령화 시대를 대비하고 여성의 사회적 진출을 장려하는 정부 기조에 적극 부응하기 위해 2016년 12월 현재 세종ㆍ서울ㆍ과천ㆍ대전ㆍ광주ㆍ제주ㆍ대구ㆍ경남ㆍ고양 9개 정부청사에 총 22개 보육시설(보육정원 3,883명)을 운영하여 직장 내에 안심하고 아이를 맡길 수 있는 환경을 조성함으로써 직장과 육아를 병행하는 직원들에게 많은 도움을 주고 있다. 정부청사 구내식당에서는 ‘맛과 정성이 담긴 3H(고품질, 고품위, 고품격)의 명품 그린 식당 구현’이라는 비전하에 지속적인 품질개선 노력을 기울이고 있으며, 언제나 찾고 싶은 식당 만들기 일환으로 시기별 이벤트를 진행하고 있다. 특히 친환경 식재료 사용, 정직한 원산지 관리, 저나트륨 식단 구성 등으로 건강하고 안전한 밥상을 제공하며 ‘잔반줄이기’ 행사로 구내식당 음식물 쓰레기를 지속적으로 감축해 나가는 캠페인을 실시하였다. 이와 더불어, 청사 인근 지역경제 활성화를 위해 청사별 매월 1~2회 구내식당 휴무제를 실시하고 있다. 정부청사관리본부는 ‘공공기관 에너지이용합리화 추진에 관한 규정’에 따라 에너지절약 시책을 솔선하여 이행하여 왔다. 사무실 실내온도를 하절기에는 28℃ 이상, 동절기에는 18℃ 이하로 유지하고, 일과시간 개인 냉ㆍ난방기 사용 등을 제한하고 있다. 동ㆍ하절기 산업통상자원부의 전력수급 위기 공공기관 대책 발표 시 정부대책을 포함한 정부청사 전력수급 위기단계별 조치계획을 수립하여 전력위기가 발생하면 피크시간대 냉ㆍ난방기 순차운휴, 비상발전기 가동, 조명등 1/2 소등 등 절전대책을 추진하였다. 뿐만 아니라, 승강기는 평상시 격층 운행과 시간대별 운행 등 탄력적으로 운영하고 전력수급 위기 시 1/2로 축소 운행하도록 하였다. 또한 사무실, 복도, 주차장 등 불필요한 조명등을 지속 발굴ㆍ제거하고 옥외 경관조명은 사용을 제한하며, 홍보전광판, 옥외광고물은 심야에 소등하고 사무실 조명은 시간대별로 일괄 소등하는 등 조명기기의 효율적 이용과 절전 강화에 노력하고 있다. 특히 서울청사와 세종청사는 정부기관 최초로 에너지 경영시스템(ISO 50001) 인증을 획득하여 기존의 의무적인 에너지 절약의 형태를 벗어나 시스템적인 에너지 성과, 효율개선, 절약기법 활용으로 온실가스 감축, 국가 에너지 절약과 예산절감에 기여할 수 있는 표준시스템을 마련하였다. 이러한 성과를 계기로 정부청사 전체로 에너지 경영시스템을 확산할 계획이다. 2015년 이전까지는 강도 높은 전력수급 대책 추진으로 국가 전력수급 안정화에 기여하였으나 2016년 이후에는 전력공급 능력 증가로 전력수급이 안정화됨에 따라, 적정 실내온도를 유지하여 일할 수 있는 여건을 만드는데 중점을 두고 있다. 공공부문 실내온도 기준을 2℃ 범위에서 완화할 수 있도록 관련 규정이 개정되어 에너지절약추진위원회 개최를 통한 실내온도 기준을 하절기 28℃ ⇒ 26℃, 동절기 18℃ ⇒ 20℃로 완화하였고, 자체 에너지 절약계획을 수립하여 입주기관과 협조하여 개인용 냉ㆍ난방기 사용금지, 에너지지킴이 활동 등 에너지 절약 활동을 시행하였다. 또한 2016년까지 정부청사 조명 261,355개 중 185,532개에 고효율 LED 조명등을 설치하여 관련 규정에 따른 보급 목표 60%를 11%p 초과한 71%의 보급율을 달성하였다. 한편 노후 동력제어반교체(과천), 고효율 냉온수기 교체(대전) 등 노후시설 적기 개선 및 에너지효율 향상을 위한 사업 14건에 약 24억 원의 예산을 투입하였다. 지속적인 에너지 효율 개선사업 이외에도 에너지 및 절전 지킴이를 지정하여 운영하고, 입주기관 합동 에너지절약추진위원회를 개최하여 냉난방 공급계획, 에너지 절약 캠페인, 대기전력 감소를 위한 사무실 무선절전콘센트 설치, PC절전 프로그램 보급 등 다양한 에너지절약 실천 협의 안건을 공유하고 협조를 이끌어 내었다. 특히 10개 정부청사가 연계하여 실시한 여름철ㆍ겨울철 에너지 절약 캠페인을 통해 입주공무원의 자발적인 에너지 절약 실천을 유도하였다. 그 결과 2016년(목표 22%)에 온실가스 25.1%, 에너지 25.6%를 절감하는 성과를 달성하였다.