4차 산업혁명 및 산업 간 융합 트렌드에 대응하기 위한 스포츠 산업의 전문 인력 양성과 디지털 기술 활용 및 경영 전략의 중요성 doc_id PCY_201803221054080871_20

최근 IT, 관광, 미디어 등과 연계한 스포츠 융합서비스가 각광받으면서 스포츠산업 부문에서도 융합을 통한 이종 산업 간의 연계가 새로운 트렌드가 되고 있다. 이미 스포츠와 타 분야의 융합을 통해 새로운 시장을 창출해가고 있는 선도적인 기업들이 나타나고 있음에도 불구하고 다학제적 융합역량을 갖춘 전문인력 부족과 육성기관 및 시스템 부재로 신규 수요에 대처하고 있지 못한 실정이다. 따라서 산업융합 흐름에 걸맞은 다학제적 융합교육을 통해 스포츠 산업현장의 창의 혁신을 주도해 나갈 미래핵심 인재 양성이 절실히 요구되고 있다. 특히, 타 산업과의 결합 정도가 높은 스포츠산업의 특성을 고려할 때 창의적 융합역량을 갖춘 전문인력 양성은 스포츠산업의 신시장 개척은 물론 미래지향적 일자리 창출을 통한 청년실업을 해소할 수 있는 가장 효과적인 방안이 될 수 있다. 21세기 고부가가치 산업으로 부상하고 있는 스포츠산업의 경쟁력을 강화하기 위해서는 스포츠 관련 산업의 특성을 정확히 이해하고, 각 분야에 적합한 경영 전략과 방법을 적용할 수 있는 전문 인력의 양성이 매우 중요하다. 따라서 정부는 2002년부터 국민체육진흥공단 산하 체육과학연구원(현 한국스포츠개발원)을 통해 ʻ스포츠산업 전문 인력 양성사업ʼ을 추진해왔으며 스포츠마케터, 스포츠시설 경영 관리사 과정 등을 운영하여 2013년까지 총 4,921명의 전문 인력을 교육, 양성하였다. 하지만 기존 지원 사업들이 수도권에 집중되어 있어 지방 거주자들의 참여가 어렵다는 한계가 있고, 스포츠산업의 지역 균형 발전을 위해서 지역별 특성에 맞은 스포츠산업을 기획, 실행할 수 있는 지역 전문 인력 양성에 대한 필요성이 높아지고 있다. 따라서 정부는 2009년부터 지역별 특성을 고려한 ʻ스포츠산업 전문 인력 양성기관 지원 사업(ʼ09~ʼ13)을 신설하여 전국 5개 양성기관을 선정, 지원해왔다. 2014년도 스포츠산업융합분야 CEO 아카데미 지원 사업에 선정된 서강대학교 ʻSTAR 최고위과정ʼ은 스포츠 산업 관련 산업계 CEO, 프로구단 경영인, 국내·외 학계 및 체육 경기단체 임원 등으로 구성된 1기 교육생 28명을 선발하여 총 16주간의 교육과정을 운영하였다. CEO 아카데미의 특징은 스포츠 부문의 미래 융합형 CEO양성을 위해 미국 카네기 멜론 대학교 ETC(Entertainment Technology Center)와의 협력교육으로 축적된 서강대의 핵심브랜드 사업인 융합분야 최고 교육프로그램을 CEO 아카데미 커리큘럼에 반영하여 경영전문성과 창조 및 혁신이라는 두 모듈(Module)로 과정을 분류, 편성하였으며, 실무지식과 사례 중심의 경영지식 및 창조적 역량에 필요한 다양한 융합 지식을 제공하도록 구성되었다. 또한, 국내·외 우수기업 탐방을 통해 국내 스포츠산업 및 글로벌 트렌드를 체험하고 진단하는 기회를 제공함으로써 교육생들의 높은 호응을 얻었으며, 스포츠산업을 선도할 인재 육성의 산실로 평가받아 2014년 12월 헤럴드경제 교육부문 베스트 브랜드로 선정되었다. 문화체육관광부와 국민체육진흥공단 한국스포츠개발원에서는 2016년 공공스포츠시설 관리자 교육사업을 위탁 운영·관리할 운영기관을 공모하였다. 이는 공공스포츠시설의 경쟁력 강화를 위한 관리자의 비즈니스 마인드 함양과 시설운영의 성공사례 제시를 통해 공공스포츠시설 경영 합리화 도모하기 위함으로 국민적 스포츠수요 증대에 능동적으로 대응하여 전문역량 강화에 기여한다는 의미가 있다. 공공스포츠시설 관리자 교육사업은 스포츠시설 운영 관련 특화 교육과정은 물론 스포츠마케팅 등 스포츠사업 관련 기본 교육과정을 교육하여 전반적 전문역량 강화하고, 전문 교육기관 위탁운영을 통한 교육운영 효율성 및 전문성 극대화를 위한 공공스포츠시설 관리자 교육과정 운영 지원함으로 교육생 간 네트워크 형성 및 정보교류 지원으로 향후 협업 가능성 증대의 목적이 있다. 2016년 공공스포츠시설 관리 담당 공무원의 스포츠산업 비즈니스 마인드 함양을 통하여 공공스포츠시설의 경쟁력 강화에 기여하고자 공공스포츠시설 관리자 교육과정 운영 지원 사업이 이루어졌다. 이는 우수 운영사례 공유를 통한 공공스포츠시설 경영 합리화 도모를 목적으로, 중앙 및 지방자치단체 공공스포츠시설 관리 담당 공무원(스포츠시설 관리 실무를 담당하는 중견급 공무원(7급~9급)) 이외에도 스포츠산업 지원 관련 업무 담당자와 관련 교육 희망자까지 지원자격을 넓혀 지원자격을 넓혀 교육생 간의 네트워크 형성 및 정보교류로 향후 협업 가능성을 증대시키고자 하였다. 그러나 교육관련 적극적 홍보를 하였으나, 대다수 지자체 공공스포츠시설 관리를 산하 공공기관에 위탁 운영함에 따라 담당 공무원 참여가 매우 저조하여 2016년 사업 성과 저조를 거쳐, 2017년 사업 연계는 중단되었다. 세계경제포럼(WEF: World Economic Forum) 제46차 다보스포럼에서 ‘현재 세계는 4차 산업혁명 단계에 진입하고 있으며, 이중 분야 간 융·복합이 더욱 심화될 것’임을 강조했다. 4차 산업혁명의 기본 체계는 초연결(Hyper-connected), 초지능(Super-intelligence), 융합(Convergence)을 위해 사물인터넷(IoT, Internet of Things)을 기반으로 하며 생성된 빅데이터를 인공지능(Artificial Intelligence)이 해석하여 공정의 자동화 및 지능화를 이루는 것을 일컫는다. 미국 프로야구 메이저리그(MLB)에서는 4차 산업혁명에 발맞추어 스포츠와 IT가 결합된 ‘아이비콘(iBEACON)' 서비스를 2014년 시즌부터 제공해오고 있다. 아이비콘은 애플의 ‘마이크로 로케이션(Micro-location)' 기술로 야구장을 찾은 팬들에게 각종 게임 정보 및 팬 서비스를 스마트폰을 통해 제공해왔다. 이 마이크로 로케이션 서비스 제공을 위해 MLB는 뉴욕 메츠의 시티 필드, LA다저스의 다저스 스타디움, 샌디에이고 파드리스의 펫코 파크 구장 등에 65개의 아이비콘을 설치했다. 스포츠팀을 비롯한 다양한 조직들은 초창기에 인터넷을 단순한 정보를 제공하는 홍보와 인지도 상승에 초점을 맞추어서 이용하였으나 단순한 정보제공이 아니라 쌍방향 소통이 가능한 생산자와 소비자, 팀과 팬들이 서로 소통하고 관계를 발전시킬 수 있는 효과적인 소통 수단으로 인식하고 다양한 방법으로 이용하고 있다. 인터넷 이용자와 소셜 네트워크 서비스 등의 확산은 스포츠산업의 e-business화를 가속화 하는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 스포츠용품 산업, 참여스포츠 관련 업체 그리고 프로스포츠 구단들이 소비자들과의 소통을 위해 인터넷과 SNS를 활용하는 것이 대표적인 형태이며, 이와 관련하여 스포츠 관련 빅 데이터의 중요성이 증대되고 있다. 스포츠로 특화된 인터넷 콘텐츠를 스마트폰의 어플리케이션을 비롯한 모바일 형태로 제공하거나 가공하는 것도 스포츠산업에서 새로운 형태의 e-business 사업이라고 볼 수 있다.