각 기관의 기관장 리더십을 중심으로 한 전략 수립, 자원 관리 및 업무 프로세스 운영 성과와 향후 체계성 제고를 위한 개선 과제 doc_id PCY_201809100518588421_1

경인지방통계청은 고유 업무 수행에 대한 구체적 계획을 수립하고 추진하고 있음. 그리고 계획을 수립하고 추진함에 있어서 기관장의 주도적인 역할이 있음. 특히 기관장 주도의 이해관계자 소통·공유 노력을 함. 환경 분석-전략방향-전략과제 간의 연계성이 일정 부분 확보되고, 중기인력 운영계획 수립 및 이에 기반 한 인력배분 계획이 수립됨. 한편 재정건전성 확립을 위한 업무프로세스를 정립하여 재정계획의 적정성을 확보하고, 고객유형별 정의, 핵심니즈, 추진전략 등이 체계적으로 파악하는 등의 일정한 성과가 있음. 다만 내·외부 이해관계자들과 기관장의 상시적인 소통·공유 채널을 확보될 필요가 있으며 전략수립을 통해 비전 공유 활동을 지속적으로 관리하는 방안이 보완되어야 하고, 장기전략 -중기전략-전략과제 간의 체계성을 보다 제고할 필요가 있음. 조직개편 및 인력 재배치 등을 위한 조직진단의 내용이 체계적이고 명확하게 제시되어야 하고, 예산절감에 초점을 맞춘 제안제도 등이 마련되고 활용될 필요가 있음. 또한 업무 프로세스 개선계획 수립과 관련 예상되는 약점과 문제점에 집중하고 이에 대한 개선전략을 구체적으로 파악할 필요가 있으므로, 향후 이러한 방향의 전사적이고 전략적인 접근과 해결을 위해 기관의 역량을 집중할 필요가 있음. 국립종자원은 기관장의 리더십 구현을 극대화하기 위한 노력을 하고 있으며, 환경 분석-전략방향-전략과제 간의 연계성이 일정 부분 확보하고 있음. 중기인력 운영계획 수립 및 이에 기반한 인력 배분 계획, 대·내외 환경변화 분석 및 대응의 적정성, 재정계획의 적정성을 확보하는 등의 성과가 있음. 다만 지역과의 소통 노력과 관련하여 지엽적인 차원을 넘어서 지역사회 발전을 위한 근본적인 전략의 마련이 요구됨. 장기전략-중기전략-전략과제 간의 체계성을 보다 제고할 필요가 있음. 업무프로세스 개선전략 및 실행계획을 수립하고 있으나, 구체성이 결여되어 있음. 기관의 재정관리 노력 및 평가 환류에 따른 개선 노력이 있으나, 평가기준 및 평가지표의 수준은 높지 않음. 향후 이러한 방향의 전사적이고 전략적인 접근과 해결을 위해 기관의 역량을 집중할 필요가 있음. 국립해양측위정보원은 소규모 조직으로서 구조적 한계가 존재함에도 전문성을 갖춘 기관장을 중심으로 빠르게 안정화되고 있고, 환경 분석-전략방향-전략과제 간의 연계성이 일정 부분 확보되어 있음. 대·내외 환경변화 분석을 통한 미래 예측 및 대응방안을 마련하고, 재정구조의 안전성과 건전성 유지를 위한 계획을 수립하고 있음. 책임운영기관 평가를 처음 받는 기관임을 고려할 때 업무프로세스 개선 및 고객만족도 평가에서도 높은 만족도 점수를 획득하는 등의 일정한 성과가 있음. 다만 장기적인 차원에서 전문성 및 역량강화를 위해 노력할 필요가 있고, 합리적 예산편성을 위한 추진실적 및 총액인건비제 활용에서의 개선이 필요함. 또한 고객의 유형별 구분기준을 새롭게 정립하고 분석내용의 구체성을 제고할 필요가 있고, 개선이 필요한 요소에 대해 우선순위를 결정하고 이에 대한 책임부서와 모니터링 주기를 확립하는 등 체계성을 갖추기 위해 노력할 필요가 있음. 향후 전사적이고 전략적인 접근과 해결을 위해 기관의 역량을 집중 할 필요가 있음. 국토지리정보원은 전반적으로 볼 때 기관의 비전과 경영방침을 수립하는 과정에서 기관장의 역할을 세분화하여 파악하고, 환경 분석-전략방향-전략과제 간의 연계성이 일정 부분 확보되도록 하고, 중기인력 운영계획 수립 및 이에 기반 한 인력 배분 계획 수립이 이루어지는 한편, 경영환경 및 내부역량 분석에 기초하여 전략방향을 설정하고 투자계획을 제시하고, 업무프로세스 개선을 위한 계획을 적절하게 수립하는 등의 노력을 보이고 있음. 다만 기관의 고유목적사업 달성 여부 등 기관 성과 향상을 위한 내부평가체계 정비가 필요하고, 장기전략-중 기전략-전략과제 간의 체계성을 보다 제고할 필요가 있으며, 업무개선사례에 대한 벤치마킹의 내용을 기관에 반영하는 구체적인 노력이 필요하고, 평가기준의 제시 및 평가결과의 환류 절차에 대한 보완이 필요한 것으로 평가되는 바, 향후 이러한 방향의 전사적이고 전략적인 접근과 해결을 위해 기관의 역량을 집중할 필요가 있음. 기관장 리더십: 이해관계자 수요분석을 통해 바람직한 미래상 설정을 위한 비전 적합성을 검토하고, 이를 통해 내·외부 이해관계자들에게 비전을 공유하기 위한 노력을 적극적으로 추진하고 있음. 비전 달성 위해 지역통계(부산 크루즈 통계), 미래지향, 고객감동(지역통계 만족도, 통합전자조사표, 조사피크타임제 등)을 목표로 구체적인 사업계획을 추진하고 있으며, 중장기전략목표와 사업계획의 연계성 확보를 위해 기관장 주도로 실행과제를 발굴하여 추진하고 있음. 다만 전략목표가 제도화되도록 조직, 인사, 예산, 포상 등의 영역에서 경영방침과 연계한 실행과제의 구체화가 필요하다고 판단되며, 현장조사의 문제해결을 위한 보다 실질적인 전략과제 수립 노력 강화가 필요함. 사업추진 현황의 체계적인 관리와 점검·모니터 링을 위해 각종 보고회, 토론회 등 회의체를 운영하고 있지만, 회의체의 내실화를 위한 구체적인 계획이 미흡하고, 조직관리 차원에서 공무원 노조와 비공무원 노조의 균형적 관리를 위한 기관장의 이행 노력이 확대될 필요가 있음. 기관장 리더십: 환경변화에 선제적으로 대응하기 위해 개관 10주년의 성과를 점검하고 미래 도약을 위한 Two-Track 전략을 수립하여, 미션 및 비전 재정립 방향을 제시하고 있음. 생물자원 수집·보존·활용 비전을 달성하기 위한 글로벌 협력, 생물자원 산업화 등의 전략목표를 설정하는 과정에서 기관장은 핵심 역할을 함. 나고야 의정서 발효 등 환경변화에 대응한 생물다양성 보전과 지속가능한 이용 비전을 구체화하기 위한 전략목표와 실행과제 도출이 우수함. 전략과제와 연계하여 사업계획을 수립하고 성과지표를 구체적으로 제시하고 있음. 다양한 이해관계자들에 대한 공유·전파 활동 전략을 수립하고 구체적 공유 수단을 확보하고 있음. 또한 현안과제의 해결 측면에서도 생물자원 다양성 및 지속가능한 이용 부분에서 국제수준 도약을 위한 소재국산화, 생물자원 부국과의 협력 등 적극적 대응을 위한 기관장의 주도적 노력이 있음. 다만 기관 인지도 향상을 위한 고객 접점 강화 및 기관장 주도의 대외 홍보활동을 강화하여 유관기관과의 협업전략 확대를 위한 대외 소통전략에 대한 개선 및 보완이 필요함. 기관장 리더십: 정원 78명의 소규모 조직으로 구조적인 한계가 존재하는 가운데, 2017년 10월 부임한 과학기술정보통신부 고위관료 출신의 기관장 아래 새로운 도약을 추진하고 있음. 기관장은 국립중앙과학관이 스미소니언박물관이나 사이언스 센터 수준으로 발전할 필요가 있다는 소신을 확고하게 가지고 있음. 기관장의 리더십 유형은 “자기업무 혁신역량 촉진 및 미래지향적 리더십”으로 자평하고 있음. 국립중앙과학관의 교육 및 연구 기능을 강화하고 박물관과의 협력과 네트워크를 촉진할 필요가 있음도 강조함. 다만 설립된 지 27년이 지나 시설들의 안전, 내진, 소방 관련 문제와 조직구성원들의 경직화 문제 등을 해결하고 한 단계 더 나은 미래를 이끌기 위한 능동적이고 전략적인 리더십이 더욱 요청됨.