캐릭터 인지 경로의 다양화와 캐릭터 전문 매장 및 테마 공간의 발전 현황 doc_id PCY_201906060843208561_21

캐릭터 인지 경로로는 ‘TV 애니메이션’(71.4%)이 압도적으로 높은 응답률을 보였으며, 다음으로 ‘모바일 메신저’(28.7%), ‘극장 애니메이션’(22.3%), ‘캐릭터 상품 전문 판매점’(13.5%), ‘종이 만화, 웹툰’(9.2%) 등의 순으로 높게 나타났다. ‘TV 애니메이션’(71.4%)과 ‘극장 애니메이션’(22.3%)이 각각 1, 3순위를 기록하면서 ‘애니메이션’이 캐릭터를 인지하는 데 가장 중요한 채널임을 알 수 있다. 응답자 특성별로 살펴보면, ‘모바일 메신저’(남성 26.0%, 여성 31.6%)와 ‘캐릭터 상품 전문 판매점’(남성 9.6%, 여성 17.5%)에서는 여성이 남성보다 두드러지게 높은 응답률을 보였다. 연령별로는 15세 미만의 어린이의 경우 ‘TV 애니메이션’의 비중이 높았으며, ‘20~24세’는 ‘모바일 메신저’, ‘15~19세’는 ‘캐릭터 상품 전문 판매점’, ‘10~14세’는 ‘온라인 동영상 스트리밍 방송’채널을 통한 캐릭터 인지가 상대적으로 높게 나타나 세부 연령별로 차이를 보였다. 국산 캐릭터들이 선보인 캐릭터 스토어는 2013년 서울 청담동에 <마조 앤 새디> 카페가 오픈하며 시작되었다. 캐릭터 판매보다는 카페에 치우친 공간이었지만, 카페의 모든 먹거리, 컵·휴지 등의 소품에도 <마조 앤 새디> 캐릭터를 활용하였다. 2015년부터 본격화된 SNS캐릭터 카카오프렌즈와 라인캐릭터의 성공으로 전문적인 대형 캐릭터 스토어가 마련되었다. 2012년 11월 출시한 카카오톡의 이모티콘으로 시작된 ‘카카오프렌즈’는 2015년 카카오프렌즈 법인을 세워 캐릭터 사업을 본격화한다. 2016년 7월 강남역에 3층 단독건물로서 총면적 649m²로 오픈하여, 하루 평균 1만 명의 방문자가 이용하는 성과를 거두고 있다. 2017년 현재 전국 17개 지점에 정규 브랜드 스토어를 오픈했고 현재 1,500여 가지의 자체 제작 캐릭터 상품을 판매하고 있다. 네이버의 모바일 메신저 라인에 등장하는 ‘라인프렌즈’ 캐릭터는 2015년 1월 네이버의 자회사로 라인프렌즈가 설립되며 활발한 사업을 전개하고 있다. 모바일게임, 문구, 의류, 패션잡화, 액세서리, 홈 인테리어, 장난감, 애니메이션 등 6,400여 종의 상품과 서비스 디자인으로 활용되고 있다. 라인프렌즈는 전 세계적으로 2억 명 이상이 사용하는 모바일 메신저 ‘라인’의 이모티콘 캐릭터로 시작되었다. ‘브라운’, ‘초코’, ‘코니’를 대표 캐릭터로 하는 라인프렌즈는 단순한 모바일 캐릭터가 아니라 스토리텔링이 가능하도록 각 캐릭터의 특성을 연계시키고 점차 스토리를 확장하는 방식으로 캐릭터 인지도를 강화한 것이 주요 성공요인이다. 라인프렌즈는 ‘디즈니와 같은 글로벌 캐릭터 브랜드’를 목표로 글로벌 오프라인 매장을 지속적으로 확장하는 한편, 라미, 록시땅, 유니클로, 몰스킨, 파버카스텔 등 해외 유명 브랜드와의 협업을 진행하며 글로벌 성장세를 이어가고 있다. 현재 오프라인 매장은 일본, 중국, 대만 등 전 세계 11개국에 진출해 있다. 2017년 11월 기준으로 전 세계 주요 도시에 개설된 매장 수는 91개이다. 라인프렌즈는 라인 등 메신저 서비스가 규제 문제로 차단된 중국 내에도 7개의 현지 매장을 갖고 있을 만큼 현지 직접 진출에 적극적이다. 2017년 8월에는 미국의 뉴욕 타임스퀘어에 미국 1호점을 오픈하였다. 라인프렌즈 타임스퀘어 매장은 뮤지컬 라이언킹의 공연장으로 잘 알려진 고층 빌딩인 ‘브로드웨이’에 있다. 2017년에는 최근 디지털 캐릭터 산업의 발전 및 관심도 증가, 디지털 캐릭터 전문 매장의 확산과 유행, 연계 산업 분야 확대 등의 현상에 따른 캐릭터 이용자의 이용 행태를 파악하기 위해 ‘캐릭터 플래그십 스토어 이용 현황’부문을 별도 파트로 구성하여 조사하였다. 2016년 조사에서 ‘디지털 캐릭터 매장’부문으로 조사되었던 것을 업계의 명명 정착에 맞춰 변경 지칭하였다. 캐릭터 플래그십 스토어란 디지털 캐릭터를 실물로 구현하거나 부착하여 인형, 피규어, 문구류, 생활용품 등 다양한 품목으로 생산한 상품들을 한 곳에서 전시 및 판매하는 전문 매장을 의미한다. 2017년 캐릭터 콘텐츠 이용자의 57.9%가 캐릭터 플래그십 스토어를 인지하는 것으로 나타나, 2016년 인지도(56.5%) 대비 1.4%p 소폭 상승하는 경향을 보였다. 국내의 <건담> 마니아들을 위한 공간인 ‘건담베이스’는 건담 프라모델 전문숍으로 반다이(BANDAI)의 국내 매장이다. 건담 프라모델의 정보와 건담 프라모델, 피규어, 액세서리, 서적 등을 판매하는 곳이다. 서울 강남점을 비롯해 전국에 11개 지점을 보유하고 있다. 마블의 인기 캐릭터 제품을 판매하는 ‘마블스토어’는 <아이언맨>, <토르>, <캡틴 아메리카>, <어벤져스> 등 대표 마블 히어로 아이템을 한곳에 모아 전시하고 판매하는 공간이다. 롯데마트에서는 <건담>, <스타워즈> 등 캐릭터 상품 매장인 ‘피규어존’과 드론·무선조종 자동차 등 전자완구 매장인 ‘드론·RC존’으로 나누어 ‘키덜트 존’을 운영하고 있다. 현대백화점은 완구 전문점인 ‘레고스토어’를 입점시켰으며, 현대 아이파크몰도 건담 프라모델, RC카, 완구 등을 구매·조립할 수 있는 토이&하비 전문숍(Toy&Hobby)을 따로 마련했다. 롯데백화점은 바비인형을 활용한 디자인, 협업 상품 등을 선보이는 ‘바비 러브스 롯데’라는 행사를 열기도 했다. 또한 인터넷 쇼핑몰 옥션은 키덜트 전문관인 ‘올 어바웃 키덜트’를 오픈하며 원스톱 쇼핑공간을 마련했다. 경주 보문단지에 자리한 ‘경주 키덜트 뮤지엄’은 모두 2개 층 11개 전시관으로 구성되어 있다. 디오라마 창작품, 정크아트, 레고, 아트토이 전시관, 전통 피규어 전시관, 추억의 레코드판, 만화책 등 진귀한 전시물이 전시되어 있다. 박물관뿐만 아니라, 키덜트를 타깃으로 한 캐릭터 전시가 곳곳에서 이루어지고 있다. 2017년 4월부터 5월까지 롯데 에비뉴엘아트홀에서는 ‘바비, 더 아이콘(Barbie: The ICON)’전을 개최하였다. 1959년 최초의 바비부터 최근 제작한 BFMC(Barbie Fashion Model Collection)까지 희귀돌과 일러스트, 제작 영상 등 200여 점이 전시되었고, 일본인 개인 소장가가 희귀한 바비 10여 점을 선보이기도 했다. 2017년 10월에는 브릭코리아 컨벤션 2017 <브릭, 일상이 되다> 레고 창작 전시회가 열린다. 국내 레고 창작가들의 현실과 상상 세계를 넘나드는 277가지의 수준 높은 창작품이 전시될 예정이다. 최근 캐릭터문화가 발전하고 캐릭터의 인기가 높아지면서 등장한 것 중 하나가 캐릭터를 전문으로 판매하는 테마스토어(theme store)이다. 해당 캐릭터 브랜드 상품만을 취급하여 판매하는 전문점들의 형태는 ‘상품 판매 매장’뿐 아니라, ‘캐릭터 테마 까페(theme cafe)’, 놀이 중심의 ‘테마파크(theme park)’등으로 다양하다. 테마파크는 테마, 즉 주제가 있는 공원을 가리키는데, 일정한 테마를 중심으로 어트랙션 (attraction), 건축과 조경, 각종 이벤트 프로그램, 캐릭터 상품 등이 통일적ㆍ일관적으로 구성된 공간이다. 2000년대 초반에 주 5일 근무제의 도입으로 인해 여가 시간이 늘어난 한편, 핵가족화와 출생률 저하로 인해 아동ㆍ유아의 교육 및 체험 활동에 대한 관심이 증대되었다. 이것은 테마파크산업의 성장에 유리한 조건으로 작용하였다. 2004년 최초의 캐릭터 테마파크인 ‘딸기가 좋아’가 경기도 파주 헤이리에 개장한 이래, 캐릭터 테마파크와 캐릭터를 테마로 하는 키즈카페가 성업 중이다. 에듀테인먼트 애니메이션의 큰 인기로 유아 및 아동을 대상으로 하는 캐릭터 키즈카페가 많은 수를 차지하고 있다.