K-MOOC, 민간자격정보 서비스, 국가평생학습포털 늘배움 등 주요 평생교육 정보 서비스의 운영 현황과 시스템 고도화 및 개선 추진 사항 doc_id PCY_202006180817173721_7

K-MOOC 강좌의 활용도 제고를 위하여 학점인정 확대를 추진 중이다. 현재 33개 대학에서 101개 강좌에 대하여 1~3학점으로 학점인정 중이며, 타 대학 K-MOOC 강좌는 11개교에서 학점인정을 실시하고 있다. 또한 정부는 K-MOOC 강좌이수 결과를 학점은행제 학점으로도 인정할 수 있도록 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」을 개정하였으며, 현재 11개 K-MOOC 강좌이수 결과가 학점은행제 학점으로 인정되고 있다. 나아가 기업 및 공공기관 직원교육 콘텐츠로 활용하도록 하고 있으며, 현대기아자동차 그룹, 국방부, 중앙선거관리위원회 선거연수원, 경기도일자리재단, 국립국제교육원, 한국국제교류재단, 한국연구재단, 한국개발연구원, LG이노텍 등도 콘텐츠 연계 활용 및 실제 K-MOOC 강좌 개발에 참여하고 있다. 민간자격정보 서비스는 민간자격제도 소개, 등록 민간자격정보, 등록관리 및 민간자격제도 관련법 및 정책소식 등으로 구성된다. 2014년부터는 민간자격정보뿐만 아니라 국가자격정보를 확인할 수 있는 내용이 신설되었으며, 등록폐지 신고 메뉴, 주무부처의 민간자격 금지 분야에 대한 공고 서비스가 추가되었다. 또한 최근에는 개별 자격의 직무 내용 및 등급 등의 기초 정보뿐만 아니라 민간자격 관리자가 입력한 연도별 검정 횟수, 접수자 수, 응시자 수, 취득자 수, 합격률 등 다양한 정보를 확인할 수 있으며 연간 검정 일정을 파악할 수 있게 되었다. 또한 민간자격 업무와 관련된 질의나 민원 등을 할 수 있도록 ‘자주 묻는 질문’과 ‘민간자격관리자 문의’ 게시판을 운영하고 있다. ‘소비자피해상담 및 질의’ 게시판 신설 및 운영을 통하여 민간자격 관련 소비자 피해를 해결하는 데 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 2018년에는 민간자격정보 서비스 시스템 호환성 향상 및 이용 편의를 위한 개선이 이루어졌다. 웹표준 준수를 통한 시스템 호환성을 높이기 위하여 기존 xhtml 1.0에서 HTML 5.0으로 수정·적용하였다. 시스템 호환성 향상으로 인하여 행정안전부 지침(상용SW 플러그인 제거)에 의거, 민간자격정보 서비스 시스템에서 사용 중인 공인인증서 모듈을 기존 플러그인 방식(ActiveX)에서 비플러그인 방식(HTML 5.0)으로 수정·적용하였으며, 리포팅 툴인 Oz report tool 역시 플러그인 방식(flash)에서 비플러그인 방식(HTML 5.0)으로 수정·적용하였다. 이에 따라 민간자격정보 서비스 이용자는 불필요한 프로그램 설치 없이 편리하게 이용할 수 있다. 민간자격을 운영하는 각 기관의 요구를 반영하여 민간자격등록증 온라인 발급 기능을 추가하였다. 공인인증서 로그인 외에도 아이디(ID/PW) 로그인을 통하여 간편하게 로그인할 수 있는 기능을 추가하여 이용자의 편의를 도모하였다. 현재 약 3만 5,000개의 민간자격이 등록되어 있으며, 4차 산업혁명과 관련된 새로운 분야로 민간자격이 확대되고 있다. 매년 신규 등록 및 폐지되는 자격 수 변동 추이를 감안하면 등록 민간자격은 앞으로도 지속적으로 증가할 것으로 예상된다. 민간자격의 양적 증가에 따른 정보량의 증가 및 정보 수요 증대 등의 환경 변화에도 불구하고 민간자격정보 서비스 시스템은 2011년의 시스템 프레임워크에 머물러 있어 타 공공기관 운영 시스템에 비하여 낙후된 실정이다. 따라서 등록 민간자격의 양적 증가 및 민간자격과 관련된 정부 방침에 효율적으로 대응하기 위하여 민간자격정보 서비스 시스템의 시급한 개선이 요구된다. 이에 2017년 민간자격정보 서비스 시스템 중·장기 정보화전략계획(ISP) 수립을 추진하였다. 또한 민간자격제도, 등록·공인업무 프로세스 분석, 낙후된 하드웨어 및 소프트웨어와 기능 분석 등 전반적인 현황 분석과 민간자격제도 관련 이해당사자의 요구 분석을 실시한 결과물을 토대로 시스템 개선 방안에 대한 논의를 진행 중이다. 2019년부터는 민간자격정보 서비스 시스템 기반 마련을 위한 시스템 교체 등을 진행할 예정이다. 국가평생학습포털 늘배움은 17개 시·도 다모아 평생교육정보망을 포함한 69개의 평생교육 유관기관과 정보를 공유하여 85만여 개의 평생교육정보를 국민에게 제공하고 있다. 특히 장애인인식 개선교육(「장애인고용법」 제5조의2항) 등 다양한 법정의무교육을 무료로 제공하고 있다. 늘배움의 콘텐츠 제공 현황과 이용 현황은 구축 이후 지속적으로 증가하는 추세를 보이고 있다. 특히 법정의무교육 실시에 따른 늘배움을 활용하여 평생학습계좌제로 학습이력담기를 하는 이용자가 크게 증가하였다. 늘배움에서 평생교육정보 검색량을 살펴보면 2014년 8만 1,134건, 2019년 6월 25만 1,289건으로 약 3.1배 증가하였다. 영어, 중국어, 일본어 등 외국어 관련 키워드로 많이 검색하는 것으로 나타났다. 늘배움 시스템은 구축 이후 매년 고도화를 실시하고 있다. 2018년은 OAuth 2.0 기반의 간편 회원가입 및 간편 로그인 기능을 구축하여 회원의 접근성을 높였다. 또한 늘배움의 주요 기능인 검색기능에 대한 이용자의 의견을 수렴하기 위하여 검색 결과 피드백 게시판을 구축하였다. 늘배움 서비스의 활용도 제고를 위하여 학습이력담기 기능을 고도화할 예정이며, 2019년까지 본인인증 확인 정책 및 늘배움에서 ‘평생학습이력증명서’ 바로 출력 기능을 구축할 것이다. 학습이력 담기 기능 고도화를 통하여 평생학습계좌제와 연계, 누적된 학습이력을 활용하여 늘배움 이용자 개인형 맞춤 평생학습관리를 지원할 것이다. 기존 API를 통한 17개 시·도 다모아 평생교육정보망 간 연계 시 발생하는 행정적·시간적 소요 비용 절감을 위하여 지역평생교육정보 자동 수집 솔루션을 구축할 예정이다. 2019년까지 3개 시·도를 우선 선발하여 기존 수집대상인 지역의 평생교육기관정보, 강좌정보를 대상으로 테스트를 구축하고, 고도화 및 유지·보수 단계를 거쳐 2020년부터 기타 지역뿐 아니라 유관기관 연계 시에도 해당 솔루션을 활용할 계획이다. 늘배움에서 수강한 동영상 강좌에 대하여 ‘평생학습이력증명서’를 발급받기 위하여 평생학습계좌제에 별도 회원가입 및 늘배움에 계정 연동하는 이용자의 불편을 해소할 것이다. 이를 위하여 평생학습계좌제와 동일한 계정으로 서비스를 이용할 수 있도록 회원정보를 통합, 운영할 예정이다. 이는 향후 ‘늘배움-평생학습계좌제 통합회원 구축’ 추진의 기틀을 제공할 것이다. 언제, 어디서나, 누구나 원하는 평생교육에 참여할 수 있도록 평생학습기관정보와 프로그램정보를 제공하는 것은 평생학습 참여율 제고 및 평생학습사회 실현을 위하여 매우 중요하다. 국가 차원에서도 체계적인 평생교육정책 수립에 활용할 수 있는 다양한 평생교육정보를 DB화하여 활용·분석하는 것이 필요하다. 이러한 필요에 따라 교육부는 평생교육 관련 정보의 수집 및 제공을 목적으로 국민에게 유용한 정보를 제공하기 위하여 2001년부터 평생교육정보망 서비스를 시작하였다. 지금과 같은 형태의 광역자치단체 수준의 시·도 평생교육정보망은 2007년 평생교육법 전부개정을 통하여 국가-시·도 -시·군·구로 이어지는 지역 평생교육 추진 체계를 갖춘 후 ‘다모아 평생교육정보망 구축 사업(2011~2016)’을 통하여 본격화되었다. ‘다모아 평생교육정보망 구축 사업’은 시·도에서 관할 지역에 산재한 평생교육운영정보를 수집하여 지역주민에게 제공하는 정보 시스템을 구축·지원하는 ‘광역단위 평생교육정보망 구축 사업’과 평생교육기관 분류 체계 수립, 평생교육정보 저장 및 유통 표준 등을 수립하는 ‘표준 프레임워크 구축 사업’으로 구분된다.