전송된 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 식별하는 시스템및 방법 document_id 1020007007295

[청구항 1] 전화망과 데이터망으로 사용하기 위한 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템에 있어서, 콜 생성 장치로 생성한 전화콜을 수신 및 루틴하도록 구성된 제 1 콜 컨넥터, 상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 콜 생성 장치에 의해 생성된 전화 콜을 상기 제 1 콜 컨넥터로부터 수신하도록 구성된 제 1 전화 콜 수신기, 상기 콜 생성 장치들 중 하나의 장치에 의해 생성된 상기 생성 전화 콜 중 하나의 콜에 각각 관련된 데이터 레코드들, 제 1 할당을 생성하기 위해 전송 루팅 전화 번호를 각각의 상기 데이터 레코드에 할당하도록 구성된 할당 프로세서, 전화콜을 상기 제 1 콜 컨넥터로부터 수신 및 루틴하도록 구성되며, 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호에 관련되는 제 2 콜 컨넥터, 상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 콜 생성 장치가 상기 생성 전화콜을 통해 상기 제 1 콜 컨넥터에 접속을 유지하는 동안, 전화망을 통해 상기 제 2 콜 컨넥터에 콜 프로세서 제어된 전화콜을 초기화하기 위해 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 재사용하도록 구성되며 콜 프로세서 제어된 전화콜내의 상기 생성 콜 생성 장치를 포함하도록 구성된 콜 프로세서, 상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 콜 프로세서 제어된 전화콜을 포함하는 제 2 콜 컨넥터로부터 전화콜을 수신하도록 구성된 제 2 전화콜 수신기 및, 상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호 및 제 1 할당을 재 사용하도록 구성된 엑세스 프로세서를 포함하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템 [청구항 2] 제 1 항에 있어서,제 2 할당을 생성하기 위해 제 2 전송 루팅 전화 번호를 상기 할당된 데이터 레코드에 할당하도록 구성된 제 2 할당 프로세서,전화콜을 상기 제 2 콜 컨넥터로부터 수신 및 루틴하도록 구성되며, 상기 할당된 제 2 전송 루팅 전화 번호에 관련된 제 3 콜 컨넥터,상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 콜 생성 장치가 상기 제 2 콜 컨넥터에 상기 생성 전화콜을 통해 접속을 유지하는 동안, 상기 전화망을 통해 상기 제 3 콜 컨넥터에 제 2 콜 프로세서 제어된 전화콜을 초기화하기 위해 상기 할당된 제 2 전송 루팅 전화 번호를 사용하도록 구성되며, 상기 콜 프로세서 제어된 전화콜내에 상기 생성 콜 생성 장치를 포함하도록 구성된 제 2 콜 프로세서포함하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 3] 제 1 항에 있어서,상기 제 2 콜 컨넥터에 관련된 엑세스 프로세서는 상기 프로세서 전화콜의 통신 경로로부터 분리된 통신 경로를 갖는 데이터망을 이용하여 상기 최초의 전화콜관련된상기 데이터 레코드를 엑세싱하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 4] 제 1 항에 있어서,상기 제 1 콜 컨넥터에 관련된 콜 프로세서는 상기 제 1 전화콜 수신기와 생성 콜 생성 장치가 상기 제 2 전화콜 수신기와 통신하도록 배치된 콜 프로세서 제어된 전화콜설립하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 5] 제 1 항에 있어서,상기제 1 및 제 2 콜 컨넥터는 구내 교환기인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 6] 제 1 항에 있어서,상기제 1 및 제 2 콜 컨넥터는 자동 콜 분배기인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 7] 제 1 항에 있어서,상기 할당된 전송 루팅 전화 번호번호인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 8] 제 1 항에 있어서,상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 상기 데이터망에 전송하기 위한 데이터 전송기 및 상기 데이터망을 통해 전송된 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 수신하기 위한 수신기를 포함하는 제 1 할당 서버 및,상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 전화콜에 관련되며 상기 제 1 할당 서버에 의해 전송된 데이터 레코드를 수신하기 위한 데이터 수신기, 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 전송 루팅 전화 번호의 풀(pool)로부터 선택하기 위한 선택기 프로세싱 유닛, 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 상기 데이터망을 통해 제 1 할당 서버의 수신기에 전송하기 위한 데이터 전송기 및, 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드으로 지수화하는 상기 할당용 전자 지수를 생성하는 전자 지수 생성기를 더 포함하며,상기 엑세스 프로세서는 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 갖는 생성 전화콜에 관련된 상기 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 지수사용하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 9] 제 1 항에 있어서,상기 엑세스 프로세서는 다른 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드사용하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 10] 제 1 항에 있어서,상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드는 상기 생성 전화콜에 대한 정보포함하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 11] 제 1 항에 있어서,상기 제 1 콜 컨넥터는 상기 제 2 콜 컨넥터와 동질성인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 12] 제 1 항에 있어서,상기제 1 및 제 2 콜 센터에 각각 관련되는 제 1 및 제 2 장치 서버로서, 상기 제 1 장치 서버는 상기 콜 프로세서를 포함하며, 상기 제 2 장치 서버는 상기 할당 프로세서 및 엑세스 프로세서를 포함하는 제 1 및 제 2 장치 서버 및,상기 제 1 및 제 2 장치 서버에 각각 관련되는 제 1 및 제 2 컴퓨터 워크스테이션으로서, 상기 제 1 컴퓨터 워크스테이션은 상기 생성 전화콜에 관련된 상기 데이터 레코드를 수정하기 위해 구성되며, 상기 제 2 컴퓨터 워크스테이션은 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드에 근거한 상기 엑세스 프로세서를 경유하여 정보를 검색하도록 구성된 제 1 및 제 2 컴퓨터 워크스테이션더 포함하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 13] 전화망 및 데이터망으로 사용하기 위한 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템에 있어서, 콜 생성 장치에 의해 생성된 전화콜들을 포함하는 전화콜을 수신하도록 구성된 제 1 전화 콜 수신기, 상기 콜 생성 장치 중 하나의 장치에 의해 생성된 생성 전화콜 중 하나의 콜에 각각 관련된 데이터 레코드들, 할당을 생성하기 위해 각각의 상기 데이터 레코드에 전송 루팅 전화 번호를 할당하도록 구성된 할당 프로세서, 상기 제 1 전화 콜 수신기에 관련되며, 상기 전화망을 통해 제 2 전화 콜 수신기에 콜 프로세서 제어된 전화 콜을 초기화하기 위해 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호를 사용하도록 구성되며, 상기 제 2 전화콜 수신기와 통신시 상기 생성 콜 생성 장치를 배치하기 위해 상기 프로세서 전화콜내에 상기 생성 콜 생성 장치를 포함하도록 구성된 콜 프로세서 및, 상기 제 2 전화콜 수신기에 관련되며, 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 할당된 전송 루팅 전화 번호와 할당을 사용되도록 구성된 엑세스 프로세서를 포함하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템 [청구항 14] 전화망 및 데이터망으로 사용하기 위한 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템에 있어서, 콜 생성 장치로 생성한 전화콜을 수신 및 루틴하도록 구성된 제 1 콜 컨넥터, 상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 콜 생성 장치에 의해 생성된 제 1 콜 컨넥터로부터 전화콜을 수신하도록 구성된 제 1 전화 콜 수신기, 상기 콜 생성 장치 중 하나의 장치에 의해 생성된 생성 전화콜 중 하나의 콜에 각각 관련된 데이터 레코드들, did번호 세트로부터 did 번호를 선택하도록 구성된 선택기, 상기 선택된 did 번호 중 하나의 번호를 지수 생성을 위한 상기 각각의 데이터 레코드에 연결시키기 위해 전자 지수를 생성하도록 구성된 지수 생성기, 상기 제 1 콜 컨넥터로부터 did 번호 세트를 포함하는 전화 번호에 배치된 전화콜을 수신 및 루틴하도록 구성된 제 2 콜 컨넥터, 상기 제 1 전화 콜 수신기에 관련되며, 생성 콜 생성 장치가 상기 생성 전화콜을 통해 상기 제 1 콜 컨넥터에 접속을 유지하는 동안, 상기 전화망을 통해 상기 제 2 콜 컨넥터에 콜 프로세서 제어된 전화 콜을 초기화하기 위해 상기 선택된 did 번호를 사용하도록 구성되며, 상기 프로세서 전화콜내의 생성 콜 생성 장치를 포함하도록 구성되는 콜 프로세서, 상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 콜 프로세서 제어된 전화콜을 포함하는 상기 제 2 콜 컨넥터로부터 전화콜을 수신하도록 구성된 상기 제 2 전화 콜 수신기 및, 상기 제 2 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 선택된 did번호 및 지수를 사용하도록 구성된 엑세스 프로세서를 포함하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템 [청구항 15] 제 14 항에 있어서,상기did 번호의 세트는 재 사용가능한 did 번호의 풀로부터 이용가능한 did 번호이며, 상기 이용가능한 did 번호는 가장 최근에 생성된 이용가능한 did 번호 및 적어도 최근에 생성된 이용가능한 did 번호를 포함하며, 이용가능한 did 번호는 상기 선택기에 의해 선택될 때, 및 상기 생성 전화콜에 관련된 상기 데이터 레코드에 연결될 때 이용불가능하게 되고 상기 엑세스 프로세서가 상기 생성 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 엑세싱할 때까지이용불가능하게유지되는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 16] 제 15 항에 있어서,선택에 앞서, 상기 선택된 did 번호는 가장 최근에 생성된이용가능한번호인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 17] 제 15 항에 있어서,선택에 앞서, 상기 선택된 did 번호는 적어도 최근에 생성된이용가능한번호인데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 18] 제 14 항에 있어서,상기 선택기는 상기 did 번호 세트내의 순서에 근거하여 상기 did 번호 세트선택하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 19] 제 18 항에 있어서,상기did 번호 세트내의 순서는 순차적인 순서포함하는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템. [청구항 20] 전화망 및 데이터망으로 사용하기 위한 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템에 있어서, 제 1 ,제 2 및 제 3 콜 컨넥터를 포함하는 복수의 콜 컨넥터로서, 상기 제 1 콜 컨넥터는 상기 복수의 콜 컨넥터로부터 전화콜을 수신 및 루틴하도록 구성된 복수의 콜 컨넥터, 상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 제 1 콜 컨넥터로부터 전화콜을 수신하도록 구성되며, 상기 제 2 콜 컨넥터로부터의 컨넥터 전화콜을 포함하는 전화 콜 수신기로서, 상기 제 2 콜 컨넥터는 상기 컨넥터 전화콜의 수신자로써 상기 제 1 콜 컨넥터를 전화망에서 식별하기 위해 컨넥터 전화번호를 사용하는 전화콜 수신기, 상기 제 3 콜 컨넥터에 대해 최초의 전화콜에 관련되는 데이터 레코드 및, 상기 제 1 콜 컨넥터에 관련되며, 상기 최초의 전화콜에 관련된 데이터 레코드를 엑세싱하기 위해 상기 컨넥터 전화 번호를 사용하도록 구성된 프로세서를 포함하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템 [청구항 21] 전화망 및 데이터망으로 사용하기 위한 데이터 레코드 및 전화콜 처리 시스템에 있어서, 전자 데이터 레코드의 독특성을 복수의 전화콜의 각각의 전화콜에 생성하도록 구성된 데이터 레코드 생성기 및, 전송 루팅 전화 번호를 상기 각각의 전자 데이터 레코드에 연결하기 위해 전자 지수를 생성하도록 구성된 지수 생성기를 포함하는 데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템 [청구항 22] 제 21 항에 있어서,상기 각각의 전자 데이터 레코드에 연결된 상기 전송 루팅 전화번호는 이용가능한 did 번호의 풀선택되는데이터 레코드 및 전화 콜 처리 시스템.