2015 아르코 문화예술정책 컨퍼런스 문화융성을 위한 문화예술지원의 역할과 방향 paragraph_id 14234

다른 한편, 문화매개활동은 잠재 관객이 작품을 향유하도록 설득하기 위한 커뮤니케이션 과정이기도 하다. 문화매개자는 관객이 창작자의 결과물을 향유하는 과정에서 만족이 극대화될 수 있는 메시지의 가공과 전달 방법을 모색하여 재 향유로 이어질 수 있도록 노력한다. 창작물에 대한 관객 만족이라는 효과를 달성하기 위한 일 방향적인 커뮤니케이션이자 설득 커뮤니케이션의 형태로 볼 수 있다. 매체 사이에서의 커뮤니케이션 기능을 하는 연장선에서 볼 때 ‘문화매개’는 작품과 관객 사이에서 양편의 관계를 맺어주는 커뮤니케이션 역할을 하여 관객은 문화예술향유의 즐거움을 얻고 작품은 관객으로 인해 가치가 높아질 수 있도록 돕는다. 따라서 ‘문화매개’에서 가장 중요한 논지는 보급의 대상이 되는 작품 뿐 만 아니라 작품과 관객이 만나는 방식이며 궁극적으로 양자 간 커뮤니케이션을 통해 문화예술향유의 확산을 기대하는 것이다. 이러한 관점에서 바라볼 때 문화예술향유의 접근성을 높이고 촉진을 이루기 위한 문화매개활동은 문화예술 소비확산이라는 문화예술마케팅 활동의 궁극적인 목적과 일치하는 접점을 발견하게 된다.