신기술 발전에 따른 산업 지형의 변화 전망과 대응전략 제1권 종합편 분석틀과 사례요약 paragraph_id 14736

알리바바는 2004년 지급결제 서비스 ‘알리페이’를 시작한 이후, 대출 서비스 ‘알리바바 파이낸셜’(2007), 투자 서비스 ‘위어바오’(2013), 보험 서비스 ‘중국온라인보험’(2013) 등을 설립해서 종합적인 결재 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어 고객이 인터넷, 모바일, 오프라인 쇼핑몰에서 쇼핑하게 되면 알리페이를 이용해 결제를 할 뿐 아니라, 고객의 잔고가 부족한 경우는 신용 대출을 고객에게 안내해서 알리바바의 신용보증회사 심사를 통해 은행에서 대출이 되도록 하며, 최종적으로 알리페이가 쇼핑몰에 대금을 지불하고 수수료를 청구한다. 그러면 쇼핑몰은 고객에게 상품을 발송하고, 고객은 신용 대출을 받은 경우 알리페이에 신용지불 분을 상환하게 된다(전자신문, 2015.8.31).