신기술 발전에 따른 산업 지형의 변화 전망과 대응전략 제1권 종합편 분석틀과 사례요약 paragraph_id 14751

자율주행 기술을 현재와 같이 자동차의 추가 옵션으로 판매하는 기존 비즈니스모델에서는 시장 수용이 지지부진하겠지만, 무인택시 등 서비스 기반 비즈니스모델로 혁신을 이루어 낸다면 폭넓은 대중화가 가능할 것이다. 무인택시는 앞서 제시한 비대면ㆍ개인맞춤ㆍ공유 서비스 등 비즈니스모델 혁신의 3대 특성을 모두 구현 가능하다. 우선 무인택시는 말 그대로 비대면 서비스인데, 기존 택시 서비스도 인간적 감성은 미흡했기 때문에 약점이 되지는 않을 것이다. 오히려 심야 시간에는 여성들은 택시 기사가 무서워서 이용을 주저해 무인택시가 유리한 측면도 있다. 또한 개인 맞춤 서비스로서 고객의 이동 요구에 맞춘 적합한 차량을 제공할 수 있을 뿐 아니라, 최근 개발이 활발한 개인비서 앱과 연계해 야외활동을 제안할 수도 있다. 개인맞춤 교통서비스 추천을 위해 최근 교통수요 예측 분야에서 주목받기 시작한 활동기반(Activity-based) 교통수요 모형과 연계가 가능하다.