환경변화에 대응한 PostNord의 새로운 사업전략 paragraph_id 14869

앞서도 언급하였지만 통상우편 물량 감소는 덴마크에서 더 현저하게 나타난다. 여기에는 덴마크에서 공공부문과 금융기관이 협력하여 디지털 인프라를 갖추고 새로운 정보통신서비스를 제공하려는 노력을 지속한 것이 큰 영향을 미쳤다. 아울러 덴마크 경제 상황이 스웨덴에 비해 더 어려운 것도 한몫하였다. 스웨덴는 덴마크에 비해 아직까지는 통신수단으로서 우편의 입지가 굳건하고, 전자적 대체를 추진하려는 조직적 시도 또한 미약하지만, 최근 수년간 통상우편 물량이 감소하고 있다. 문제는 향후 물량 감소의 속도가 더욱 빨라질 것으로 예측된다는 점이다. 물론 긍정적인 측면이 없지는 않다. 우편이 아직은 중요한 정보전달 수단으로 인식되고 있으며, 스웨덴 국민 10명 가운데 7명이, 덴마크 국민 10명 가운데 5명이 전자적 수단보다는 우편을 통해 서신, 서류, 고지서, 광고문 등의 정보를 받아보는 것을 선호하고 있다. 이와 같은 우편에 대한 선호는 전자적 수단에 의한 대체가 진전되고 새로운 사업이 등장함에도 불구하고, 우편 사업의 장래가 완전히 비관적이지만은 않다는 전망을 가능하게 하는 부분이다.