혈액종양 관련 인터넷 상담 질문에 대한 내용분석 사회복지상담을 중심으로 paragraph_id 17379

우리나라에서도 인터넷을 통한 건강정보 제공과 상담에 대한 연구들이 이루어져왔는데 안지영(2000)은 내용분석을 통해 인터넷 건강 상담을 분석한 결과 환자가 증상, 치료방법, 자가 치료법 등 질병 관련 정보를 얻기 위해 활용되고 있다고 하였고, 인터넷 상담은 우리나라 외래 진료 체계의 문제로 지적되고 있는 짧은 진료시간으로 인해 환자와 가족이 이해할 수 있을 정도의 충분한 정보와 설명을 받기 어려운 문제를 극복하는 대안이 될 수 있으며, 인터넷 상담을 통한 의료진과 환자와의 의사소통과 풍부한 정보교환이 치료의 순응도를 높일 수 있을 것이라고 하였다. 루푸스 환자의 인터넷 상담 내용을 분석한 송경애 등(2004)은 인터넷 상담이 의료정보가 필요시 언제든지 검색하면 다시 볼 수 있는 반복성과 편리성이 있어 유사한 건강문제를 지닌 환자들에게도 필요한 정보를 제공할 수 있고, 인터넷 상담을 통해 도출된 질문들을 범주화하여 환자 대상 교육내용을 구성가능하며 이는 보다 효과적 내용으로 구성될 수 있을 것이라고 주장하였다.