지방자치단체 개인정보보호 교육 성과에 관한 연구 Kirkpatrick 모형을 중심으로 paragraph_id 4240

공무원 교육훈련과 교육평가에 관한 이론적 논의 및 선행연구 검토내용을 토대로 연구모형을 설정하였다. 연구모형 구성의 이론적 토대는 교육평가 분야에서 널리 활용되고 있는 Kirkpatrick(1996)의 4단계 모형이다. 외생변수는 개인정보보호 교육에 대한 만족도를 의미하는 반응으로 설정하였다. 내생변수는 학습, 행동, 그리고 개인차원의 업무성과로 구성하였다. 연구모형을 구성하는 각 요인들 간의 관계는 Kirkpatrick(1996)의 주장에 따라 긍정적인 경로를 가정한다. 다만 본 연구에서는 Kirkpatrick의 단계별 순차적 위계모형을 그대로 적용하기 보다는 교육훈련에 대한 반응과 행동 간의 직접적 영향관계에 관한 선행연구 결과(Hamblin, 1974; Tracey et al., 2001; 김은희･박득, 2012; 주영주 외, 2009)를 고려하여 이들 간의 직접경로를 설정하였다. 개인정보보호 교육에 대한 반응이 긍정적일수록 학습 및 현장 적용수준은 높아질 것이며, 이는 개인의 업무성과에 긍정적으로 기여할 것으로 예상된다. 본 연구에서는 이러한 가정을 토대로 개인정보보호 교육에 대한 반응과 학습, 현장 적용수준을 의미하는 행동, 그리고 업무성과 간의 구조적 관계를 분석한다.