현장관리자의 리더십 근로자 참여 내재적 보상 paragraph_id 6429

이러한 분석 결과는 전략적 인적자원관리의 프로세스 모형(Wright & Nishii, 2007)의 논의에서와 같이, 근로자 참여나 참여적 작업관행에 대한 연구가 현장관리자 리더십을 포함하는 연구로 확장될 필요가 있다는 점을 시사한다. 그동안 근로자 참여나 참여적 작업관행에 대한 연구는 현장관리자의 리더십에 주목하지 않았다. 대부분의 연구의 분석수준은 기업수준이었으며, 기업이나 사업장 단위에서 측정한 참여적 작업관행이 근로자 태도나 행위 변화를 통하여 기업의 성과를 높인다는 연구들을 진행하였다. 그러나 본 연구에 의하면 일선 작업현장 관리자의 리더십에 따라 실제로 실행되어 근로자들이 지각하는 근로자 참여의 정도가 달라지고 그 결과 근로자들의 내재적 보상도 달라진다. 즉 현장관리자의 리더십이 실제로 실행되어 근로자들이 지각하는 근로자 참여에 유의한 영향을 미치고 있다. 따라서 근로자 참여의 효과에 대한 연구는 현장관리자의 역할이나 리더십을 인과고리에 포함시키는 확장된 연구로 진행될 필요가 있다. 기업 실무 측면에서는 참여 제도나 관행의 설계도 중요하지만 그 실행과 작동에 있어서 현장관리자의 역할도 중요하기 때문에 근로자 참여와 정합적인 현장관리자 리더십 개발이 중요하다는 점을 시사한다.