2013 안전행정백서 paragraph_id 7791

전 세계적으로 증가하는 모바일 기기의 보급률과 모바일IT 발전은 개발도상국에서도 지속적으로 진행되고 있어, 본 서비스를 도입함으로써 정부와 국민의 협업 및 투명하고 공정한 사회를 만들어 생활불편스마트폰신고 서비스가 사회 통합과 발전의 핵심으로 작용할 수 있을 것이다. 또한 국내에서도 지속적 이용률 증가와 국민들의 민원 서비스에 대한 인식 변화를 이끌어내어 더욱 효과적이고 적극적인 민 관 협업을 창출해 내어 함께 개선해 나가는 대한민국을 만드는 생활불편스마트폰신고 서비스가 될 것이다. 생활불편스마트폰신고 서비스에 대한 지속적 서비스 모니터링과 이용활성화 활동, 홍보 등으로 국민들의 서비스 인지도 및 신뢰도를 향상시켜 지금의 높은 이용률 증가를 지속적 증가로 만들어야 할 것이며, 지금까지 진행해온 다양한 SNS 활용 홍보 이벤트, 인쇄 홍보물 및 영상 홍보물을 통한 서비스 인지도 재고, 다양한 전시회 및 행사 참여를 통해 국내뿐만 아닌 해외에도 혁신적 소통창구인 생활불편스마트폰신고 서비스의 편리함과 장점들을 홍보하여 향후에도 계속하여 이용활성화를 추진할 예정이다.