2013 안전행정백서 paragraph_id 7939

정부조직 진단은 정부조직의 현재 상태를 분석 평가하여 조직의 문제점을 파악하고 해결방안을 모색하여 조직의 효과성을 높이기 위한 총체적 지원활동이다. 즉, 정부가 ‘해야 할 일’과 ‘버려야 할 일’을 엄격하게 구분하고, 정부가 ‘해야 할 일’에 역량을 집중할 수 있도록 지원하는 작업이 바로 정부조직 진단이 가지는 의미라 할 것이다. 정부조직관리의 감축 기조가 안정된 이후 조직진단의 추진방향과 대상을 기능과 인력뿐만 아니라 업무 프로세스, 시스템, 조직문화, 그리고 행태 등으로 다양화하였다. 즉 과거 진단과 차별화된 서비스의 하나로 개별 부처의 조직관리 역량을 높이기 위해 각 부처의 수요를 토대로 조직문화, 업무프로세스 개선, 신규 사업 발굴 등에 대한 기관 맞춤형 조직진단을 실시하였다. 또한, 급변하는 행정환경 및 미래 수요에 능동적으로 대응하여 국정과제를 지속적으로 추진하고 행정서비스에 대한 국민 만족도를 높이기 위해 주요 사회현안과제에 대해 종합적 체계적 진단을 실시하였다. 특히 다수부처 관련 정책과 사업 중에서 정책추진상 비효율이 발생하는 분야에 대해 정밀진단을 실시하여 중복된 공공서비스의 제거 및 서비스 사각지대 해소를 지원하였다.