2013 안전행정백서 paragraph_id 8037

세계화 및 지식정보화의 진전으로 인한 대외적 환경변화는 국가간 무한경쟁을 가속화하고, 민주화 및 지방화의 심화에 따른 국민들의 의식수준 향상과 탈물질적 가치의 선호 등 대내적 환경변화는 행정서비스에 대한 수요를 양적으로 팽창시킬 뿐만 아니라 질적 측면에서의 고도화를 요구하고 있다. 즉, 행정환경의 변화는 정부의 경쟁력이 곧 국가 생존의 전제이며, 국민이 원하는 행정서비스를 얼마나 효율적으로 생산하는 지가 곧 정부 경쟁력의 척도가 되고 있음을 의미한다. 한편, 정부의 경쟁력은 곧 공무원의 전문성에서 비롯된다고 할 수 있으며, 공무원의 전문성은 채용, 보직관리, 교육훈련 및 성과관리 등 일련의 인사과정이 유기적으로 연계될 때에 비로소 향상될 수 있을 것이다. 즉, 우수한 인재를 다양한 채용 경로를 통해 선발하여 공직 내부를 출신 배경이 서로 다른 사람들로 구성함으로써 집단 간의 경쟁체제를 구축하고, 합리적인 성과관리제도를 마련하여 업무실적과 성과에 합당한 보상을 함으로써 지속적으로 동기를 부여하고, 교육훈련을 통해 직무를 효율적으로 수행할 수 있는 기술과 업무능력을 지속적으로 배양하는 한편, 보직관리를 통해 이러한 직무역량을 지속적으로 확장 심화시키는 등의 노력이 이루어질 때 비로소 전문성이 제고될 수 있을 것이다.