2015 행정자치백서 paragraph_id 2302

｢안심상속｣ 원스톱 서비스, ｢행복출산｣ 원스톱 서비스 등 생애주기별 맞춤형 서비스를 주요 고객층 국민들이 직접 체험해 보는 국민참여행사를 개최하였다. 먼저 6월 30일에는 서울시 은평구청에서 안심상속 원스톱 서비스 개통식을 열었다. 안심상속 서비스 시범운영을 거친 전국의 대표 민원실(서울 은평구, 대전 유성구, 경남 밀양시, 전남 장흥군 등 4곳)을 영상회의로 연결해 각 자치단체별 준비상황을 확인하고, 실제로 상속재산 조회신청을 처리하는 과정을 시연하였다. 9월 21일엔 서울 중구와 함께 중구 소재 제일병원에서 임산부, 시민단체, 전문가 등 150여명이 참석한 가운데 행복출산 원스톱 서비스 설계를 위한 설명회와 시연행사를 개최하였다. 정책과정에 직접 참여하지 않은 다수 임산부들이 임신·출산과 관련된 서비스를 이용할 때 불편한 점이 무엇인지에 대해 빅데이터 분석결과를 살펴보고, 민간 웹서비스를 활용해 참석자들이 직접 임신·출산 원스톱 서비스를 만드는 시간을 가졌다. 임산부들이 모바일 투표로 선호를 나타내고 자유롭게 의견을 제시하면서 생생한 체험담을 나눴다. 또한 병원에서의 출생신고를 실제로 출산한 산모가 직접 시연하기도 하였다.