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병원 외래고객 만족도 평가의 의료서비스 최적화 방법 적용 paragraph_id 6355

가공데이터
content_id
PCY_201711241026438931
도서명
병원 외래고객 만족도 평가의 의료서비스 최적화 방법 적용
발행기관
한국보건사회연구원
연도
2017
KDC 분류
총류
문단 (context)
의료서비스 최적화(healthcare optimization)란 의료서비스 분야에 산업공학/경영과학의 최적화 기법 및 방법론을 이용하여 의료서비스의 질과 효율성을 높이고자 하는 행위로 정의되는데, 최적화는 선형계획법으로 대변되는 협의의 의미 뿐 아니라 다양한 경영과학 기법과 혁신기법들까지 포함하는 광의의 의미를 갖는다. 최적화의 대상이 되는 분야는 병원단위의 오퍼레이션 수준부터 의료수가제 등의 국가 전체 의료시스템에 영향을 주는 분야까지 포함하며, 의료분야에서 활용될 수 있는 최적화 기법으로는 QFD(Quality Function Deployment), FMEA(Failure Mode and Effect Analysis), 대기 이론, 시뮬레이션, 게임이론, 생산성 분석, 확률 및 통계 분석, 스케줄링, 수리계획법 등 다양하다.

기계독해 질의응답 4건

question_id질문답변 불가정답
964673 의료서비스의 질과 효율성을 높이기 위해 하는 행위를 뭐라고 해 가능 의료서비스 최적화
964674 무엇이 의료서비스의 질과 효율성을 돋우기 위해 하는 행동일까 가능 의료서비스 최적화
964675 의료서비스의 기능을 강화하기 위한 행위가 뭐야 가능 의료서비스 최적화
964676 사회서비스의 적용 범위를 넓히기 위해 하는 행위를 뭐라고 해 불가 의료서비스 최적화