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| content_id | doc_id | 분류 | 도서명 | 발행기관 | 연도 | 문단수 | 주제 | 문맥 | 답변 불가 |
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| PCY_201711241026438931 | PCY_201711241026438931_1 | 사회학 | 병원 외래고객 만족도 평가의 의료서비스 최적화 방법 적용 | 한국보건사회연구원 | 2017 | 7 | 산업공학 및 경영과학 기법을 활용한 의료서비스의 질 향상과 고객만족도 평가 최적화 방안 | 1989년 전국민의료보장이 실현되고 경제성장과 더불어 국민 소득수준이 향상됨에 따라, 의료서비스 이용량은 크게 증가하였으며(한국보건사회연구원, 2012), 1999년에 비해 201... | True |
| PCY_201711241026438931 | PCY_201711241026438931_3 | 사회학 | 병원 외래고객 만족도 평가의 의료서비스 최적화 방법 적용 | 한국보건사회연구원 | 2017 | 6 | 의료서비스 최적화 방법론과 대화식 의사결정나무 기법을 활용한 병원 외래 고객 만족도 분석 및 맞춤형 의료 질 향상 전략 수립 | 본 연구는 의료서비스 최적화 방법론에 따라 병원 외래고객 만족도 조사를 설계하여 분석하였다. 설문조사 항목은 병원 외래의 서비스 청사진을 작성한 후 이를 기반으로 설계하였으며, 설... | False |
1–2번째 행
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